不動産業界の面接対策!よく聞かれる質問や面接回答のポイントを解説
はじめに
不動産業界は求人案件が多く、未経験から働ける求人や即戦力を求める求人などさまざまな案件があります。
また、将来性もあり高収入が目指せる会社が多いため、転職市場では人気の業界の一つです。
人気ゆえに面接ではライバルに勝つための具体策を知っておく必要があるでしょう。
今回の記事では、不動産業界に転職をする方に向けた面接対策を中心にご紹介します。
面接の基本的な流れに沿った具体策と、面接中に気をつけたいポイントなどもまとめているので、面接前の事前準備として参考にしてください。
【不動産業界の面接】さまざまな業態
「不動産業界」とは、土地や建物などの「不動産」を扱う業界を指します。
引っ越しをするときに、地域の不動産屋さんに問い合わせることがありますよね。
街の不動産屋さんも、不動産業界の最たる一例といえます。
また、業態を細分化すると、売買や仲介、土地開発などさまざまな役割が存在します。
ここからは不動産業界における3つの業態についてご紹介します。
これから自分が受ける不動産企業の業態についてはとくに知っておきましょう。
不動産賃貸
「不動産会社」と聞くと最もイメージしやすいのが、不動産賃貸業ではないでしょうか。
有名な企業でいうと、アパマンショップやエイブルなどが挙げられます。
そのほかにも、各地域には町に根付く不動産会社が点在していることも一般的です。
不動産賃貸業社の役割は、物件を借りたい人に取り扱い賃貸物件を紹介することです。
自社で管理・契約している賃貸物件を顧客に紹介し、賃貸契約が成立したら仲介手数料を利益としていただく仕組みです。
また、不動産賃貸業社が相手とするのは顧客だけではありません。
マンションやアパートなどを保有している賃貸物件のオーナーさんのフォローも必要です。
例えば担当物件の清掃や補修の手続き、入居者からの不具合の依頼などを、オーナーさんにかわって対応します。
空室率を下げてできるだけオーナーさんの利益が出るように、継続的に提案することも必要なのです。
なお、不動産賃貸業を行う会社には営業や営業事務などが存在します。
基本的にはどの職業も顧客と直接会う仕事なので、ヒアリング力やトークスキルが求められるでしょう。
不動産売買
不動産売買は、不動産の購買取引における仲介役として存在する業態です。
代表的な企業でお伝えすると、東急リバブルや住友不動産などが挙げられます。
そんな不動産売買業者が相手とするのは、不動産を売りたい人と買いたい人両方です。
まずは不動産を売りたい人にアプローチすることから始まり、商談では希望する購買価格や時期などをヒアリングし売買計画を立てます。
次は不動産を買ってくれそうな人を見つけるために、Web広告を出したり営業がテレアポをしたりして新規顧客開拓をします。
興味のありそうな顧客がいれば実際に物件を紹介し、物件の良さを現地でアプローチして契約を促すのが仕事です。
不動産賃貸業に比べると一度の契約で動く金額は数千万円〜数億円と大きいため、仕事に従事するハードルは少し高いと言えるでしょう。
不動産開発
不動産開発は「デベロッパー」とも呼ばれている業態です。
代表的な企業としては、三井不動産や三菱地所、住友不動産などの財閥系を中心とした大企業が挙げられます。
不動産賃貸及び売買を専門とする企業とは違い、中小企業や地域密着型の不動産会社はあまりありません。
デベロッパーが行う仕事は、土地開発から建築物の完成に至るまでのすべてのプロセスを担当することです。
これから発展しそうな街や地域に目星をつけて最適な土地を購入し、市場に合わせて商業施設やビルを建築します。
かの有名な六本木ヒルズや麻布台ヒルズなどは、デベロッパー(森ビルと住友不動産が共同開発事業主)が土地開発から行って完成した建物です。
また、デベロッパーは一つの物件で売り上げる利益が大きく、年商一兆円を超える企業も存在します。
そのため社員は安定して高収入を獲得できる傾向にありますが、その分転職市場では狭き門ともいえます。
その他の不動産業態に比べると、入社のハードルはかなり高いことは覚悟した方が良いでしょう。
【不動産業界の面接】1次面接・2次面接・最終面接の違い
転職における面接は、1次面接・2次面接・最終面接と段階を踏んで進んでいくことが少なくありません。
小規模の会社では1次面接のみで合否を判断することもありますが、大手不動産会社などはSPI試験なども実施した上で複数回の面接をクリアする必要があります。
各段階の面接では、それぞれ見られているポイントが異なることを理解しておきましょう。
