
大阪での営業がきつい理由3選|東京との違いや実施すべき対処法を紹介
はじめに
大阪での営業は特に「きつい」と感じることが多いと言われています。
背景には、大阪ならではの商習慣や文化的な特徴が深く関係しているのです。
本記事では、大阪で営業がきついとされる理由を3つ挙げつつ、東京との違いや対処法について具体的に解説します。
また、大阪以外の地方での営業の特徴や、勤務地変更が難しい場合の工夫についても触れます。
大阪での営業に悩む方はもちろん、営業職に興味を持つ方が今後のキャリア選択に役立てられる内容を掲載しているので、ぜひ最後までご覧ください。
【大阪の営業がきつい】営業職そのもののきつさ
大阪での営業職に関して触れる前に、そもそも営業職においてどんな「辛さ」があるのか解説します。
加えて、営業職の適性にも触れていきます。
営業職がなぜ「きつい」と言われるのか理解することで、後述する「大阪特有のつらさ」も踏まえた今後の身の振り方が明確になりやすいでしょう。
営業が「きつい」と感じる主な理由
営業職がきついと感じる理由はさまざまですが、多くの人に共通する要因として、まずノルマや目標設定が挙げられます。
多くの企業では営業職に対して売上目標が課せられ、達成が求められます。
目標未達の場合、上司からの叱責や社内での居心地の悪さにつながることもあり、大きなストレス要因となるでしょう。
また、常に成績を意識する必要があるため、精神的なプレッシャーを感じやすいでしょう。
良い成績を上げれば達成感を得られますが、成績が伸び悩むと周囲の目が気になり、自己肯定感が低下してしまうこともあります。
さらに、営業は顧客との直接的なやり取りが不可欠なため、顧客からの冷たい態度やクレームを受けることも少なくありません。
訪問先で門前払いをされたり、電話で怒鳴られたりすることも精神的な負担となるでしょう。
また、自社の商品やサービスに自信を持てない場合も営業活動に対するモチベーションが低下し、きついと感じる要因となります。
顧客に勧めにくい商品を無理に勧める状況は、大きなストレスとなるでしょう。
加えて、コミュニケーション能力が求められるため、人と接するのが苦手な人にとっては大きなハードルとなります。
顧客との信頼関係を築き、商品を購入してもらうには、高いコミュニケーション能力が不可欠です。
他にも、残業が多いことも営業職がきついと感じる理由のひとつです。
顧客対応や外回りなど、顧客の都合に合わせてスケジュールを組む必要があるため、残業が発生しやすくなります。
営業に向いている人の特徴
営業職に向いている人の特徴として、まずコミュニケーション能力が高いことが挙げられます。
顧客との信頼関係を築き、良好な人間関係を構築できる能力は、営業の成功に不可欠です。
また、ストレス耐性が高いことも重要です。
営業職はノルマや目標、顧客からのクレームなど多くのストレス要因に晒されるため、ストレスをうまく解消できる能力が求められます。
さらに、目標達成意欲が高いことも、営業職で成功するために必要な要素です。
目標を達成するため積極的に行動し、粘り強く取り組む姿勢が重要になります。
加えて、自己管理能力も重要です。
営業職は複数の業務を同時並行で進める必要があるため、スケジュール管理やタスク管理能力が求められます。
また、ポジティブ思考で物事を捉えられる人も、営業に向いています。
失敗や困難に直面しても、前向きに考え、改善策を講じることができる人は、営業の仕事を楽しめるでしょう。
さらに、顧客のニーズを的確に捉える力も重要です。
顧客が何を求めているのかを理解し、最適な提案を行うことで、顧客満足度を高められます。
また、常に向上心を持っていることも、営業職で成長するために不可欠です。
営業スキルを磨き、常に新しい知識や情報を学ぶ姿勢を持つことで、より高い成果を挙げられるようになるでしょう。
営業に向いていない人の特徴
営業職に向いていない人の特徴として、コミュニケーションをとるのが苦手なことが挙げられます。
