【例文あり】営業事務への転職に役立つ職務経歴書作成のポイント

はじめに

営業事務への転職を成功に導くためには、適切な職務経歴書を作成することが重要です。

企業は応募者が持つスキルや実務経験を詳細にチェックし、業務にどう活かせるかを見極めます。

特に、営業サポートの経験やスケジュール管理能力、顧客対応スキルなどは強みとして評価されるでしょう。

本記事では、営業事務向けの職務経歴書を作成する際に押さえるべきポイントや、企業に効果的にアピールできるスキルについて詳しく説明します。

読みやすく、かつ具体性のある職務経歴書を作成するためのコツや、採用担当者の視点を意識した差別化の方法、自己PRの例文も掲載しているので、応募書類作成の際にぜひ活用してください。

【営業事務の職務経歴書】企業はどこを見ているか

職務経歴書は単に過去の職歴を並べるだけではなく、自分の強みを伝えるための重要な書類です。

企業が求める条件を理解し、それに沿った形で自身のスキルや経験を効果的にアピールしましょう。

ここでは、採用担当者が営業事務の職務経歴書を確認する際に着目する点について詳しく説明します。

企業の求める要件との適合度

企業は職務経歴書を通じて、応募者の経験やスキルが自社の求める人物像と一致しているかを確認します。

募集要項に「営業事務経験3年以上」「Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブルの使用経験）」と記載があれば、それらの条件を満たしているかが重視されます。

