キャリアアドバイザーはきつい？きつさの正体・仕事内容・対処法と転職先を人材業界10年のプロが解説

キャリアアドバイザーはきついって本当？

私はこれまで人材業界で10年、新卒・第二新卒からミドル層まで数多くの転職支援に関わってまいりました。キャリアアドバイザーとして働く方からの転職相談も多く受けており、その現場で断言できることがあります。「キャリアアドバイザーがきつい＝自分に向いていない」という判断は早計です。きつさの多くは「会社の問題」であり、会社を変えることで大きく改善するケースがほとんどです。

キャリアアドバイザーって、実際どんな仕事をするの？4つの業務と1日の実態

キャリアアドバイザーは転職希望者の転職が成功するまで、転職活動全般をサポートする仕事です。「キャリアコンサルタント」との違いは、後者が国家資格保有者のみを指す呼称で、職業選択・職業生活設計・能力開発まで領域が広い点です。

業務	具体的な内容	比率の目安
面談・ヒアリング	転職理由・希望職種・経歴・本音の不安を丁寧にヒアリング。本人が言語化できていない本音を引き出すことが最重要	約30%
求人紹介・マッチング	条件面の希望だけでなく、潜在的な適性も考慮した非公開求人の紹介。気づいていない強みを見抜くことが差別化になる	約25%
書類添削・面接対策	履歴書・職務経歴書の添削。本番同様の面接練習・企業別の対策・声のトーンや姿勢まで指導	約25%
スカウト・日程調整・事務	スカウトメール配信・企業との日程調整・内定後の条件交渉・入社後フォロー	約20%

面談の多くは18時以降に集中します。転職希望者が在職中に活動するため、夕方〜夜が業務のピーク帯になることが、キャリアアドバイザー特有の働き方の特徴です。

「キャリアアドバイザーに向いている人・向いていない人」

「向いていない人の特徴」に当てはまる部分があっても、それが「会社の環境問題」で生じているのか「職種の本質的な特性」なのかを区別することが重要です。土日休みの問題は会社選びで改善できますが、音信不通・板挟みは職種の特性として受け入れる必要があります。

人への配慮ができる

人への配慮ができる方はキャリアアドバイザーに向いています。

なぜなら、相手の深い悩みをとらえて解決できるからです。

転職希望者は多くの場合、転職に関する不安をたくさん抱えています。

また、転職希望者の中には、本音を話したがらない方もいるでしょう。

わかりやすい例を挙げると、本音は今の会社の人間関係が嫌なので転職しようと思っているが、転職理由としては使えないので「今の仕事で経験を積んだのでキャリアチェンジしたいと考えた」と発言するなどが挙げられます。

もちろん、実際に転職活動の面接で採用担当者と会話する際は、ネガティブな転職理由を述べるべきではありません。

しかし、キャリアアドバイザーとして転職希望者と向き合う際には、本音を共有しておく必要があります。

なぜなら、負の感情に次にステップアップするヒントが隠されていることもあるからです。

職場の上司が嫌いというケースを考えてみましょう。

具体的にどのような部分が嫌だったのかを掘り下げてヒントが見つかる場合があります。

細かくタスク管理をする上司が嫌だという場合、転職希望者は自分に裁量権がある仕事がしたいと考えていると想定できるでしょう。

本音では、自分に裁量権が与えられた仕事がしたいと考えていても、それをうまく言語化できないケースもあるでしょう。

したがって、人への配慮ができるキャリアアドバイザーがサポートする必要があります。

人への配慮ができる方はキャリアアドバイザーとして転職希望者と真摯に向き合い、本人が望むキャリアを実現しやすくなるため、向いているといえるでしょう。

人の役に立つことが好き

人の役に立つことが好きな方は、キャリアアドバイザーに向いています。

なぜなら、キャリアアドバイザーのやりがいは、転職希望者が希望する仕事を見つけて成長するのを見届ける点にあるからです。

転職希望者が望むキャリアの実現をサポートするのがキャリアアドバイザーの仕事といえます。

他人が望むキャリアの実現をサポートする仕事を長く続けるには、人の役に立つことが好きでなければ難しいでしょう。

もちろん、自己中心的であることが人格的な欠点だというわけではありません。

例えば、営業の仕事で、個人の成績にこだわって仕事に取り組む姿勢は数字に対するこだわりを生み出し、成果を出す原動力になります。

しかし、キャリアアドバイザーにおいては、転職希望者の成功が自身のキャリアアップにもつながるため、人の役に立つことが好きな人でなければならないでしょう。

もし自分中心に振る舞うような人物がキャリアアドバイザーになれば、転職希望者の深い悩みを聞けず、ミスマッチな職業を紹介してしまいかねません。

人の役に立つことに生きがいを感じない場合は、キャリアアドバイザーには向いていないといえるでしょう。

マルチタスクが得意

マルチタスクが得意な方もキャリアアドバイザーに向いているといえます。

なぜなら、キャリアアドバイザーは、複数の仕事を同時並行で進める必要があるからです。

面談の日程調整や書類作成など、さまざまな仕事を同時にこなさなければならないだけでなく、複数人との面談も実施しなければならないため、マルチタスクは必須の能力といえるでしょう。