顧客との信頼関係を築くことが苦手な人は、営業職では成果を上げにくいでしょう。
また、ストレス耐性が低い人も営業職には不向きです。
ノルマや顧客からのクレームに過剰に反応してしまう人は、営業の仕事で心身ともに疲弊してしまう可能性があります。
さらに、自己管理能力が低い人も、営業職には向いていないかもしれません。
スケジュール管理やタスク管理が苦手な人は、複数の業務を効率的にこなせず、仕事が滞ってしまうことがあります。
また、完璧主義な人も、営業の仕事で苦労することがあります。
顧客の要望に合わせて柔軟に対応することが求められるため、自分の思い通りに物事を進めたい人は、ストレスを感じてしまうでしょう。
加えて、ネガティブ思考で物事を捉えがちな人も、営業職には向いていないかもしれません。
失敗や困難に直面した際すぐに諦めてしまう人は、営業の仕事で成果を上げることが難しいでしょう。
臨機応変な対応が苦手な人も、営業職には不向きです。
顧客の状況や要望に合わせて柔軟に対応する必要があるため、マニュアル通りにしか動けない人は、営業の仕事で苦労するでしょう。
【大阪の営業がきつい】大阪での営業がきつい理由3選
大阪での営業は独特の商習慣や文化があり、他の地域と異なる難しさを感じることがあるかもしれません。
特に飛び込み営業では、大阪ならではの傾向が顕著に表れることもあります。
ここでは、大阪での営業がきついと感じる主な理由を3つに絞り、詳しく解説します。
関西弁を聞き慣れていないから
大阪での営業がきついと感じる理由のひとつに、関西弁の存在があります。
普段標準語を使い慣れていると、関西弁の独特のイントネーションや語気が強く感じられ、威圧感を覚える人も少なくありません。
まるで自分が責められているかのように感じてしまい、委縮してしまうこともあるでしょう。
また、関西弁に対するステレオタイプなイメージも影響します。
実際には単なる質問や意見交換であっても、怖い印象を受けてしまうことがあります。
いわゆる「言葉の壁」が、営業活動をスムーズに進めるうえでの障害になることがあるでしょう。
お金に厳しいから
大阪の人は、お金に対する意識が非常に高い傾向にあります。
特に、商品の価格と品質に対する目は非常に厳しく、コストパフォーマンスを重視します。
そのため、営業の際には、商品の性能だけでなく、価格に見合う価値があるのかを詳細に説明しなければなりません。
値引き交渉も積極的に行われることが多く、営業担当者はよりお得な提案を求められるため、プレッシャーを感じる場面も多いでしょう。
大阪人の金銭感覚は、他の地域出身の営業担当者にとって大きなハードルとなることがあります。
自分の考えをはっきり主張するから
自分の意見をはっきりと主張する傾向にあるのも、大阪の人に多くみられる特徴です。
良い点はもちろん悪い点も遠慮なく指摘するため、営業担当者は時に厳しい言葉や不満を受け止める必要が出てきます。
曖昧な表現や言い訳は通用せず、明確な説明や根拠が求められる場面もあるでしょう。
また、その場でしっかりとした返答を求めるため、営業担当者は常に的確な回答を準備しておく必要があります。
大阪近郊に多いはっきりとしたコミュニケーションスタイルは、営業担当者にとって負担となるかもしれません。
【大阪の営業がきつい】東京との違い5選
大阪での営業は、東京とは異なる独特の商習慣や顧客との接し方が求められます。
ここでは、大阪と東京の営業における5つの主要な違いについて、具体的な例を交えながら詳しく解説します。
挨拶
大阪と東京では、営業時の挨拶に違いが見られます。
初回の挨拶は東京も大阪も同様に丁寧な言葉遣いをしますが、2回目以降の挨拶には違いがあります。
東京では「お世話になっております」といったビジネスライクな表現が一般的です。
しかし、大阪では「まいどです」といった親しみを込めた表現が用いられることがあります。
ただし、あくまで直接会う場合に限られ、電話での取次ぎなどでは東京と同じように丁寧な言葉遣いが求められます。
