営業職の退職理由・面接での伝え方｜早期退職でも成功する転職術

「転職面接で退職理由の答え方が分からない」「退職理由で転職面接の評価は変わるの？」という疑問や悩みを抱えていませんか？

とくに入社して間もない段階での転職を考える場合、退職理由の伝え方に頭を悩ませる方も多いでしょう。

転職面接において、退職理由は必ず聞かれる質問です。

回答次第で面接官の印象が大きく変わるため、適切な答え方を知っておくことが重要です。

とくに営業職の場合、ノルマや人間関係など、ネガティブな理由で退職を考えることが多く、それをどう伝えるかが転職成功のカギとなります。

この記事では、営業職からの転職を考えている方に向けて、面接で通用する退職理由の答え方や、ネガティブな理由をポジティブに言い換える方法、さらには営業職からの転職先の選び方まで詳しく解説していきます。

本記事を参考に、自分に合った退職理由を見つけ、転職面接を乗り切りましょう。

【面接での退職理由】早期退職しても転職先は決まる？

「入社してすぐに辞めるなんて、面接でマイナス評価されるのでは？」と心配する方も多いでしょう。

しかし、早期退職そのものが致命的なデメリットになるわけではありません。

重要なのは「なぜ早期退職したのか」という理由と、「その経験から何を学んだか」という成長の部分です。

たとえば「ノルマのプレッシャーに耐えられなかった」という理由だけでは、次の職場でも同じことが起きるのではないかと懸念されます。

しかし「プレッシャー下でも成果を出せるよう、報連相を徹底し上司のアドバイスを積極的に取り入れるようにしました」と学びと改善策を伝えれば、印象は大きく変わります。

営業職特有の課題として、ノルマの厳しさや顧客との関係構築の難しさがありますが、これらを乗り越えるための努力や工夫を伝えることで、早期退職のマイナスイメージを払拭できます。