しかし、必須条件を完全に満たしていなくても、他のスキルや実績によって評価されるケースもあります。

営業事務経験が2年半であっても、業務改善に関する実績や高度なExcelスキルを証明するエピソードを記載すれば、選考を突破できる可能性があるでしょう。

応募先企業の求める人物像を把握し、自分の強みを適切にアピールすることが重要です。

事務処理能力の有無・レベル

営業事務では正確かつ迅速な業務処理が求められるため、事務処理能力の高さを職務経歴書で明確に伝える必要があります

上記のように具体的な成果を盛り込むと、企業側にスキルの高さが伝わります。

また、PCスキルは営業事務の仕事において不可欠な要素です。

WordやExcel、PowerPointの活用方法を詳しく記載し、業務でどのように活かしてきたかを具体的に示すと効果的です。

特にExcelに関しては、ピボットテーブル・関数・マクロなど、使用経験を詳しく書くことで、採用担当者に高い事務処理能力をアピールできます。

転職回数と職務経歴の一貫性

企業は応募者の転職回数や、キャリアの一貫性についても慎重にチェックします。

短期間での転職が多いと、採用担当者は「またすぐに辞めてしまうのでは」と懸念する可能性があります。

ただし転職回数が多くても、一貫したスキル向上の意図やキャリア形成の考えを伝えることでネガティブな印象を払拭することが可能です。

上記のような形で、将来のキャリアビジョンを明確に示すと良いでしょう。

【営業事務の職務経歴書】アピールできるポイント

営業事務の職務経歴書を作成する際には、どのようなスキルや経験を採用担当者に効果的に伝えるかが重要になります。

以下のポイントを押さえ、企業にとって魅力的なアピールができるように工夫しましょう。

営業職のサポート経験

営業事務は、営業担当者が業務をスムーズに進めるためのサポート役として欠かせない存在です。

そのため、職務経歴書では、どのような業務を通じて営業の負担を軽減したのかを具体的に伝えることが大切です。

営業資料の作成や受発注管理、スケジュールの調整などの業務経験に加え、どのように工夫し、効率化を図ったのかを記載すると効果的です。

「見積書作成の手順を見直し、作業時間を○%削減」といった具体的な成果を数値とともに示すと、より説得力のあるアピールになります。

営業事務の役割は、単なる事務作業ではなく、営業活動全体の円滑化を担うものです。

どのような姿勢で業務に取り組み、どのように貢献したのかを明確に伝えることで、即戦力としての魅力を伝えられます。

クライアント対応の有無

営業事務の仕事は社内業務が中心ですが、企業によっては顧客とのやり取りを任されることもあります。

そのため、クライアントとの関係構築や交渉に携わった経験がある場合は、職務経歴書にしっかりと記載しましょう。

顧客からの問い合わせ対応や、納期管理請求書発行に関する調整などの具体的な業務を記載すると、対人スキルを評価されやすくなります。

また「取引先との交渉を通じて納品スケジュールを最適化し、トラブルを未然に防いだ」といった実績を加えることで、単なる事務作業にとどまらない貢献をアピールできます。

企業は、顧客対応を伴う営業事務に対して、柔軟な対応力や調整能力を求めることが多いでしょう。

そのため、過去の経験をもとに、どのように円滑なコミュニケーションを取ってきたかを明確に示すことがポイントになります。

コミュニケーション能力

営業事務は社内外のさまざまな関係者と連携しながら業務を進めるため、円滑なコミュニケーションが欠かせません。

職務経歴書には、どのような手段でスムーズなやり取りを行い、業務を効率化したのかを具体的に記載しましょう。

上記のようなエピソードを挙げると、調整能力の高さをアピールできます。

営業事務は営業担当者だけでなく、社内の他部署や取引先とのやり取りも多く発生します。

そのため、職務経歴書では、情報共有の工夫や、業務を円滑に進めるために取り組んだことを明確に伝えることが大切です。

調整力

営業事務の業務では、複数のタスクを同時に管理する能力が求められます。

納期の調整や業務の優先順位を適切に判断する力が必要になるため、職務経歴書ではその調整力をどう発揮したかを示すことがポイントです。

「繁忙期において、営業担当者のスケジュールを効率的に調整し、業務の滞りを防いだ」といった具体的なエピソードを記載すると、組織全体の業務効率化に貢献できる人材であることを伝えられます。

