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はじめに
まず、最も重要なことをお伝えします。
保険営業が「きつい」と感じる理由には、2種類あります。
①業界・会社の問題:非現実的なノルマ設定・インセンティブ偏重の給与体系・特定の会社の詰め文化など、会社や職場を変えることで解決できるきつさ
②職種の問題:実力主義で収入が不安定・コミュニケーション消耗・成果が出るまでの長い時間など、保険営業という職種そのものの特性によるきつさ
保険営業は「年収1,000万円を超える営業パーソンもいる」高収入の可能性がある一方、実力が出るまでの間は生活が不安定になりやすいという構造的な特性があります。この2面性を正確に理解することが、後悔しない判断の第一歩です。
本記事では、保険営業がきつい理由を3つ【業界の問題】【職種の問題】のラベルで整理します。仕事内容・やりがい・向いている人の特徴・成果を出すコツも合わせてご説明します。
保険営業がきつい理由3選|あなたのきつさはどのタイプ?
まず、最も重要なことをお伝えします。以下の3つには【業界の問題】または【職種の問題】のラベルをつけています。自分がどちらに多く当てはまるかを確認しながら読んでみてください。
① 営業ノルマが厳しく、不調時に追い詰められる【業界の問題 / 職種の問題】
保険業界のノルマは特に厳しいことで有名で、契約が取れない月が続くと自分や家族・知人に声をかけ続けなければならないプレッシャーが生まれます。個人の営業成績がすべてを決める実力主義の世界で、調子が良いときは良いですが、不調時には毎日のように悩む消耗があります。
「非現実的なノルマを課す会社・詰め文化がある職場」は【業界の問題】として会社を変えることで改善できます。「ノルマプレッシャー・実力主義の環境自体が向いていない」なら【職種の問題】として職種の相性を見直しましょう。
「保険営業全体がきつい」ではなく「特定の会社の管理文化がきつい」というケースが多いです。同じ保険営業でも、ノルマ管理が適切・サポート体制が整っている会社では働き心地が大きく変わります。
② お客様との関係構築に消耗する【職種の問題】
保険は無形商材であり、さまざまなタイプの顧客に合わせた接客・営業が求められます。新規の相手の雰囲気や求めていることを瞬時に見極め、適切な提案ができなければ契約には至りません。コミュニケーションを取り続けることへの疲れを感じる方は少なくないです。
これは保険営業という職種の本質的な特性です。「人と接することが好きで、コミュニケーション消耗が少ない」人には強みになります。「人間関係の構築そのものがきつい」なら【職種の問題】として職種の相性を見直しましょう。
💬 転職者の声(28歳・元保険営業→法人営業・女性)
「保険営業はコミュニケーション量が多すぎて消耗しました。毎月のノルマプレッシャーと収入不安定も重なり限界でした。アゲルキャリアに相談したところ、『保険営業で培ったヒアリング力・無形商材提案力は法人営業でも高く評価される』と教えてもらいました。転職後は収入が安定し、精神的なゆとりができました」
③ 生活が安定しにくい——インセンティブ制の構造的問題【業界の問題 / 職種の問題】
インセンティブ制度のため、営業成績が良ければ高収入(年収1,000万円超も)ですが、契約がなければ収入がほぼ入らないという両極端な収入構造があります。貯金が少ない・生活費がかかる状況では、成果が出るまでの期間が特にきつくなります。
「インセンティブ偏重の給与体系」は会社設計の問題として、固定給比率が高い保険会社への転職で改善できます。「収入が実力で変動する実力主義自体が向いていない」なら【職種の問題】として、安定収入の職種への転換を検討しましょう。
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【保険営業はきつい?】保険営業の仕事内容

保険営業について気になりながらも、どんな仕事か具体的によくわかっていない方も多いのではないでしょうか。
