MR営業がきつい理由5選｜あなたの「しんどさ」は業界の問題？それとも職種の問題？

はじめに

MRの正式名称はMedical Representativeです。

日本では、医療情報担当者とも呼ばれています。

まず、最も重要なことをお伝えします。

MR営業が「きつい」と感じる理由には、2種類あります。

この2種類を混同したまま「とにかく辞める」だけでは、転職先でも同じ悩みを繰り返す可能性があります。まず「自分のきつさはどちらのタイプか」を整理することが最重要です。

MRとは Medical Representative（医療情報担当者）の略で、製薬会社の営業・広報担当的役割を担いながら、医師・薬剤師への訪問・情報提供・フィードバック収集など多岐にわたる業務を行います。本記事では、MR営業がきつい理由を5つ【業界の問題】【職種の問題】のラベルで整理し、あなたのきつさを診断します。

MR営業がきつい理由5選｜あなたのきつさはどのタイプ？

まず、最も重要なことをお伝えします。以下の5つには【業界の問題】または【職種の問題】のラベルをつけています。自分がどちらに多く当てはまるかを確認しながら読んでみてください。

① 仕事内容が幅広く、体力・フットワークが求められる【職種の問題】

医療機関への訪問・講演会の企画・原稿執筆依頼・社内業務・情報収集——MRは朝から夜まで多岐にわたる業務をこなすフットワークと体力が必要です。不測の事態にも冷静に対応できる柔軟性も求められます。

これはMRという職種の特性（幅広い業務範囲・医療機関への訪問活動）から来るものです。業務範囲が広いことにやりがいを感じられる人には強みになりますが、「仕事の範囲が絞られた専門職として働きたい」と感じるなら【職種の問題】として捉え、職種チェンジを検討しましょう。

② 専門性が高く、常に学び続けなければならない【職種の問題】

医療情報は国内外で日夜アップデートされており、不適切な情報を見抜くための知識・客観的な視野・高い向上心を常に維持し続けることが求められます。人命に関わる情報を扱うため、正確性への要求水準も高いです。

これはMRという職種の本質的な特性です。「常に学び続けることに充実感を感じる」人にとってはやりがいになりますが、「学び続けることに消耗を感じる」なら職種の相性を見直しましょう。

③ 医師との関係構築が難しく、精神的に消耗する【職種の問題】

多忙な医師は約束をしても取り合ってもらえないことが多く、しつこすぎると関係が悪化し、持ち直すのが非常に困難です。適度なコミュニケーション・相手の気持ちを考えたバランスのとれた会話スキルを常に意識する必要があります。

これはMRという職種の構造的な特性（医師という特殊な相手との関係構築）です。「人間関係の構築そのものが苦痛」なら職種チェンジのサインです。「関係構築は好きだが医師という特殊な相手との難しさがきつい」なら、別業種の営業職への転職で改善できます。

④ ノルマがあるが価格交渉は法律で禁止されている【業界の問題】

売上前年度比○○%アップといったノルマを課される一方で、独占禁止法の改正により医療機関との価格交渉は法律で禁止されており、一般的な営業スキルを活用した取引交渉ができない制約があります。ノルマを達成しても新たな高い目標が課せられる構造も消耗の原因です。

法的制約はMR業界全体の問題であり、個人の努力で解決できません。この構造的きつさが主な原因なら、価格交渉・商談スキルを活かせる他業界の営業職への転職が有効です。

⑤ 休日の勉強会参加でプライベートが確保しにくい【職種の問題 / 業界の問題】

医師の休日に合わせて土日祝日に開催される勉強会・学会・講演会への参加が必要なケースが多く、「休日がなくなり、仕事が趣味という状況に陥りやすい」という声が多いです。特に新人のうちは覚えることも多く、休日を犠牲にする覚悟が必要と言われます。

これはMRという職種の特性と業界慣習の問題です。働き方改革により過剰な接待・時間外労働は法的に取り締まられつつありますが、完全には改善されていません。ワークライフバランスを重視するなら、MR職または製薬業界全体を見直すタイミングかもしれません。