また「各部署との連携を強化し、業務フローを見直すことで情報共有の円滑化を実現」といった内容も、職務経歴書に盛り込むと評価につながるでしょう。

企業は業務の流れをスムーズにし、関係者間の調整ができる人材を求めています。

そのため、実際にどのような工夫をし、どのような成果を上げたのかを明確に記載することが重要です。

自分なりの工夫

日々の業務をより効率的に進めるために、工夫したことがあれば積極的にアピールしましょう。

単なるルーチンワークをこなすだけでなく、改善策を提案し実行できる姿勢を示すことが、採用担当者の関心を引くポイントになります。

上記のパターンを参考に、具体的な取り組みを記載すると効果的です。

企業は、業務の最適化に積極的に取り組める人材を高く評価するため、これまで実践した工夫を明確に示すことが大切です。

ソフトスキル

営業事務の仕事では事務処理能力だけでなく、柔軟な対応力や問題解決力も重要視されます。

職務経歴書には、これらのスキルをどのように活かし、業務を円滑に進めてきたのかを具体的に記載するとよいでしょう。

以下の例を参考に経験を盛り込むことで、柔軟性や問題解決力をアピールできます。

企業は、環境の変化に適応しながら働ける人材を求めているため、こうしたスキルを強調することが重要です。

【営業事務の職務経歴書】求められるスキル・能力

営業事務の職務経歴書を作成する際には、企業が重視するスキルや能力を理解することが欠かせません。

業務遂行に直結するスキルだけでなく、業務の効率化や職場全体への貢献につながる能力についても詳しく見ていきます。

正確かつ効率的な事務処理能力

営業事務の仕事では、受発注業務や書類作成、請求処理などのタスクが日常的に発生します。

業務をミスなく遂行することは当然求められますが、さらに効率的に業務を進める工夫も評価の対象となります。

例えば、受発注業務において業務フローの見直しやデジタルツールの導入によって作業のスピードを向上させた経験があれば、それを明確に伝えると良いでしょう。

「業務の正確性を維持しつつ、手順を簡素化して作業時間を削減した」といった成果を具体的に記載することで、実務能力をアピールできます。

社内外とのスムーズな連携を生むコミュニケーション力

営業事務は、社内の営業担当者や他部署との連携が欠かせない業務です。

加えて、取引先とのスケジュール調整など外部とのやり取りも発生するため、スムーズなコミュニケーションを図る能力が求められます。

業務調整の際には指示をそのまま受け取るだけでなく、状況を正しく把握し、適切な判断を下せることが重要です。

例えば「取引先との納期調整時に営業担当者と綿密に連携し、最適な納品スケジュールを組み立てた」などの経験を具体的に記載すると、柔軟な対応力が伝わりやすくなります。

また、業務改善のために社内で積極的に提案を行った実績があれば、それも有効なアピールポイントとなります。

業務改善に向けた問題解決能力

営業事務の仕事では日々の業務を円滑にこなすだけでなく、より効率的な業務フローを考案し、改善していく姿勢が求められます。

職務経歴書では、単なる業務遂行スキルにとどまらず、問題を見極め、解決へと導く力を示すことが重要です。

成果をより具体的に記載すると、実践的な問題解決能力が伝わります。

企業は、単純な業務遂行だけでなく、主体的に業務改善を進められる人材を高く評価するため、この観点を意識することが大切です。

デジタルツールの活用スキル

営業事務では、ExcelやWord、業務管理システムなどを適切に活用できることが求められます。

ただ「PCスキルがある」と記載するだけではなく、具体的な活用経験を示すことが重要です。

上記のような記載をすると、実務能力をより明確に伝えられます。

また、新しいシステムの導入経験や、社内でITツールの活用を推進した実績がある場合は、それも積極的にアピールしましょう。

臨機応変に対応できる柔軟性と適応力

営業事務の業務では計画された業務だけでなく、急な依頼や予期せぬトラブルへの対応が求められることが少なくありません。

取引先や営業担当者からの急な要望に対し、冷静に判断し、適切な対応を取れる柔軟性が必要です。

臨機応変に対応できる力を示せる経験の例は、以下のとおりです。

企業は、変化が多い環境の中でも柔軟に対応できる人材を求めているため、このような実績を強調すると効果的です。

【営業事務の職務経歴書】書くべき項目

営業事務の職務経歴書を作成する際には、企業に対して自身のスキルや実績を的確に伝えることが重要です。

採用担当者の関心を引くために、押さえておくべき要素について詳しく解説します。

業務の幅を伝えられる職務概要

職務経歴書の冒頭に記載する職務概要は、これまで担当してきた業務の全体像を簡潔に伝える役割を果たします。

単に「営業事務として〇年間勤務」と記載するだけではなく、どのような業務に関与し、どのような貢献をしてきたのかを明確に示すことが重要です。

より具体的な業務内容を明記すると、経験の質が伝わりやすくなります。

採用担当者は応募者がどの程度の裁量を持ち、どのようなスキルを発揮していたのかを重視するため、職務概要は慎重に記載しましょう。

数字や成果を交えた具体的な業務実績

企業が特に注目するのが「業務実績」の部分です。

業務内容の説明だけではなく、どのような成果を生み出したのかを明確に示すことで、応募者の強みをアピールできます。

具体的な数値を交えることで、業務改善への貢献度を明示できます。

企業は応募者がどのように業務に寄与したのかを知りたいと考えるため、成果をしっかりと伝えることが重要です。

職務経験と結びつけられるスキル

営業事務の職務経歴書には、業務に活かせるスキルを具体的に記載することが求められます。

ただ「Excelが得意」「営業支援システムを使える」といった表現では、実際にどのように活用してきたのかが伝わりにくくなります。

以下のように具体的な記述をすると、採用担当者にとって理解しやすくなります。

特に、新しいシステムの導入や業務改善に関与した経験があれば、それを強調することで即戦力としての魅力を示せるでしょう。

強みを押し出した自己PR

職務経歴書における自己PRの部分は、応募者の個性をアピールする重要な要素です。

営業事務はサポート業務が中心となるため、どのような姿勢で業務に取り組んできたのかを伝えることがポイントになります。

主な記載例は、以下のとおりです。

さらに、業務改善のために行った工夫や自主的に取り組んだことを記載することで、主体性をアピールできます。

企業の求める要素と自身の経験にマッチした志望動機

職務経歴書では、志望動機の項目も重要なポイントです。

「営業事務の経験を活かしたい」といった一般的な内容ではなく、応募企業の事業内容や特徴と自身のスキルや経験を関連づけると、より説得力のある志望動機になります。

• 営業事務として培った調整力を活かし、貴社の営業部門の業務効率向上に貢献したい
• 取引先対応の経験を活かし、顧客との関係強化に貢献したい

上記のような表現が効果的です。

応募企業が導入しているシステムや業務の進め方を事前に調査し、それに対して自身の経験がどのように活かせるのかを示すことで、より魅力的な志望動機となるでしょう。

【営業事務の職務経歴書】職務経歴書を書くうえでのポイント

ここでは、営業事務の経験を効果的にアピールし、採用担当者の目に留まる職務経歴書を作成するために重要な以下のポイントを解説します。

できるだけ具体的に記載する

職務経歴書では「営業事務を○年間経験」といった一般的な記述では不十分です。

企業は応募者がどのような業務を担い、どのような成果を上げたのかを知りたがっています。

そのため、実績を具体的に記載することが重要です。

「契約書の作成や請求処理を担当」ではなく「契約書作成フローを見直し、処理時間を○%短縮」「請求ミス防止のためのチェック体制を確立」といった具体的な成果を盛り込むと、業務の貢献度が伝わります。

また「営業サポートを行った」と記載するのではなく、「受発注管理やデータ分析を担当し、営業チームの業務効率を向上させた」と具体的に書くことで、役割の重要性を強調できます。

