「カスタマーサクセス:インサイドセールス」に関する記事

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2023.08.14 営業全般カスタマーサクセスとインサイドセールスの違いとは？それぞれの... インサイドセールスを導入する企業が増えてきています。とくに新型コロナウイルス感染症の拡大を背景に、新たな営業手法が模索されたことが要因に挙げられます。このインサイドセールスに関連する用語として、カスタマーサクセスが挙げられます。中...
2023.05.02 用語解説カスタマーサクセスとインサイドセールスの違いとは？それぞれに... 【カスタマーサクセスとインサイドセールスとは？】はじめに営業職は、文字どおり商品やサービスに関する営業活動を行い、企業の売上をアップさせることが主な仕事です。しかし、近年は商品やサービス、ユーザーとの関係性の多様化により、新たな営業...