また、関西弁に自信がない場合は無理に使う必要はなく、東京と同じように丁寧な挨拶を心がけることで問題ありません。
距離感
大阪と東京では、顧客との距離感にも違いがあります。
東京では、仕事の話を中心にビジネスライクな関係を築くのが一般的です。
一方大阪では、プライベートな話題にも触れ、親密な関係を築こうとする傾向にあります。
たとえば、東京では「お忙しいですか?」といった質問から、営業トークを始めることが多いでしょう。
対して大阪は「最近どうですか?」といった個人的な質問から会話を始めることがあります。
大阪での営業では、顧客との関係性を深めるために、少しだけプライベートに関心を持つことが有効です。
会話の具体性
会話の具体性にも違いが見られるのも、大阪と東京における営業の違いです。
東京では、具体的な表現を用いて明確に伝えることを重視する傾向にあります。
たとえば、「値引きは可能ですか?」と直接的に質問することが一般的です。
一方、大阪の場合は抽象的な表現を用いることが多く「勉強できますか?」というように遠回しな表現を使うことがあります。
大阪での商談では相手の意図を察することが求められるため、不安な点があれば積極的に質問し確認することが重要です。
方言への印象
方言に対する印象も、大阪と東京で異なります。
東京は方言に対して比較的寛容で、出身地を気にする人は少ない傾向にあるでしょう。
一方大阪では、直接的な会話の際に相手が標準語を話していると「東京の人かな」と感じることがあります。
しかし、大阪の人は親切で優しい人も多いため、出身地を気にする必要はありません。
むしろ、出身地を聞かれることも多いので、安心して営業活動に臨んでください。
値引きへの温度感
大阪と東京では、値引きに対する姿勢における違いもあります。
東京では、値引き交渉は「可能であれば」というスタンスで行われることが多いものの、大阪では値引き交渉が担当者の能力として評価される場面もあるでしょう。
値引き交渉においては顧客の要望に応じつつ、自社の利益を確保するバランス感覚が求められます。
【大阪の営業がきつい】他の地方における傾向
大阪での営業に難しさを感じているなら、他の地域での営業の傾向を知ることで、新たな視点が開けるかもしれません。
ここでは、営業の難しさで名前が挙がることもある愛知、営業職の求人が多い福岡、そして、法人営業の選択肢が豊富な仙台の3都市に焦点を当て、それぞれの地域における営業の傾向を詳しく見ていきましょう。
愛知
愛知県は製造業が盛んで、特に自動車関連産業が大きな影響力のある地域です。
そのため、法人営業が中心となることも多く、技術的な知識や専門性が求められる傾向にあります。
また、愛知県の顧客は品質や性能に対する要求が非常に高く、価格だけでなく製品の価値をしっかりと理解してもらう必要があります。
営業担当者には、製品に関する深い知識はもちろん、顧客のニーズに合わせて丁寧に説明することが求められるでしょう。
さらに、競合他社も多いため、差別化戦略や独自の強みをアピールする能力も重要となります。
福岡
福岡市は九州地方の経済の中心地であり、営業職の求人が非常に多いのが特徴です。
特に、IT企業やスタートアップ企業がアジア圏を見据えて進出しているため、成長性の高い企業での営業のチャンスが多いと言えます。
福岡の営業職は、高い年収やインセンティブを得られる可能性がある一方で、フレックスタイム制や時短勤務など柔軟な働き方ができる企業も多いでしょう。
ただし、個人ノルマが設定されている場合やインセンティブの割合が高い場合もあるため、事前に確認することが重要です。
また、普通自動車免許を求められることが多く、営業エリアが福岡市内だけでなく近隣の県に及ぶこともあるため、注意が必要です。
仙台
仙台市は東北地方最大の都市であり、法人営業の選択肢が豊富です。
以下に挙げるような、さまざまな業界の企業が拠点を置いており、多種多様な営業スタイルを経験できます。