企業の業務内容や募集要項を確認し、自身の経験を照らし合わせながら、成果や工夫を盛り込むことで、企業のニーズに合った職務経歴書を作成できるでしょう。

読みやすさを意識する

採用担当者は多くの職務経歴書に目を通すため、わかりやすい構成を意識することが重要です。

読みやすいレイアウトにすることで、内容の伝わりやすさが向上し、評価にもつながります。

ポイントとしては、文章を簡潔にまとめることが挙げられます。

1文が長くなると読みづらくなるため、適度に句読点を入れてリズムよく記載しましょう。

また、業務ごとに段落を分け、適宜見出しを入れることで、視覚的にも整理された印象を与えられます。

さらに、強調すべき内容は箇条書きや太字を活用することで、採用担当者が知りたい情報をスムーズに把握できるよう工夫しましょう。

過去の経験を伝える際には、上記の流れを意識しながら明確な文章を作成することが大切です。

プロセスを重視する

企業は応募者の業務遂行能力だけでなく「どのように業務を進めたのか」というプロセスも重視します。

そのため、職務経歴書では成果だけでなく、どのような方法で成果を出したのかを記載することが求められます。

「データ入力ミスを減少させた」という成果がある場合「Excelの関数を活用し、手作業だった入力業務を自動化することで、入力ミスを○%削減」と記載すると、課題解決のプロセスが伝わりやすくなります。

また「新しいシステムを導入」と書くのではなく、「営業チームの要望を反映し、効率的なデータ管理システムを選定・導入し、業務負担を軽減」と記載すると、主体的に取り組んだことが伝わるでしょう。

企業は業務を単にこなすのではなく、主体的に改善できる人材を求めています。

どのように考え、どのように業務を進めたのかを示すことが、選考の評価につながります。

企業側の視点になる

職務経歴書は応募者視点だけでなく、企業の立場に立って記載内容を考えることが重要です。

企業側は、応募者がどのように貢献できるかを見極めたいと考えているため、それを意識した表現を取り入れることが評価につながります。

単に「業務をこなしてきた」と記載するのではなく「どのように企業の業務に貢献したのか」を明確にすることで、採用のメリットを伝えられます。

上記のような表現を用いることで、自身の経験が企業にとってどのような価値があるのかを伝えやすくなります。

企業が求める情報を意識し、企業視点でのメリットを強調することでより魅力的な職務経歴書を作成できます。

差別化を図る

多くの応募者の中で目立つためには、他の候補者との差別化を意識することが不可欠です。

営業事務の業務は多くの企業で共通する部分が多いため、自分独自の経験や工夫を具体的に伝えることが重要です。

できるだけ、他の応募者にはない実績や強みを明確にすることで、印象に残る職務経歴書になります。

また、特定の業界や業務に特化したスキルがある場合、それを強調することで、採用担当者に「この人を採用したい」と思わせられるでしょう。

【営業事務の職務経歴書】自己PRの例文

職務経歴書の自己PRでは、企業が求めるスキルや経験を意識しながら、強みを明確に伝えることが重要です。

営業事務の実務経験を最大限に活かすために、具体的な実績や工夫を交えた例文を紹介します。

業務実績

営業事務としての貢献度を示すために、業務効率化やプロジェクトへの関与など、成果を具体的な数値とともに述べると効果的です。

業務の幅

今後も業務範囲を広げ、より一層の会社貢献を目指します。

ルーティンワークにとどまらず、多様な業務に携わった経験を示すことで、柔軟な対応力をアピールできます。

業務における工夫

日々の業務においてどのような工夫を行い、どのような改善を実現したのかを具体的に述べることで、問題解決能力をアピールできます。

営業事務に活かせるスキル

単なる事務作業の枠を超えたスキルを持っていることを伝え、即戦力としての価値を示す例文です。

営業事務担当としてのキャリアプラン

将来のキャリアビジョンを示すことで、成長意欲をアピールできます。

営業事務としてどうなっていきたいかはもちろん、その後のキャリアについて前向きな視点で触れてみてもいいかもしれません。

調整力

社内外の関係者とスムーズに連携を図れる能力を伝えている例文です。

調整力は営業事務において必須能力となるため、もし自信がある場合は積極的に記載しましょう。

コミュニケーション力

営業事務として求められる対人スキルを、具体的なエピソードを交えて伝えることで、企業への貢献度を示せます。

まとめ

営業事務の職務経歴書は、自身の実績やスキルを効果的にアピールするための重要な資料です。

単に職歴を列挙するだけではなく、営業のサポート業務に携わった経験やクライアントとの円滑な関係構築、社内外の調整力を具体的に示すことが採用につながるポイントです。

さらに、採用担当者にとって理解しやすい構成を意識し、企業側の視点でどのような価値を提供できるのかを明確に伝えることが他の応募者との差別化につながります。

インパクトのある表現を取り入れ、説得力のある自己PRを工夫することで、より印象深い職務経歴書を作成できます。

本記事を参考にしながら、営業事務への転職を有利に進めましょう。