実際にはどんな仕事をするのかイメージするためにも、具体的な仕事内容を知っておきましょう。
どんなことをするのかわかってくると、実際に自分がお客様のところへ行って保険の営業をしている姿を想像しやすくなります。
保険会社は主に生命保険会社と、損害保険会社に分けられます。
細かい内容について違いはありますが、どちらもリスクに備えるという意味では同じです。
お客様に何かあったときに役立つ保険サービスを提供するという意味でも、共通していると言えます。
保険の営業には2種類あり、個人営業と法人営業があります。
リテール営業(個人営業)
リテール営業とは、個人に対して自社の保険商品を提案する仕事になります。
すでに契約しているお客様というよりも、新規開拓がメインでまだ自社の保険サービスについて知らない方におすすめしていく仕事です。
営業の仕方には飛び込み営業とテレアポで営業するアウトバウンドセールス、店舗を訪れたお客様に営業をするインバウンドセールスの2通りがあります。
新卒で入社した後は、まず個人向け営業に配属されることが多いです。
営業で回るときにはほかの人と同じ場所にならないように、担当地域が振り分けられます。
その中で自社の保険を宣伝して、保険代理店の開拓やマネジメントなどもするようになります。
新規の開拓も行いますが、それと一緒に既に契約しているお客様のアフターフォローも行い、その方に合わせたニーズに向き合って今の契約内容が適切かどうかも判断しアドバイスも行うのも仕事です。
すでに契約されているお客様とも信頼関係を築き、新たなお客様を紹介してもらえることもあります。
法人営業
法人営業では企業に足して保険商品を提案するため、個人の保険の内容とは少し異なります。
個人というよりは、企業を継続していくにあたって抱えているリスクに備える保険を、企業の社長や役員に提案します。
たとえば、損害保険でいえば、運送会社が抱えるトラックに対して自動車保険を紹介し今後何かあったときも安心して働けるように提案をしたり、生命保険では社員の福利厚生に関わる保険を提案したりするのです。
ただ企業に対しての保険商品だけでなく、個人に向けた保険商品も提案できるため社員一人ひとりにおすすめもします。
社員皆に勧めるときには、企業の承諾を得てからになります。
保険の内容は掲載者が役員の死亡によって抱えてしまうリスクへ備えるものや退職金の支払いに備えるものなど種類がいくつかあるので覚えておきましょう。
人によって心配している部分は違うので、合った保険を選びおすすめしていきます。
実際商品の中には、節税効果や貯蓄性の高いものもあるためそういった利点なども伝えながら営業します。
【保険営業はきつい?】保険営業のやりがい
保険の営業は正直キツさがあるのも事実ですが、それだけの気持ちしか持てないと頑張るのは厳しくなってしまいます。
実際キツいと言われている保険営業ですが、従事する方はどんなことをやりがいにしているのでしょうか。
大変さの裏にはやりがいもあり、長年保険営業として続けて働いている方もいます。
こちらでいくつか紹介していきますので、参考にしてみてください。
人の人生設計を支えることができる
保険営業は他の営業とは違い、リスクを取り除くための無形商材を売っています。
今は何もない人でも、どのタイミングでアクシデントが起きるかわかりません。
今後の人生においてお客様の不安を解消して、人生の手助けができることをやりがいに感じながら働いている方は多いです。
すぐに大きく役立てなくても何かあったときに保険があって良かったと感謝される仕事なため、後々役に立てたというのを実感できる仕事でもあります。
成果が給与として反映される
自分がどれだけ契約が取れたのかインセンティブ制度になるため、個人の営業成績が給与に直結する業界でもあります。
結果を出せれば給与に直結される業界でもあるため、人とのコミュニケーションが上手に取れる方や営業が得意だと感じる方にとっては実力主義に燃えやりがいを感じやすいでしょう。
営業の成績によっては、年収1,000万円を超える営業パーソンもいるのが保険業界になります。
スキルアップができる