気持ちの切り替えが早い

気持ちの切り替えが早い人もキャリアアドバイザーに向いています。

なぜなら、仕事のストレスを上手に発散できるからです。

キャリアアドバイザーの仕事は、転職希望者と募集する企業の間でなされるため、板挟みにあうことも多いでしょう。

また、性格に問題がある転職希望者から心ない言葉をかけられることもあります。

ストレスを感じる場面に遭遇したとしても、気持ちの切り替えが早ければ、仕事をそつなくむらなくこなせるため、気持ちの切り替えの早さはキャリアアドバイザーにとって必要な能力といえるでしょう。

「キャリアアドバイザーがきつい」——その理由は「環境」と「職種の特性」で分けて考える

「キャリアアドバイザーはきつい」という声は本当です。ただし、きつさには2種類あります。「会社・環境の問題」（転職で改善できる）と「職種の本質的な特性」（会社を変えても変わらない）です。この2つを混同すると、転職しても同じきつさを繰り返します。

「キャリアアドバイザーのきつさを乗り越えるための対処法」

きつさの原因が「環境の問題」か「職種の特性」かによって、対処法が変わります。環境の問題なら転職・異動が解決策。職種の特性なら「スキルとマインドを磨く」アプローチが有効です。

実際にキャリアアドバイザーの転職を決断した人ってどんな人？

続けるべきか転職すべきか判断するための3ステップ

結論から言います。「きつさの原因が会社の問題か職種の特性か」を正確に診断することが、続けるか転職するかを判断する唯一の方法です。感情的に「もう辞めたい」と判断するより、一度立ち止まって整理することをおすすめします。

「キャリアアドバイザーのスキルを活かせる転職先3選」

キャリアアドバイザーで身についた「ヒアリング力・課題設定力・無形商材の提案力・採用ノウハウ」は、以下の3方向の転職先で特に高く評価されます。

まとめ

キャリアアドバイザーのきつさには「会社・環境の問題（ノルマの水準・モラルのない文化）」と「職種の本質的な特性（音信不通・板挟み・夜間面談）」の2種類があります。前者は転職で解決できますが、後者はキャリアアドバイザーという職種に本質的に伴うものです。この2つを正確に見極めることが、「続けるべきか転職すべきか」を判断する唯一の方法です。

キャリアアドバイザーで身についた「ヒアリング力・課題設定力・無形商材の提案力」は転職市場で高く評価されます。「スキルが身についていない」という思い込みを捨てて、まず自分の市場価値をエージェントに確認することをおすすめします。

よくある質問

キャリアアドバイザーとキャリアコンサルタントの違いは何ですか？

キャリアコンサルタントは国家資格保有者のみが名乗れる称号で、職業選択・職業生活設計・能力開発まで広い領域をカバーします。キャリアアドバイザーは国家資格を必要とせず、主に転職エージェントが転職希望者をサポートする際の役職名として使われます。キャリアコンサルタントの資格を取得することで転職市場での評価が上がり、年収アップにもつながります。

キャリアアドバイザーの年収はいくらですか？

基本給は350〜500万円が相場ですが、インセンティブ（成約時の報奨金）込みで600〜700万円以上になるケースも多いです。成果主義の色合いが強いため、ノルマ達成率・成約数が年収を大きく左右します。同業他社に転職することで待遇が改善するケースも多く、エージェントに相談して年収水準を比較することをおすすめします。

キャリアアドバイザーに向いていない人は転職した方がいいですか？

「向いていない」と感じる理由が何かによります。「土日休みたい・不規則な勤務が嫌」→会社・業態の選択肢で改善できる場合があります。「人付き合いが苦手・人の役に立つことにやりがいを感じない」→職種そのものが合っていない可能性があるため転職を検討すべきです。まずアゲルキャリアに相談してきつさの原因を一緒に整理することをおすすめします。

キャリアアドバイザーから転職する場合、どんなスキルが評価されますか？

「ヒアリング力・課題設定力・無形商材の提案力・採用ノウハウ・面談の経験」が転職市場で高く評価されます。特に事業会社の人事採用・SaaS営業・コンサルティング・教育業界での評価が高い傾向があります。「スキルが身についていない」と思い込んでいる方が多いですが、言語化できていないだけでほとんどの方に転職市場で評価されるスキルが蓄積されています。

キャリアアドバイザーを辞めた方がいいサインはありますか？

以下のいずれかに当てはまる場合は転職を検討すべきです。①会社のモラルに疑問を感じ、転職者に不適切な求人を紹介させられている、②対処法を試しても成果が出ず心身が疲弊している、③「人の役に立つこと自体」にやりがいを感じられなくなっている。①は会社を変えることで解決できますが、②③は職種・業界の転換を検討する必要があります。

在職中でも転職活動はできますか？

もちろん可能です。アゲルキャリアはLINEで24時間相談できるため、夜間の面談業務の合間や休日でも転職活動を進められます。「まだ転職するか決めていない」「続けるべきか判断できない」という段階でも相談できます。面談は無料です。

キャリアアドバイザーとして「続けるべきか転職すべきか」迷っている方は、まずアゲルキャリアにご相談ください。「きつさの原因を一緒に整理したい」「自分のスキルの市場価値を知りたい」という段階からの相談も大歓迎です。LINEで24時間いつでも気軽にお声がけください。面談はもちろん無料です。