1次面接では、あなたの人柄ややる気を見ることが多いです。
2次面接では、あなたが入社後何をしたいのかなど、よりあなたの内面を見られることが多いでしょう。
最終面接は役員や代表など会社のトップを相手に面接をするため、難易度の高い質問が来る傾向にあります。
各段階の面接で具体的にどのような質問が来るのか、詳しく見ていきましょう。
1次面接
1次面接はあなたと会社の相性を判断するフェーズなので、自分の強みや人柄を具体的にアピールできる応募者が優位です。
そのため、1次面接の前にはまず自己分析を徹底しておきましょう。
また、1次面接は書類選考後に行われるため、履歴書や職務経歴書に記載した志望動機などをさらに掘り下げて質問されます。
自己分析で自分の強みを言語化した上で、その会社に入りたいという意欲を強く伝えられるように、伝えることをまとめておきましょう。
2次面接
2次面接は企業理解をしているかが合否のポイントになります。
1次面接であなたの人柄を知って通過させた企業は次に、自社への入社意欲を図ります。
2次面接は、企業理解を深めるために、企業のHP等をよく見ておくようにしましょう。
- 企業特有の価値
- 企業の目標(ビジョン・ミッション)
- 企業の商材や事業の特徴(特にその事業である理由)
などに着目して理解を深めると良いです。
最終面接
最終面接は基本的に、今までの面接の総ざらいです。
そのため、今までの面接における振り返りをしておきましょう。
最終面接は役員との面接が多いです。
役員ならではの視点で掘り下げてくることもありますから、今までの面接とは少し毛色が異なるかもしれません。
また、最終面接では、逆質問を用意しておくことが大切です。
逆質問といっても今までの面接と同じでは駄目です。
これからの展望や、役員から見た成長できる人材の特徴など、役員ならではの質問を5〜10個ほど用意しておかなければなりません。
【不動産業界の面接】よくある質問5選
これから面接を受けるにあたって、多くの人は質問内容に対する答えをあらかじめ用意し、どんな質問に対してもちゃんと答えられるよう準備をすると思います。
しかし、準備をしたくても、どんなことを聞かれるのかがわからなければ、準備のしようがありません。
ここでは、不動産会社の面接でよくある質問をいくつか取り上げ、それらの対策について解説していきます。
質問対策の参考にしてみてください。
一般的な面接において、志望動機や自己PR、自分の長所・強みなど、「これはよく聞かれるから対策しておいたほうがいい」という質問はたくさんあります。
そして、それは不動産会社の面接でも同様です。
面接を成功させるために、事前にしっかり対策をしておく必要があります。
ここでは、その中でも「絶対に対策すべき質問」を4つ取り上げ、それぞれに対しどのような対策をすればよいかを解説します。
志望理由
「なぜ不動産業界を志望しているのか」という質問は、不動産業界の面接でよく聞かれる質問の1つです。
この質問の意図は、「不動産業界についてどれだけの理解度があるのか」「この業界で働くことに対しどれくらい意欲があるか」を確かめることにあります。
この質問への対策として大切なのは、自分がどれくらい不動産業界について理解し、どれくらいの意欲があるかを相手に伝えることです。
不動産業界に対する夢や憧れも大事ですが、やはりそれだけでは説得力に欠けるため、十分な熱意は伝わりにくいです。
具体的で説得力のある理由を説明し、本気で働きたいという熱意を採用側に伝えられるようにしましょう。
転職理由
「転職理由」は中途採用者の面接で必ず聞かれる質問といえるでしょう。
転職のきっかけは人それぞれですよね。
キャリアアップや新しい挑戦のような前向きな人もいれば、前職に対する不満やストレスといったネガティブな理由の人もいます。
この時注意したいのが、ポジティブな転職理由を述べて意欲的な姿をアピールすることです。
企業側としては新しい社員を採用した後、長期的に活躍してくれるかどうかを重視します。
そのため、転職をすることでポジティブなキャリアプランを成し遂げる具体的な理由を述べる必要があります。
前職に対する不満やストレスなどを述べてしまうとマイナスイメージを持たれてしまうので、できるだけキャリアプランと合わせてポジティブな印象に仕上げましょう。
企業に対し未来をイメージさせることで、内定に近づけることができます。
入社後のビジョン
会社側は社員を採用した後できるだけ長く働いてほしいという気持ちを持っているので、入社後のビジョンについても、面接でよく聞かれる質問の1つです。