保険営業の仕事を続けることで、営業職としてのスキルアップも期待できます。
サービスの種類や内容が変わる、人によって契約の中身がカスタマイズされているなど、保険という商材は流動性が高く、
変化やバリエーションに富んでいるものです。
そのため、保険営業の仕事を行うためには、常に最新の知識を身につけている必要があります。
そして、最新の情報を単に学ぶだけではなく、それをお客様にわかりやすく伝える工夫が重要になるのです。
つまり、知識を学び自分で理解するインプットの部分と、試行を重ねて相手に伝えるアウトプットを繰り返すことになります。
「仕事」を通して学び続けることで、営業職としてのスキルを磨けるというのは、大きな魅力となります。
生活に役立つ知識が身につく
保険が担っているのは、お客様の生活における安心を守ることです。
そしてそれは、お客様一人ひとりの人生設計にも関わっています。
そのサポートを行うためには、商材である保険のみならず、さまざまな知識が必要です。
必要な知識はライフステージごとに異なります。
それは車や不動産などの売買や子どもの進学、あるいは両親の介護など、段階を踏んで多岐にわたるでしょう。
そのような、仕事の中で得られた情報は実生活の「ため」になる知恵です。
保険営業の仕事を続けることで、自分の生活にも役立てられる知識が身につきます。
また、それらの知識は消費されるものでなく、蓄積されていくものです。
長く仕事を続けながら生活に関わる情報を積み重ねていくことで、よりお客様に寄り添った提案やアドバイスができるようになっていきます。
【保険営業はきつい?】保険営業に向いてる人・向いてない人
ここまで保険営業の良い点、悪い点両面から紹介してきました。
良い点だけでなく、実際に働いたらどんな点がキツさを感じやすいのか事前にわかっておくだけでも、自分が働いてからびっくりすることもなくなります。
保険営業として働く場合、どんな人が働いているのかを解説していきます。
自分に合っているのかを見極め、やりがいがありそうだと感じられたら保険営業を目指してみましょう。
保険営業に向いてる人の特徴
ここからは保険営業に向いている人はどんな特徴を持っている人か、詳しく紹介していきます。
今までの自分は人と接するときにどんな風だったのかを考え、当てはまるようであれば実際ノルマがあって大変と感じたときにも、その中で保険営業のやりがいを感じ働きやすいとも言えるでしょう。
人と関わることが好き
普段からさまざまな人と積極的にコミュニケーションを取り、人と関わることが好きな方は向いているでしょう。
自分がいると周りに人が集まりやすくいつの間にか中心人物になっている人や単純に友人が多いという人も向いています。
保険営業をされたときに「この人なら信頼できそう」とお客様に印象を与えられて、何かあったときにも頼りになると感じてもらえることも重要です。
日ごろから周りに友人が多く信頼され好かれている方であれば、自分に近しい人から新たなお客様を紹介してもらえることもあります。
契約してもらった後もコミュニケーションを取る機会は多いため、人と関わることが好きというのは重要です。
人の悩みを聞き出せる
保険営業というと営業のトークスキルで契約を獲得するイメージがあるかもしれませんが、優秀な保険営業パーソンは、相手の悩みや課題をうまく聞き出してそれを解決するような保険商品を提案してくれます。
相談する側の様子を見て、自分の話をしてくれそうなときにはそっと耳を傾けしっかりと話を聞ける人は保険営業に向いていると言えるでしょう。
自分ばかりがさまざまな説明をしてすべて使え切ったとスッキリしても、相手は自分の話を聞いてもらえなかったと感じたら契約まで結びつきません。
話すのがうまいことと同じかそれ以上に、ヒアリング力が求められます。
論理的に考えることができる
人を納得させるためには、筋の通った話をするための論理的な思考力が必要です。
前後の因果関係がはっきりしていない話や、支離滅裂な内容では、相手も理解や納得はできないでしょう。
そのうえ、あちらこちらに話が飛ぶ、または口八丁で丸め込もうとするだけの語り手は、信用することすら難しくなってしまいます。
