「SaaS:カスタマーサクセス:業界研究」に関する記事

NEW! 「SaaS:カスタマーサクセス:業界研究」に関する記事一覧

• 

  2023.02.04 業界・企業研究 SaaSのカスタマーサクセス業務を徹底解説｜注意点や体験談も... はじめに 顧客の成し遂げたいことをサポートし、自社の利益につなげるカスタマーサクセス職。 従来の営業やカスタマーサポートとは異なり、利用者数を維持・増加させる役割を持っています。 サブスクリプション型（SaaS）のインターネットサービス...