面接では「前職での失敗を次に活かせる人材」というアピールを心がけましょう。

【面接での退職理由】早期転職を考える理由

そもそも営業職の方が早期転職を考える理由として、下記の理由が挙げられます。

もちろん、もともとポジティブな退職理由であればストレートに理由を伝えてかまいません。

体調不良

「体調不良」になってしまった場合も退職理由に使えます。

ストレス・過労・持病などで体調を崩し、今の仕事ができなくなることがあるでしょう。

働く気持ちがあっても仕事をするのは難しくなってしまいます。

体調不良になるのは様々な原因がありますが、休職したり楽な仕事に転職したりすることで回復を図るのが最優先です。

放置して悪化してしまうと、取り返しがつかなくなる可能性もあるでしょう。

体調不良の場合は、面接での伝え方にポイントがあります。

それは転職後の仕事には影響が少ないことをアピールするということです。

企業としても、採用した人が体調不良で稼働できないと分かれば不利益を被ってしまうことがあるでしょう。

採用してもらうためには、どのように向き合い、どのように仕事に影響するかを説明しなければいけません。

可能な限りプラスな言葉で説明し、隠したり嘘をついたりしないようにしましょう。

モチベーション

「モチベーション」も退職理由になります。

長く働いていると、どうしてもモチベーションが下がってしまうことがありますよね。

生産性が下がり成果が上げにくくなってしまいます。

自分で考えて対策ができれば越したことはありませんが、モチベーションを上げることは簡単ではありません。

したがって、やりがいのある仕事に転職してモチベーションのアップを図ることは１つの手段になります。

転職面接では、今の仕事にモチベーションが上がらない事よりも転職先の仕事に興味があるというようなニュアンスで伝えましょう。

前職の文句や不満を述べてしまうとマイナス評価につながります。

転職後の仕事にやる気があり、モチベーションを高めて貢献したいというニュアンスで伝えると効果的です。

キャリアアップ

「キャリアアップを目指したい」という退職理由は非常にポジティブで、転職先企業にとっては好印象です。

営業職は前職での実績次第で、転職によりかなりの収入アップ・キャリアアップを目指すことができます。

その後のキャリアプランについても述べ、仕事への意欲を示しましょう。

就業条件

就業条件が不満で退職する方も非常に多いです。

残業や休日出勤が多い・給与が少ないといった不満は、退職を検討するのに充分な理由でしょう。

しかし、転職時の面接でこの不満をストレートに述べるのは、決して良い印象を与えられません。

ノルマ

営業職特有の退職理由に「ノルマがきつくて、プレッシャーにまいってしまった」というものがあります。

特に保険など個人営業だと、ノルマを課されているところが多いでしょう。

こちらはルート営業など、ノルマが少ない・存在しない職場に転職する方からよく聞かれる退職理由です。

人間関係

営業職以外でもよく聞かれる理由ですが、人間関係が退職理由となることもよくあります。

上司や同僚とうまくいかないなら、どんな仕事でもなかなか長続きしないでしょう。

ただしこれもストレートに理由を述べると、次の職場でも「同じ理由で退職するのでは」と思われてしまいます。

【面接での退職理由】営業職からの主な転職先

続いて、営業職の方が転職する代表的な職種を紹介します。

営業職での経験を活かした次のキャリアステップを考える際、様々な選択肢があります。

営業から営業への転職が一般的ですが、若いうちに異なる職種にチャレンジすることで、自分の適性に合った仕事に出会える可能性も広がります。

とくにノルマのプレッシャーに疲れた場合、キャリアチェンジは有効な選択肢といえるでしょう。

営業で培ったコミュニケーション能力や課題解決力は、意外な職種でも大いに活かせます。

自分のスキルや志向に合った転職先を見つけるために、以下の職種について検討してみましょう。

営業職

営業職から別の営業職への転職は、最もスムーズなキャリアパスです。

培ってきたコミュニケーション能力、トークスキル、プレゼン力といった営業のコアスキルは、業界が変わっても十分に通用します。

とくに新規開拓やテレアポなど厳しい環境で経験を積んだ方は、その経験自体が大きな武器となり、転職市場で高く評価されることが多いでしょう。

同じ営業職でも環境を変えることで大きなメリットが得られます。

たとえば個人営業から法人営業へ、ノルマ重視の職場からコンサルティング営業へといった転換は、働き方を大きく変えられます。

転職面接では、なぜ前の営業職から別の営業職へ移りたいのかを明確に説明し、成長意欲を示す表現で伝えましょう。

販売職

営業から販売職への転職は、対人スキルを活かしながらノルマのプレッシャーを軽減できる選択肢として人気があります。

商品知識の習得や顧客への説明力、顧客心理の理解といった点は両職種に共通するスキルであり、スムーズな転職が可能です。

また、多くの販売職は固定給がベースとなっているため、月々の収入が安定しやすいという利点もあります。

とくに電話営業や飛び込み営業などで「顧客の顔が見えない営業」に疲れた方にとって、販売職は顧客と直接対面し、その反応を見ながら接客できる点が魅力です。

お客様が自ら来店するため、断られるストレスも比較的少なく、成約に至った際の達成感も直接味わえます。

マーケティング職

営業とマーケティングは企業活動において車の両輪のような関係にあり、営業経験者がマーケティング職へ転身するケースは少なくありません。

　

営業現場で培った顧客ニーズの理解や市場感覚は、マーケティング戦略立案においても大きな武器となります。

「現場の声を直接知っている」という点は純粋なマーケティング経験者にはない強みです。

営業活動の中で「もっと効果的な販促資料があれば」「このターゲット層へのアプローチ方法を改善したい」といった課題意識を持った経験がある方は、マーケティング職との相性が良いでしょう。