保険営業は、サービスの内容やプラン、契約についてお客様にわかりやすく説明して理解を得るのが主な仕事です。
そのため、筋道を通して論理的に考える力や、相手を納得させられるようなプレゼンテーション能力が求められます。
単純に話し好きというだけではなく、必要な情報を順番に組み立てて効果的に、かつ誠実に説明できる力が必要になるのです。
学び続けられる
保険営業の仕事は学びの連続です。
保険という商材自体が変化に富んだ流動性の高い性質というだけではなく、お客様のライフステージに応じてさまざまな知識が必要になります。
人生に関わるものであるため、商材やお客様の生活に関する情報について、常に最新のものへアップデートしていくことが大切なのです。
それらの知識は、ただ待っているだけで身につくようなものではありません。
能動的に自ら情報収集に動き、貪欲に学ぶ姿勢が求められます。
上司や先輩に師事を仰いだり、お客様との世間話で情報を集めたり、書籍を読んで参考にしたりとその学び方はさまざまです。
どんなことにも好奇心を以て臨み、お客様のために日々学び続けられるような人は保険営業に向いているでしょう。
打たれ強さがある
ノルマが厳しいのは事実で、いつもうまくいくときばかりではありません。
時には契約が思うように取れずに、圧をかけられてしまい辞めたくなってしまうこともあります。
それでも気持ちを切り替えて、一つの失敗にくよくよせず、前向きに仕事に向き合えるような打たれ強さが必要になります。
すぐに心が折れてしまう方は、せっかく保険営業を始めても数ヶ月で辞めたくなってしまうかもしれません。
これまでも部活やアルバイトなどを始め思うようにいかないときがあってもすぐに辞めず、打たれ強い人にとっては合っているでしょう。
金融に関心がある
元々金融の知識に関心がある人は、入社後も金融や保険の知識を積極的につけていけます。
契約が取りたいからといって、ほとんど知識も何もないのに「ぜひ契約してください」と言われてもお客様の心は動きません。
知識が乏しく不安を感じる人よりも、質問をしたときにさまざまな知識を持っていて安心感持てる人から契約したいと思っています。
積極的に知識をつけておくと結果としてお客様のニーズに合わせた提案ができるようになり満足されますし、資格取得にトライしてファイナンシャルプランナーや公認会計士の資格を持つことで客観的に能力をアピールするも可能です。
保険営業に向いてない人の特徴
保険営業の仕事が気になっている方の中でも、こちらで紹介していく性格に当てはまる場合は実際に働いてからすぐに辞めたくなってしまうでしょう。
こちらでは、保険営業に向いていない人の特徴について紹介していきます。
ネガティブ思考の人
失敗してしまった場合に、前向きに次のことをなかなか考えられずくよくよしてしまうタイプの方は、保険営業には向いていません。
成果が出ない時期が訪れたときにも、必要以上に思い詰めてしまって心が折れてしまう方もダメです。
仕事も自分の気持ち次第でもうひと踏ん張り頑張れるのか、もうダメになってしまうのかが決まるため普段の思考は重要です。
保険営業に限った話ではありませんが、実力をつけて成長していこう、と前向きに仕事と向き合える自信がない方は難しいかもしれません。
不誠実な人
保険営業は、契約してもらう人の人生設計を支える人になります。
万が一契約後も困ったことがあれば、利益にならない場合でも相談が来くるため誠実に答えお客様に寄り添っていかなければなりません。
たとえば入院事故などを起こし手続きでわからないことがあれば、さまざまな時間に担当者へ相談しようと思った顧客から電話がきます。
契約を取るときだけ張り切って、そのほかは適当に対応するような誠実さに欠けた人は、段々に信用を落とします。
人に寄り添えない人は、営業成績も上がりません。
【保険営業はきつい?】保険営業で成果を出すコツ
営業ノルマのきびしさや不安定な給与体系から、保険営業の仕事をきついと感じる人もいるかもしれません。
それでは、そんな保険営業の仕事で成果を出すにはどうしたら良いのでしょうか。