【MR営業のきついところ】MRの現状

これまでは、MR営業の大変なところについて紹介してきました。

仕事内容が多岐にわたるため、覚えることは多いでしょう。

人によってはそれを負担に感じるかもしれません。

しかしその代わり、さまざまなスキルや能力を身につける良い機会になります。

やりがいがあることは間違いないでしょう。

MR営業の現状としては、きびしい労働環境を改善する動きが活発化しています。

同時にMRとしての経験やスキルに需要を見出している企業も多く、転職を考える人も少なくありません。

詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

過剰な接待の禁止

MR営業に限らず、過剰な接待は法律で禁止されています。

社会全体が働き方改革を推し進めていることもあり、きびしく取り締まるようになりました。

あまりにも時間外での労働が多い場合は、きびしく罰せられます。

それにともない、営業を目的とした接待は大幅に縮小しました。

しかし、実際に適応するには、まだ多くの課題を抱えているのが現状といえるでしょう。

先ほど紹介した勉強会への参加も、場合によっては時間外労働となる可能性もあります。

もちろん円滑な人間関係を築くことはとても大切です。

しかし、それ以上に働き手の負担が大きすぎるのは、当面の課題といえるでしょう。

時代の変化にともない、人権的な観点でも今後も注目されることが予想されます。

実際に過剰なサービス残業をしている企業は、淘汰されていく傾向にあります。

新薬の開発スピード低下

現在は国の政策として、ジェネリック医薬品が推進されています。

従来の新薬の開発難易度は上がっており、開発スピードが低下しつつあります。

その結果、なかなか新製品を売り出せません。

いくら営業のスキルに長けていても、肝心の製品を開発できなければ意味がないでしょう。

医療製品の市場は入れ替わりがとても激しいです。

医療知識が更新されるたびに、不要な製品は破棄しなくてはなりません。

もちろん新薬の開発中にも、情報が更新される場合もあります。

その場合、費用が無駄になることも少なくありません。

経済面でも大きな打撃を与えられてしまうこともあるのです。

特に小さな会社の場合は、直接的な経営にも影響がでてくるでしょう。

それにともなって余計に開発が慎重になり、スピードの落ちてしまう悪循環が生まれます。

不適切な情報提供の是正

PGLの運用が開始されたことにより、現在は情報の検閲が強化されています。

PGLとは、販売情報提供活動に関するガイドラインの略です。

主に売り上げ目的の、不適切な情報を取り締まるために作られました。

導入された背景には、売り上げノルマ達成のために、製薬会社の社員が不適切な情報を提供する例があとを絶たない、という問題がありました。

本来このような事態は事前に防ぐべきです。

事件をきっかけに厚生労働省は、製薬会社に人事評価制度の見直しや体制を改めるよう求めました。

その結果、業界内で働き方改革を推し進めるようになったのです。

課題は残っているものの、時代の流れを受けて業界全体が変化しつつあります。

今後は製薬業界全体がよりクリーンに、働きやすい環境へと変わってくるでしょう。

【MR営業のきついところ】MRの将来性

近年では働き方改革という社会全体の流れをくんで、製薬業界における情報提供活動の見直しが行われています。

以前より勤務環境は改善され、昔よりも働きやすくなっているのです。

それをふまえるとMRの将来性は、十分明るいといえるでしょう。

それでも仕事量は多く、負担が大きいのは変わりません。

加えて出世していくためには、高いコミュニケーションスキルを求められます。

人によっては向き不向きがはっきりわかれるでしょう。

実際に、MRとしての経験やスキルを活かした転職も視野に入れている人が多くいます。

人数が減少傾向にある

MRの全体数は減少傾向にあります。

今後もゆるやかに減少していくか、横ばいになっていくでしょう。

背景には、業界全体が生産性の上昇を求めていることにあります。

実際に、多くの製薬メーカーがMRに対して生産性をあげるように指示しているのです。

また、その勤務体制のきびしさから、改善をうながす動きも活発化しています。

その場合は会社の長く勤めている人ほど、辞めさせられる可能性が高いでしょう。

そのあとのキャリアについては、会社は責任を取ってはくれません。

実質大規模なリストラであり、会社から辞めさせられる前に転職する人も多いです。

幸いにもMRの経験やスキルは、かなり需要があります。

実際に中途採用市場でも、MR経験者の求人は多いといえるでしょう。

自分のキャリアのためにも、さまざまな業界に目を向けることが大切です。

大手製薬メーカーはMRのリストラが続く

大手製薬メーカーでは、MRのリストラが相次いでいます。

特に年齢が高いベテランの方からリストラされているのが実情です。

「古い悪慣習のMRは、メーカーから不要だから」という理由がよくあげられています。

しかし、あくまで表向きの理由にすぎません。

実際のメーカーの本音としては、生産性をあげたいという思いが強くあります。

そのためには、余分な人件費をカットする必要があります。

特に新薬の開発に関しては、どこのメーカーも力を入れたいでしょう。

しかし、ジェネリック医薬品の普及により、開発のスピードは遅れています。