ただし、インセンティブ制度が少なく固定給中心の報酬体系となることが多いため、収入面での変化に注意が必要です。

事務職

営業職で培ったスキルを活かしながら、ワークライフバランスの改善を図りたい方にとって、事務職への転職は魅力的な選択肢です。

社内調整力やコミュニケーション能力、ビジネス文書作成能力など、営業経験で身につけたスキルが事務職でも十分に活かせます。

また、多くの営業経験者はExcelやPowerPointなどのPC操作にも慣れているため、これらのスキルも大いに役立ちます。

事務職の大きな魅力は、営業職と比較して予定が立てやすく、生活リズムが安定しやすい点です。

顧客訪問のために早朝から深夜まで振り回されることも少なく、プライベートの時間を確保しやすくなります。

ただし一般的に営業職よりも給与水準が低い傾向にあるため、年収面での検討が必要です。

ITエンジニア

近年、IT業界の急速な成長と人材不足を背景に、未経験からITエンジニアへの転身を目指す営業職経験者も増えています。

とくに若い営業職の方にとって、将来性の高いIT業界へのキャリアチェンジは、長期的な視点で見れば大きなメリットとなる可能性があります。

現在では未経験者向けのプログラミングスクールやIT企業の研修制度も充実しており、以前よりも転身ハードルは下がっています。

営業経験者の強みは、顧客目線でのシステム理解や要件定義能力、プロジェクト進行中の調整能力などが挙げられます。

とくに要件定義や上流工程では、営業で培ったコミュニケーション能力が大きな武器となるでしょう。

ただし専門的な技術知識の習得が必須であり、最初は給与面でも不利になる可能性があることを覚悟する必要があります。

【面接での退職理由】退職理由をうまく答えるポイント

本当の退職理由がネガティブなものであっても、面接でそれをストレートに答える必要はありません。

嘘をつく必要はありませんが、相手に悪印象を与えないための工夫をして、難しい質問を乗り切りましょう。

うまく答えるポイントとして、下記が挙げられます。

特に残業・給料といった理由は、悪印象を与える原因になりやすいので、注意が必要です。

「家族を介護するためにどうしても残業時間を減らさなければいけない」など、合理的な理由があるとき以外は話さないようにしましょう。

ポジティブな表現をする

前の職場で人間関係がうまくいかなかった・ノルマがきびしくてついていけなかったなど、ネガティブな表現は避けるべきです。

退職理由がネガティブなものである方は、上手な言い換え方を面接前に考えておきましょう。

　たとえば労働時間の長かったことが理由であるなら「業務効率を上げるため、もっと時間のメリハリをつけられる職場で働きたい」といった言い換えができます。

職場の人間関係が悪かった場合は「前の職場は個人主義で社員同士が協力する場面は少なく、自分の気配りなどの長所を活かすには、チーム一丸となって働く意識の強い職場に移りたいと感じた」などと言えるでしょう。