ここでは、保険営業で成果を出して仕事を続けていくためのコツを紹介します。
重要なのは、自分なりに仕事の楽しさを見つけ、うまく仕事と付き合っていける距離感や落とし所を探すことです。
保険営業で成果が出せるコツを押さえて、自分に合ったスタイルを探しましょう。
やりがいを見つける
どんな仕事でも、長く働き続けるためにはやりがいが必要です。
やりがいがなければ、次第になんのために働いているのかわからなくなってしまいます。
そうなると、仕事へのモチベーション低下につながるでしょう。
それはもちろん保険営業の仕事でも同じです。
長く保険営業の仕事を続けたければ、まず自分なりのやりがいを探すことが大切です。
そのやりがいは、必ずしも崇高なものでなくてかまいません。
生きていくのに必要なお金のため、お客様の役に立つため、いろいろな知識を身につけて成長するためなど、人によってやりがいの種類や原動力はさまざまでしょう。
どんなものでも良いので、1つでも自分が頑張れるやりがいを見つけられれば、長く働き続けられます。
ストレスの発散方法を見つける
お客様と直接やり取りするという性質上、保険営業の仕事ではストレスが溜まることも多々あるでしょう。
世の中にはさまざまな人がいます。
決してものわかりが良く、すんなり納得してくれるお客様ばかりではありません。
根気よく説明や説得を繰り返す必要があるばかりか、ときとしてトラブルすら発生する場合があります。
そうしたことでストレスを溜め込んでしまうと、心も身体も健康を損なうおそれがあるのです。
そこで、自分なりのストレス発散方法が必要になります。
読書や音楽、映画やドラマの鑑賞、アウトドアなどの趣味は、仕事が大変であっても心の栄養となってくれるものです。
また、登山や球技、ランニングなどのスポーツで身体を動かすのもストレス発散になるでしょう。
このようにして、仕事をしてもストレスを溜め込まないように工夫することが大切です。
結果を出せるように自分を磨く
保険という生活へ密接に関わる商材の性質上、保険営業の仕事はなかなか成果が出ないこともあります。
すでに別の保険を契約しているような場合、乗り換えてもらうのは至難の業でしょう。
また、アポイントなしで訪ねるような営業形態であれば、どうしてもお客様には警戒されがちです。
そんなときにあきらめてしまうのではなく、自分を磨く努力が必要になります。
上司や先輩に具体的なアドバイスを求めたり、成績の良い同僚の仕事ぶりを観察したりして分析すると良いでしょう。
思い切って営業職向けのセミナーに参加するという手もあります。
周囲の人から良い部分を吸収し、真似してみることで営業職としてのスキルアップをはかるというわけです。
より良い営業の手腕を身につけることで自分磨きをしていきましょう。
あきらめずに継続する
ノルマがきびしく成果もかんばしくない場合、仕事を続けることが嫌になってしまう場合もあるでしょう。
しかし、仕事というのは、万事うまくいくばかりではありません。
結果が出せないと感じても、まずは続けてみることが重要です。
思うような成果をあげられないからといってすぐにあきらめてしまっては、出せる結果も出なくなってしまいます。
たとえ、うまくいかないときでも、あきらめずに努力をしていれば成果が出るときは来るはずです。
成果につながるまで、粘り強く取り組む根気が必要になります。
チャンスが訪れた際、しっかりとそれをつかむためには、日頃からスキルを磨いて商談をまとめるための力を鍛えておくのが大切です。
いざというときに契約に結び付けられるよう、継続的な努力を心掛けましょう。
まとめ
保険営業は確かにキツいと感じる人が多いのも事実ですが、自分の実力を大いに発揮し若いうちから結果を出せることにやりがいを感じている方もいる仕事です。
自分が本当に保険営業をして長く働けるかどうかを判断するには、十分にメリットとデメリットを理解するのが大切です。
日ごろ自分がどんな考えをしているのか、人とのコミュニケーションを取るのが好きか苦手かでも保険営業の仕事が合うかどうかは変わってきます。
保険営業からの転職、どの方向性が自分に合っている?