採用する側は、この質問を通して「入社後までに自身の将来をしっかりと想像できているか」「入社後に不動産営業を担当することになった姿を想像して合否を判断します。
そのため、入社後にどういうキャリアプランを歩みたいかを具体的に伝える必要があります。
ただ不動産業界で働きたいと思っている人よりも、入社後の仕事が理解できている人を採用したいというのは、会社にとって当たり前のことです。
的外れな回答をしないためにも業界研究や企業研究を徹底し、自分のやりたいことを面接でしっかりと答えられるようにしておきましょう。
自己PR
「自己PR」も転職面接ではよく聞かれます。
面接官があなたの強みについて問うことには、「本人が自分のことをどう考えているか」を確認する目的があります。
自分の強みを理解している人は、仕事における自分の能力の向き不向きがわかり、もっている力を最大限に発揮するための工夫や改善ができます。
しっかりと自己分析をし、自分の強みをしっかり把握しておくべきです。
また前職での実績や持っているスキルについては、自分の強みを説明するうえで最適です。
これまでの取り組みをもとに、自分の強みをアピールできるエピソードの準備をしておきましょう。
不動産業界の志望動機や入社後にしたいことと自分の強みをつなげ、一貫性のある自己PRを用意して面接に臨みましょう。
逆質問
逆質問とは、面接を受ける側が面接官に対して質問をする項目です。
とくに1次面接や2次面接はやる気を見ていることが多いため、逆質問をすることでその度合いを測っています。
適切な質問を投げかけることにより、その人の意欲的な姿勢をアピールすることも可能です。
なお、逆質問は質問の数より質が重要です。
逆質問であればどのような質問内容でも良いというわけではありません。
あくまで入社後のイメージがより湧きやすいような質問に絞り込みましょう。
逆質問としてNGなものは、すでにでた情報やホームページなどで事前に調べられる情報などです。
また、休日や給与などの待遇面に関する質問はNGではありませんが、あまりにも聞きすぎると「楽したいだけ」と思われてしまうため注意しましょう。
逆質問はあくまで転職者sのやる気をアピールするためのものであり、単なる質問の時間ではないことを理解しておきましょう。
大抵の企業では逆質問を求められるため、いくつかの選択肢を事前に準備しておくことをおすすめします。
【不動産業界の面接】業界ならではの質問もある
不動産業界における中途採用面接では、業界ならではの質問をされることがあります。
景気に左右される業界かつ人材の離職率が高い傾向にもあるため、長く働いてくれる人材かどうかを見極めるために、不動産業界に対しての意欲を測る目的なのです。
不動産業界に入ってからは、不動産や土地に関する知識をたくさん学ばなければなりません。
さらに、競争が厳しい業界であるため、意欲的に仕事に取り組んでくれる人を求めているのです。
具体的にどのような質問が想定されるか、チェックしておきましょう。
不動産の仕事であなたの強みはどのように活かせますか?
これは、あなたの強みを深掘りするために問われる質問です。
人の強みは、「性格」「スキル」「特性」に分けられます。
ここで面接官が知りたいのは、不動産営業の仕事に必要な「特性」をあなたが兼ね備えているかということです。
「特性」とは、小さな頃から培ってきた忍耐力、行動力、問題把握力、柔軟性、協調性などのことをいいます。
企業は、あなたの「特性」が自社の業務に適しているかを確認し、仲間として迎え入れられるかどうかを見極めようとしています。
そのため、自分の「特性」について知り、アピールできることは面接ではとても重要です。
自分の「特性」が何かを把握し、それが不動産業の仕事にどうつながっていくのか、しっかりと自己分析しておくようにしましょう。
これまで人に何かを勧めたり売ったりした経験はありますか?
不動産営業を主とする企業にとって、やはり営業に関わるスキルを備えているかどうか、というのは重要視したいところだといえます。
人に何か自分が使っているものをすすめてそれを実際に使ってもらえた、よさを伝えられた、というエピソードはないでしょうか。
または、アルバイト中におすすめの商品をお客様にアピールし、買ってもらえた、などでもいいでしょう。
そういう経験は、不動産営業に就いたあとも、クライアントとの契約を結ぶ、物件を売るなどの業績につながっていきますので、面接でも受けがいい傾向にあります。
もしも、人に何かをすすめたり売ったりした経験があれば、面接でもアピールできるように準備しておくとよいでしょう。
競合の不動産会社との違いについてどのように考えていますか?