少なくとも、次の仕事に前向きに取り組みたいと考えていることがわかる理由を述べてください。

責任転嫁しない

退職理由を、社風や上司などが悪いと責任転嫁するのも、非常に印象が悪いです。

多くの場合、責任転嫁する形の退職理由を述べる方の言葉は、額面通りに受け取ってもらえません。

たとえ人間関係が理由で退職した場合でも、自分自身に原因はなかったか・歩み寄れる可能性はなかったか、自分と向き合うことが大切です。

そのうえで反省したこと・改善のために取り組んできたことがあれば、退職理由を述べる際に伝えましょう。

たとえば、「チームワーク改善のために〇〇といった取り組みを提案したが受け入れてもらえず、職場を変えたほうが良いと感じた」といった伝え方ができます。

自分が職場に不満を感じたときにすぐ辞めてしまったり、モチベーションが落ちてしまったりする人物ではないと理解してもらいましょう。

リカバリー能力をアピール

退職理由を述べたあと、前の職場で失敗したことがある・自分にも原因があると思うときは、その失敗をどう活かすかを伝えることも大切です。

「次の職場ではこのようなことを心がけて働きたい・こんなことを実現したい」という抱負を述べることもできます。

これは自分が次の仕事に対して「前向きに臨みたい」と考えていることを示すだけでなく、失敗を繰り返さないリカバリー能力の高い人物であると示すことにもなるでしょう。

現在は1つの企業に定年まで勤めるのが必ずしも一般的ではなくなり、合わないと感じた職場を早期退職することに理解を示す方も多いです。

早期退職した若い方も、自分が今後どのように成長したいか・失敗しないようにしたいかを示せば、良い転職先に巡り合えるチャンスは充分あります。

自信のある姿勢で

退職理由がネガティブなものである方は、その質問をされたときに、おどおどと自信なさそうな表情になってしまうことが多いです。

しかし、面接で自分に自信がないように見えてしまうのは、好ましくありません。

退職理由について述べるときも、姿勢を正し、自信のある態度をキープし続けましょう。

特に今後について述べるときは、言葉と態度を一致させる必要があります。

「今後は〇〇に注意し、少しでも早く御社の役に立てるよう努めたい」と述べているのに、自信がなさそうな態度では説得力がありません。

面接では、退職理由以外にも答えるのが難しい質問を投げかけられることもあります。

プレッシャーのかかる場面も萎縮せず、最後まで堂々とした態度を貫きましょう。

一貫性を持たせる

転職面接で退職理由を伝えるためには、「一貫性を持たせる」ことを意識しましょう。

　一貫性とは、退職理由とその他の項目に共通点を持たせることを指します。

目標や志望動機を説明する際に、退職理由や転職理由と内容が食い違ってしまうと、面接官から疑問を持たれてしまいます。

質問された際に答えられればマイナスになることはありませんが、リスクがあるため予め一貫性を持たせることは重要なポイントです。

特に志望動機とはリンクさせやすく、同じようなアプローチが可能ですよね。

履歴書や志望理由書などを作成するときには、特に意識すべきでしょう。

書類の作成時には同じような内容になっているか確認し、面接で質問に回答する際は要点から外れないように説明しましょう。

深堀りされたらすべて答える

面接のために質問の回答を事前に準備しても、その通りに質問が来るとは限りません。

予想外の質問やさらに深掘りする質問に対しても対応できなければ、内定はもらえないです。

どんな質問が来ても「深掘りされたらすべて答える」ことが重要です。

面接官は書類をもとに気になることを質問しますが、答えを聞いた後に深掘りしてくることも多くあります。

具体的にエピソードを求めてきたり、発言の真意を問うような質問をしてくることもあるでしょう。

質問されて黙ってしまったり抽象的な回答しかできなかったりすると、企業が欲しい情報が提供できず評価が下がってしまいます。

どんな質問に対しても対応できる臨機応変な姿勢は必ず評価されます。

その場で頭を働かせ、自信を持って回答しましょう。

【面接での退職理由】理由別｜解答例

退職理由を面接でどう伝えるか、下記の理由別で具体的な例文とともに解説します。

状況別の適切な伝え方を理解し、自分の言葉でアレンジして使いましょう。

ポイントは「前向きさ」と「成長意欲」を示すことです。

キャリアアップが理由の場合

キャリアアップが理由の場合は、現職への不満ではなく、自己成長への意欲という前向きな理由であることを強調しましょう。

ただし抽象的な表現だけでなく、なぜ今の会社ではなく転職先でキャリアアップしたいのかを具体的に説明すると説得力が増します。

就業条件が理由の場合

残業や休日出勤、給与面の不満をそのまま伝えるのではなく、「効率的な働き方」や「生産性向上」といった前向きな表現に置き換えることがポイントです。

また、次の職場でどのように貢献したいかを具体的に伝えることで、単なる条件面だけの転職でないことをアピールしましょう。

ノルマが理由の場合

ノルマの厳しさを直接的に批判するのではなく、「顧客視点」や「長期的な関係構築」といった価値観の違いとして表現することで、前向きな印象を与えられます。

自分が目指す営業スタイルが転職先と合致していることを伝え、その環境で活躍したい意欲を示しましょう。

人間関係が理由の場合

人間関係のトラブルを直接的に話すのではなく、「働き方の価値観の違い」として表現するのがポイントです。

自分を否定的に評価されていた環境から、自分の長所が活かせる環境への移行という前向きな理由に置き換えましょう。

また、転職によって何を実現したいかを具体的に語ることで、前向きな姿勢をアピールできます。

体調不良が理由の場合

体調不良が理由の場合は、現在の状態が改善していることと、その経験から学んだことを伝えるのが重要です。

企業側としては採用後の体調面での不安がないことを確認したいと考えているため、現在は問題なく働ける状態であることを明確に伝えましょう。

また、健康管理への意識が高まったことをポジティブな変化として伝えると良い印象を与えられます。

モチベーションが理由の場合

「やる気がなくなった」という否定的な表現ではなく、「より自分の強みを活かせる環境を求めている」という前向きな表現に置き換えましょう。

自分がどのような環境で意欲的に働けるのかを具体的に説明し、転職先でのビジョンを語ることで、単なるモチベーション低下ではなく、キャリアの方向性を見直した結果としての転職であることを伝えられます。