まず、最も重要なことをお伝えします。保険営業からの転職では「どの方向に進むか」の設計が成否を分けます。
①別の保険会社・金融業界内で転換する:ノルマ管理・給与体系・会社文化が問題なら、固定給比率が高く・サポート体制が整った保険会社への転職。保険の専門知識・ヒアリング力をそのまま活かせます。
②他業界の法人営業・無形商材営業に転換する:保険という商材や実力主義自体は合わなかったが、営業スキルは活かしたい場合。SaaS系・IT・コンサル・人材業界の法人営業でヒアリング力・提案力が高く評価されます。
③職種チェンジ(ファイナンシャルプランナー・人事・マーケティング等):営業職自体を変えたい場合。保険営業で培った「ライフステージ把握力」「金融・保険の専門知識」「顧客への寄り添い方」はFP・人事・金融系マーケティングで活きます。
自分がどのパターンに向いているかは、「保険営業で培ったスキルの棚卸し」と「何がきつかったかの整理」なしには判断できません。
アゲルキャリアの特徴
・LINEで24時間いつでも相談可能
・面談時間10時間以上(じっくり相談できます)
・最短1週間で内定獲得の実績あり
・営業職・20代の転職サポート実績あり
・完全無料
よくある質問
保険営業はすべての会社がきついですか?
いいえ。ノルマ管理・給与体系・社風は会社によって大きく異なります。固定給比率が高い・サポート体制が整っている保険会社では、同じ保険営業でも働き心地が大幅に改善します。「保険営業全体がきつい」ではなく「自分の会社の環境がきつい」として捉えることで転職の方向性が明確になります。
保険営業の年収はいくらですか?
インセンティブ制のため個人差が大きいです。成果を出せる人は年収1,000万円超も珍しくない一方、成果が出ない時期は収入が非常に少なくなります。固定給部分は会社によって異なり、数ヶ月の保証給制度がある会社もあります。安定収入を求める場合は固定給比率の高い会社を選ぶことが重要です。
保険営業から転職する際、どんなスキルが評価されますか?
「無形商材の提案力」「顧客のライフステージ・ニーズのヒアリング力」「金融・保険の専門知識」「人生設計を支えるコンサルティング力」「打たれ強さ・継続力」が評価されます。これらはSaaS系法人営業・FP・人事採用・金融系マーケティングなど幅広い職種で活きます。
保険営業に向いていない人が転職した場合、どんな職種が向いていますか?
「人と接することが苦手・収入の安定を重視」なら事務職・経理・マーケティング職が向いています。「営業は好きだが保険商材が合わない」ならSaaS系・IT・コンサルティングの法人営業が向いています。「保険の知識を活かしたい」ならFP(ファイナンシャルプランナー)・金融系コンサルも選択肢です。
保険営業に向いている人の一番の特徴は何ですか?
「打たれ強さ」と「人の悩みを聞き出すヒアリング力」が最も重要です。断られ続けても気持ちを切り替えて前向きに臨める精神力、顧客の本当のニーズを引き出す傾聴力があれば、保険営業で成果を出せる可能性が高いです。トーク力より「聞く力」が成約率に影響します。
アゲルキャリアに相談するタイミングはいつが良いですか?
「保険営業がきつくて辞めたいが方向性がわからない」「会社を変えるべきか職種を変えるべきか迷っている」「保険営業の経験がどこで活きるか知りたい」というどのフェーズでも相談できます。転職を決めていない段階でも、LINEで24時間・完全無料でご利用いただけます。
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