結果として市場が縮小してしまい、従来よりもコストをかけられなくなっているのです。

すでに最初のしわ寄せとして、MRのリストラが‘始まっているといえるでしょう。

しかしMRの需要は多く転職市場が活発化

MRで培った経験やスキルを、別の職場で活かす人が年々増えてきています。

実際に中途採用市場での需要はあります。

特に外資メーカーの新規参入などはねらい目といえるでしょう。

また、新薬開発フェーズに入った製薬メーカー等に再就職する場合も多くあります。

同じ業界内で転職すれば、これまでのスキルや経験を活かすことが可能です。

以前は、1つの会社に長く勤めることがスタンダードとされてきました。

今後は自分のキャリアに合わせた転職を視野に入れることも大切です。

あらかじめ、転職することを前提とする考えも生まれてきました。

しかし、いきなり自分のキャリアをイメージするのは難しいと思います。

働きながら自分のやりたいことが見つかる場合もあるでしょう。

自分の将来と照らし合わせながら、職場でスキルを身につけていくことが大切です。

【MR営業のきついところ】MRに転職するには

MRの仕事内容は多岐にわたり、営業に限らず企画や考案を自ら行うことも仕事内容に含まれます。

さらに仕事以外の休日は、勉強会などに積極的に参加することも必要となります。

コミュニケーション能力と忍耐強さがないと、長く続けることは難しいでしょう。

実際に仕事が合わずに、離職する人も少なくありません。

しかし、それだけやりがいのある仕事だといえるでしょう。

身につくスキルや経験は、他業種でも活用できるものも多く、需要もあります。

MRに転職する方法を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

MR経験を活かした転職、どの方向性が自分に合っている？

まず、最も重要なことをお伝えします。MR経験者の転職市場は活発です。MRで培った「医療・薬品の専門知識」「医師・薬剤師とのコミュニケーション力」「科学的情報の正確な理解力」「提案力」は、製薬業界内外で高く評価されます。

転職先を選ぶ際は、業界の労働環境改善への取り組み状況を必ず確認しましょう。アゲルキャリアのキャリアアドバイザーが、あなたのMR経験を棚卸しし、最適な転職先を一緒に探します。

まとめ

今回はMRの大変なところや現状、さらには将来性について紹介しました。

実際にやりがいがあるとともに、大変な面のある仕事です。

体力があることはもちろん、精神的な強さが必要不可欠といえるでしょう。

さらに、円滑に人と接するためのコミュニケーション能力も求められます。

休日は、勉強会などに積極的に参加することも多いが現状といえるでしょう。

このような労働環境を改善するために、業界は改革を進めています。

その結果、少しずつ体制が変化しつつあるのです。

自分のキャリアと照らし合わせながら、業界について研究していきましょう。

よくある質問

MR営業がきついのは業界全体の問題ですか？

部分的には業界構造の問題です。大手製薬メーカーのリストラ圧力・ジェネリック普及による新薬開発スピードの低下・医師との関係構築の難しさはMR業界特有の問題です。ただし、外資系製薬メーカー・新薬開発フェーズの企業・医療系IT企業など、同じ業界内でも働きやすい環境の会社は存在します。

MR経験を活かして転職できる職種はありますか？

多くあります。医療・薬品の専門知識・医師とのコミュニケーション力・科学的情報の正確な理解力は、メディカルマーケティング・CRO・医療系IT・ヘルスケアコンサルティング・医療機器営業などで高く評価されます。また他業界の法人営業・コンサル職でも、MRで培ったヒアリング力・提案力は評価されます。

MR業界でのリストラは本当に増えていますか？

はい。大手製薬メーカーを中心に、ジェネリック普及による市場縮小・生産性向上の要求からMRのリストラが相次いでいます。特に年齢が高いベテラン層から対象になるケースが多く報告されています。ただし、MR経験者の中途採用市場での需要は高く、外資系メーカー・新薬開発フェーズの企業などへの転職機会は多いです。

MRの休日の勉強会参加は強制ですか？

法的に強制されているわけではありませんが、医師との人間関係を維持するために参加が実質的に必要となるケースが多いです。2019年以降、過剰な接待・時間外労働は法的に取り締まられるようになりましたが、完全には改善されていない職場もあります。転職時は「休日の勉強会参加の実態」を事前に確認することをおすすめします。

MR営業から転職する際、面接で退職理由をどう伝えればいいですか？

「業界の将来性に不安を感じた」「より成長できる環境でスキルを活かしたい」「医療・ヘルスケア分野の新しい領域に挑戦したい」など前向きな理由に言い換えましょう。ただし正直に「ワークライフバランスを改善したい」という理由を伝えることも、それが企業文化に合致していれば好印象になります。エージェントに相談して企業に合った伝え方を準備することをおすすめします。

アゲルキャリアに相談するタイミングはいつが良いですか？

「MR営業がきつくて辞めたいが方向性がわからない」「製薬業界内で転職するか別業界に行くか迷っている」「自分のMR経験がどこで活きるか知りたい」というどのフェーズでも相談できます。転職を決めていない段階でも、LINEで24時間・完全無料でご利用いただけます。