- メーカー
- 金融
- IT
- 不動産
- 人材紹介
- 広告・メディア
- インフラ系
たとえばメーカー勤務は自社製品の知識が不可欠であり、IT業界では最新技術に対する理解が求められます。
金融業界は、顧客企業の成長をサポートできる魅力的な仕事ですが、厳しい判断を迫られる場面も少なくありません。
また、宮城県内には数多くの企業があるため、自分の興味やスキルに合った企業を見つけやすいでしょう。
【大阪の営業がきつい】勤務地の変更は難しい
現在の仕事がきついと感じる理由を振り返り、原因が「地域の住民特性や業界との相性の悪さ」にある場合は、職場を変える選択肢を検討する価値があります。
営業職での転職は特におすすめです。
営業スキルを活かしながら転職活動を進めれば、自分に合った環境を見つけやすくなり、これまでの経験や実績が採用につながる可能性も高まります。
営業職に特化した転職支援を行う「アゲルキャリア」では、適切なサポートが受けられるため、一度チェックしてみてはいかがでしょうか。
ただし、転職活動を進める際には、書類作成や面接での「転職理由」の伝え方が重要なポイントです。
面接で前職を辞めた理由を尋ねられた際は「きついから」といった否定的な表現ではなく、ポジティブな理由を示すことで好印象を与えられるでしょう。
【大阪の営業がきつい】大阪での営業がきついときの対処法
大阪での営業活動に苦労を感じているなら、まずは状況を打開するための具体的な方法を試してみましょう。
ここでは、大阪での営業を効果的に進めるための対処法として、以下を紹介します。
- コミュニケーション能力を上げる
- 関西弁を話題にする
- 意見をズバッという
- 懐に入る
- つながりを大事にする
- アドバイスをもらう
- セミナーに行く
ここで紹介する方法を実践することで、大阪での営業活動がよりスムーズになり、成果を上げやすくなるはずです。
コミュニケーション能力を上げる
大阪での営業活動を成功させるためには、大阪の人々の気質やコミュニケーションスタイルを理解し、それに対応したやり方を身につけることが不可欠です。
単に東京などの他の地域でのやり方を押し通すのではなく、大阪独自の文化に合わせたコミュニケーションを心がけましょう。
具体的には、関西弁を積極的に取り入れたり、自分の意見をはっきりと述べたり、顧客との親密な関係を築くといった点が重要になります。
これらのポイントを意識することで、より円滑なコミュニケーションが可能になり、顧客との信頼関係を深められるでしょう。
関西弁を話題にする
大阪では、関西弁が日常的に使われているため、標準語に対して抵抗感を持つ人が少なくありません。
そのため、営業活動においては関西弁を積極的に話題にすることが有効です。
たとえば「関西弁って面白いですね」と話しかけたり「この言葉の意味を教えてください」と尋ねたりすることで、顧客との距離を縮めやすくなるでしょう。
ただし、実際に大阪で使われている自然な関西弁を学び、使うように心がけましょう。
また、関西弁を流暢に話せない場合は、無理に使う必要はありません。
「関西弁を勉強中です」と伝えるだけでも、顧客は親近感を持ってくれるはずです。
意見をズバッという
大阪の人は、良いことも悪いことも、自分の意見をはっきりと伝える傾向にあります。
そのため、営業担当者も曖昧な返答をするのではなく、自分の意見を明確に伝えることが大切です。
たとえば、製品のメリットだけでなく、デメリットも正直に伝えましょう。
「この点は改善が必要だと思います」とはっきり述べたりすることも大切です。
できるだけはっきり伝えることを意識するだけで、顧客からの信頼を得やすくなるかもしれません。
もちろん、相手を不快にさせるような言い方は避けるべきですが、率直な意見を述べることでより建設的な議論ができるでしょう。
懐に入る
大阪の人は、人とのつながりを重視する人も多くいます。
そのため、営業活動においては、顧客と親密な関係を築くことが重要です。