【面接での退職理由】面接でアピールすべき項目

転職面接でアピールすべきことは退職理由だけではありません。

退職理由以外にも企業が評価する項目はたくさんあります。

各項目にポイントがあり、適切に伝える必要があります。

以下に項目ごとのポイントやマナーをまとめました。

転職面接を控えている人は、特に注意深く確認しましょう。

志望理由

転職面接において「志望理由」は最も重要な項目の１つです。

やる気を確認したり志望者のバックボーンを知るきっかけになるからです。

志望理由は以下に具体的にアプローチできるかがカギを握ります。

どの業界や企業にも当てはまるような薄い内容では、高評価を得ることはできません。

なぜそのような思考に至ったかを説明すると効果的です。

過去の出来事や大きなきっかけを交えると説得力が増し、志望理由としての質が上がるでしょう。

ただし注意点があります。

事実と異なることを言ったり、抽象的な理由を述べることは避けましょう。

他の項目に共通するように、具体的にアプローチすることが最大のポイントです。

書類作成の段階で自分で深掘りできるように、詳細なことも落とし込んでおきましょう。

経験

転職市場では能力や経験値が求められます。

「経験」の有無を転職面接で説明することで、選考結果に大きな影響を与えるでしょう。

必ずしも経験が無いといけないわけではありません。

未経験業界への転職でも、アピールの仕方次第で十分内定は勝ち取れます。

経験者であれば、実務経験を伝えれば問題ありません。

分野・勤続年数・具体的なスキル・上げた成果など、分かりやすいものをピックアップして伝えましょう。

全てを伝える必要はないので、特にアピールできることに絞って伝えてください。

未経験者の場合は、必ず未経験であることを伝えましょう。

そのうえで、経験値以外のことでどんなアピールができるか考えてみてください。

例えばやる気や熱意はアピール材料になります。

企業としても熱意のある人間を採用したいと思うのは自然なことです。

どうしてその仕事をしたいと思ったのか、上手にまとめて伝えてみましょう。

また前職の経験やスキルが活かせる場合もあります。

例えばリーダーシップやPCスキルなど現場で使えるものはアピールしてみましょう。

価値を見出し採用してくれる可能性が高まります。

未経験者は自信が無いという態度はNGです。

気持ちを切り替えて別の角度でアピールしていきましょう。

目標

「目標」も転職面接では非常に重視されやすい項目です。

もちろん入社後の具体的な目標や貢献について言及してもよいですが、長期的なキャリアの目標でも効果があります。

その仕事を通して成し遂げたいことや社会貢献などについて、具体的に説明しましょう。

取り組みや数字などを述べると、より再現性の高い目標として伝わります。

目標は前向きな姿勢や熱意などが反映されるため、活躍や貢献をアピールしやすい項目です。

適当な目標や私利私欲的な目標はよくないので避けましょう。

【面接での退職理由】転職エージェントとは

面接対策に困っている人や練習を重ねたい人のために、おすすめの転職サービスがあります。

「転職エージェント」は、転職の知識が豊富なエージェントたちが転職者をサポートしてくれるサービスです。

履歴書や志望理由書の添削をしてくれたり、面接練習を行いフィードバックをくれたりします。

小さな悩みにもこたえてくれるので、転職初心者や未経験業界への転職にもぴったりです。

おすすめの転職エージェントは「アゲルキャリア」です。

優秀なエージェントが丁寧にサポートしてくれるので、転職面接の突破にも活用できますよ。

転職エージェントを活用して、転職面接を突破しましょう。

【面接での退職理由】よくある質問

転職面接における退職理由について、転職者がよく抱く疑問についてお答えします。

正直さとポジティブさのバランスなど、悩みがちなポイントを解説します。

前職の退職理由は正直に話すべきですか

退職理由は「正直に、かつ戦略的に」伝えるのがベストです。

嘘をつく必要はありませんが、すべてをそのまま話す必要もありません。

たとえば人間関係が原因であれば、「個人プレーよりもチームワークを重視する環境で働きたいと考えるようになった」というように、事実を肯定的に言い換えることが大切です。