業務上の話題だけでなく、趣味や家族の話などプライベートな話題にも積極的に触れてみましょう。
また、顧客の悩みや課題を親身になって聞くことで、より深い信頼関係を構築できるかもしれません。
ただし、馴れ馴れしい態度は逆効果になることもあるため、適切な距離感を保ちながら、密な関係を築くように心がけましょう。
つながりを大事にする
大阪では「商品を誰から買うか」という点が非常に重要視されます。
どんなに良い商品でも、営業担当者との信頼関係がなければ、購入には至らないことが多いのです。
そのため、日頃から顧客とのコミュニケーションを密にし、信頼関係を築くように努めましょう。
たとえば、定期的に顧客を訪問したり、電話やメールで近況を尋ねたりすることで、関係を深めることが可能です。
また、顧客の誕生日や記念日などを覚えておき、お祝いのメッセージを送るのも良いでしょう。
アドバイスをもらう
もし、自分一人で解決できない問題に直面した場合は、経験豊富な上司や先輩にアドバイスを求めるのが効果的です。
ただし、抽象的なアドバイスではなく、具体的な改善策につながるようなアドバイスを求めるようにしましょう。
たとえば「この顧客との商談がうまくいかないのですが、具体的にどのような点に注意すれば良いでしょうか」と質問することで、より実践的なヒントを得られます。
また、上司や先輩にアドバイスを求める際は「より成長したい」という意欲を示すことで、より親身になって相談に乗ってくれるはずです。
セミナーに行く
営業のスキルや知識を向上させるためには、セミナーに参加するのも良い方法です。
特に、大阪のような大都市ではさまざまな営業に関するセミナーが開催されているので、積極的に活用してみてください。
なお、無料セミナーよりも有料のセミナーの方が、より質の高い情報や具体的なノウハウを学べる可能性が高いでしょう。
また、セミナーに参加することで、同じような悩みを抱える他の営業担当者と交流できます。
講師の話の内容だけでなく、話し方や構成にも注目することで、多くの学びを得ることにもつながります。
【大阪の営業がきつい】転職前に考えるべきこと
大阪での営業がきついと感じる場合、転職は有効な選択肢となりえます。
特に、営業活動へのモチベーションが維持できない、または営業自体に苦痛を感じる場合は、無理に続けるよりも、自分に合った環境を探す方が良いかもしれません。
ここでは、転職を考えるうえで見過ごせない、重要なポイントを深掘りします。
大阪での営業がきつい原因を深掘りする
転職を考えるきっかけとして「大阪での営業がきつい」という感情があると思います。
なぜきついのか、原因を具体的に掘り下げて考える必要があります。
「何が」きついのかを特定することで、今後のキャリアプランを立てる上で重要なヒントが得られます。
たとえば、大阪特有の商習慣や顧客の気質が合わないのか、それとも営業という仕事自体にストレスを感じるのかを明確にしましょう。
また、取り扱う商品や業界への興味の有無も、仕事へのモチベーションに大きく影響します。
これらの要因を一つひとつ丁寧に分析し、転職を考える上での判断材料としましょう。
営業職の好き嫌いを再確認する
転職を検討する際「営業」という仕事自体への適性を改めて見つめ直すことが大切です。
もし営業という仕事にやりがいを感じないのであれば、業種や業界を変えるだけでなく、職種そのものを変えることも視野に入れるべきでしょう。
これまでの営業経験を活かしつつ、他の職種に挑戦することも可能です。
たとえば、顧客とのコミュニケーション能力や問題解決能力は、企画やマーケティングなど他の職種でも十分に活かせます。
自己分析を通じて本当にやりたいことを見つけ、自分らしいキャリアを築くためのステップを踏み出しましょう。
大阪の商習慣に対する苦手意識を明確にする
大阪での営業がきついと感じる原因のひとつに、独特な商習慣や文化が挙げられます。