面接官が知りたいのは、応募者が前向きに転職を考えているかどうか、そして同じ理由で今回も早期退職する可能性がないかという点です。

あまりにネガティブな表現や、前職への批判が強すぎると、「この人は次の職場でも同じ不満を持つのでは」という懸念を抱かせてしまいます。

正直さと印象の良さのバランスを考え、前職への敬意を忘れず、未来志向の姿勢で答えるようにしましょう。

退職理由が複数ある場合はどうすればよいですか

退職理由が複数ある場合は、最も前向きかつ面接先企業の求める人物像に合致する理由を中心に伝えるのが効果的です。

すべての理由を並列で話すよりも、「最も大きな理由は○○でした」と優先順位をつけて話す方が説得力があります。

たとえば「給与面の不満」と「キャリアアップ志向」の両方が理由であれば、後者を中心に伝え、「より専門性を高められる環境で挑戦したいと考えました」と説明するほうが印象が良いでしょう。

面接官から掘り下げて質問された場合に備え、他の理由も答えられるよう準備しておくことが大切です。

また、複数の理由を伝える場合は、それらの間に一貫性があるよう意識してください。

たとえば「スキルアップしたい」という理由と「ワークライフバランスを重視したい」という理由が矛盾して聞こえないよう、「効率的な働き方でより高い成果を目指したい」といった形でまとめると良いでしょう。

履歴書と面接で退職理由を変えても良いですか

　

履歴書と面接で退職理由を大きく変えることは避けるべきです。

両者の内容に矛盾があると、信頼性を損なう恐れがあります。

履歴書では文字数制限などから簡潔に記載することが多いため、面接ではその内容をより詳しく説明する、補足するという形が望ましいでしょう。

たとえば、履歴書に「キャリアアップのため」と記載した場合、面接では「具体的にはどのようなスキルを身につけたいと考え、当社を志望したのか」といった質問が予想されます。

面接では履歴書の内容を掘り下げ、具体的なエピソードや自分の考えを加えながら説明できるよう準備しておきましょう。

もし履歴書作成時と面接時で状況が変わった場合や、より適切な伝え方を見つけた場合は、「履歴書には簡潔に記載しましたが、より正確には…」と前置きしてから説明すると誠実さが伝わります。

一貫性のある誠実な態度が、面接官の信頼を得る鍵となります。

業界未経験の転職の場合、退職理由はどうすべきですか？

業界未経験の転職では、「新しい分野へのチャレンジ意欲」を退職理由の中心に据えると効果的です。

なぜ前職の業界・職種から離れ、未経験の分野に挑戦したいのかという理由を明確に説明できれば、モチベーションの高さをアピールできます。

たとえば「営業職で培った顧客折衝力を活かしながら、かねてから興味のあったIT業界で新たな価値を創造したいと考えました」といった形で、前職での経験と新しい分野への興味をつなげる説明が説得力を持ちます。

また、転職を決意したきっかけを具体的に伝えられると、熱意が伝わりやすくなります。

未経験業界への転職では、「挑戦する勇気」と「継続する覚悟」の両方をアピールすることが重要です。

安易な気持ちではなく、しっかりとした理由と準備のもとチャレンジしていることを伝え、面接官の不安を払拭しましょう。

まとめ

転職面接における退職理由の伝え方は、あなたの印象を大きく左右する重要なポイントです。

本記事で解説したように、たとえネガティブな理由であっても、それを前向きな表現に置き換え、一貫性のある誠実な態度で伝えることが大切です。

キャリアアップ、就業条件、ノルマ、人間関係、体調不良、モチベーションなど、どのような理由であれ、自分の成長につなげる姿勢と次の職場での貢献意欲をアピールしましょう。

また、退職理由だけでなく、自分の経験や目標についても具体的に語ることで、転職への本気度を示すことができます。

面接は単なる質疑応答ではなく、あなたという人物の価値観や仕事への姿勢を伝える貴重な機会です。

自信を持って堂々と振る舞い、過去の経験から学んだことと未来への展望を明確に伝えられれば、面接官にポジティブな印象を与えることができるでしょう。

この記事を参考に、あなたらしい退職理由の伝え方を見つけ、転職成功への一歩を踏み出してください。