大阪の人は価格交渉に積極的であったり、自分の意見をはっきりと主張したりする傾向にあります。
大阪人特有とも言える特徴が、営業活動を難しく感じさせている可能性があるのです。
もし、大阪の商習慣にどうしても馴染めないのであれば、東京など他の地域での営業職を検討するのも一つの選択肢です。
また、大阪の顧客とのコミュニケーションに苦手意識がある場合でも原因を分析し「関西弁を話題にする」「懐に入る」など、コミュニケーションを円滑にするための工夫を試すことで状況を改善できる可能性もあります。
企業文化とのミスマッチを検証する
大阪での営業がきついと感じる理由に、企業の文化や風土に合っていない可能性もあります。
成果主義が強すぎる企業やノルマが厳しい企業では、精神的な負担が大きくなることがあります。
また、企業によっては転勤の可能性があり、いつ就業場所が変わるかわからないことがストレスになる場合もあるでしょう。
転職を考える際は企業の評判や口コミを参考にしながら、自分の価値観に合った企業を選ぶことが大切です。
企業文化とのミスマッチは仕事へのモチベーションを低下させるだけでなく、心身の健康にも影響を与える可能性があるため、慎重に検討しましょう。
転職活動の進め方を検討する
転職を決意した場合、どのように転職活動を進めていくかを具体的に検討する必要があります。
転職エージェントを利用するのか、それとも自分で求人を探すのか、それぞれにメリットとデメリットがあります。
転職エージェントは非公開求人を紹介してくれるだけでなく、履歴書や職務経歴書の添削、面接対策などさまざまなサポートを提供してくれます。
一方、自分で求人を探す場合は、自分のペースで転職活動を進められますが、企業との直接的なやり取りや情報収集を自分で行わなければなりません。
また、転職活動にはある程度の時間と労力が必要となるため、計画的に進めることが重要です。
転職後のリスクを理解する
転職は、必ずしもすべてが良い方向に進むとは限りません。
転職先が自分の期待と異なっていたり、新しい環境に馴染めなかったりする可能性もあります。
転職する際には、リスクも十分に理解しておきましょう。
また、転職後の給与や待遇が前職よりも悪化する可能性も考慮しておきましょう。
転職先を決める際には複数の企業を比較検討し、慎重に判断することが大切です。
【大阪の営業がきつい】営業を続けたいならアゲルキャリアへ相談
現在の仕事がきついと感じる理由を振り返り、その原因が「地域の住民特性や業界との相性の悪さ」にある場合は、職場を変える選択肢を検討する価値があります。
営業職での転職は特におすすめです。
営業スキルを活かしながら転職活動を進めれば、自分に合った環境を見つけやすくなり、これまでの経験や実績が採用につながる可能性も高まります。
営業職に特化した転職支援も行う「アゲルキャリア」では、適切なサポートが受けられるため、一度チェックしてみてはいかがでしょうか。
ただし、転職活動を進める際には、書類作成や面接での「転職理由」の伝え方が重要なポイントです。
面接で前職を辞めた理由を尋ねられた際は「きついから」といった否定的な表現ではなく、ポジティブな理由を示すことで、好印象を与えられるでしょう。
まとめ
大阪での営業がきつい理由には、文化的背景や商習慣の違いが影響しています。
しかし、大阪での営業活動をスムーズにするための方法も多く存在します。
コミュニケーション能力の向上や関西弁を活かした話題作り、さらにはセミナー参加などの工夫で、営業の現場に適応する力を養えるでしょう。
また、勤務地変更が難しい場合でも、職場の特性に合わせた柔軟な対応が重要です。
もし転職を検討する際には、営業職そのものへの適性や大阪特有の商習慣への苦手意識を明確にし、リスクを把握することが大切です。
本記事が、大阪で営業に携わる方の悩み解決や、より良いキャリア選択の一助となれば幸いです。
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