不動産会社と一口に言っても、同じ業態だとしても世の中にはたくさんの会社が存在します。
「数ある不動産会社の中で、なぜ他社ではなく当社を選んだのか」といった質問は、面接において問われることもあるでしょう。
競合分析をきちんとして、その企業を志望しているのかどうかがチェックされます。
ここで、企業研究や業界研究の成果が活かせます。
志望する企業の特徴を知り、かつ同業界の他社の分析もしたうえでその企業を選択したことを面接官にしっかり伝えられるようにしておきましょう。
企業によっては、さらに深掘りした質問をしてくる場合もあります。
そんなときでも諦めず、自分がその企業を選んだ理由を答えようとする姿勢をアピールすることが大切です。
【不動産業界の面接】内定率を上げる事前準備3選
転職活動における内定率を上げるためには、事前準備の質に着目しましょう。
たとえば、面接では相手にしっかりと自分のことを伝える必要があるので、自分自身のことを深く知るために自己分析が必要です。
また、自分が就職を希望する不動産会社や業界に対する理解度を深めることも不可欠です。
では、どのように準備を進めていけばよいのでしょうか。
ここでは、面接前の準備について「自己分析」「企業・業界研究」「面接対策」の3項目に分けて解説します。
自己分析
自己分析は、不動産業界への転職に限らず内定率を上げるために重要なプロセスです。
自己分析をすれば、自分のこと(価値観、考え方、長所、短所など)がわかります。
そうすればキャリアにおける軸が明確となり、自分の価値観にあった企業を選択できます。
また、自己分析をすれば職務経歴書や面接で志望動機を伝える時に自分の想いや強みを明確に伝えられるでしょう。
なお、自己分析の方法については主に2通りあります。
簡単なやり方だと大手転職サイトで無料公開されているツールがおすすめですし、より具体的に自己分析をしたいなら自らノートにまとめるやり方もあります。
自分で作成する方法については、「【転職成功】自己分析とは!超簡単にできるやり方から本格的な方法まで徹底解説」の記事も参考にしてみてください。
企業研究・業界研究
転職活動においては、志望する企業や業界について事前に調べ、特徴を知っておくことがとても重要です。
なぜなら、その業界や企業に関してよく知らないと、面接での質問に対して具体的な回答ができないためです。
とくに不動産業界における面接では、業界ならではの質問が飛んでくることもあります。
「開発」「販売」「賃貸」「管理」とさまざまな業態ごとにニッチな質問に答えられるよう、しっかりと業界研究をしておきましょう。
さらに、志望する企業がどの業態に属しているかも調べるために、企業研究も欠かせません。
対象の企業のホームページを網羅するだけでなく、業界での立ち位置を調べるために他社サイトまでしっかり調べて知識をためておきましょう。
面接対策
履歴書や職務経歴書の提出をして選考に通れば、次はいよいよ面接です。
面接は合否を左右する最終フェーズなので、最も力を入れて対策をとりましょう。
面接では基本的に、履歴書や職務経歴書の内容に沿って質問されます。
書類上の限りある文章量では伝えきれなかったことを、面接では具体的に言語化して伝える必要があります。
なお、面接で伝えることを具体化するコツとしておすすめしたいのが、「なぜ」を突き詰めて考えることです。
例えば志望動機で「理念に共感した」と伝えるのであれば、理念のどんなところに共感して、なぜ魅力的に関したのかを言語化するのです。
伝える内容は具体的であればあるほど意欲の強さをますため、回答する内容はとことん考えておきましょう。
面接でのマナーを確認しておこう
面接はその人の人柄を見るためにも設けられた機会なので、相手に与える印象を良くするためにマナーも確認しておきましょう。
第一印象を良くするための見た目や言葉遣いに気を配ってください。
第一印象が良くなければ、せっかく効果的な回答を準備したとしても、マイナスイメージが払拭できずに終わってしまう可能性もあります。
とくに不動産業界はどの職種もクライアントワークなので、見た目の清潔感は大切です。
男性なら一目で表情がわかるくらいすっきりとした髪型にし、クライアントに安心感を持ってもらうためにスマートなスーツの着こなしも重要。
女性は頼りない印象を受けやすいので、パリッとしたジャケットスタイルで品のあるメイクや髪型をすると良いでしょう。
なお、営業職における服装マナーについては「【面接の服装】営業職の面接は見た目が命!面接に着ていくべき服装や身だしなみの注意点を徹底解説」も参考にしてください。
【不動産の面接】面接で意識すべき5つのポイント
不動産業界における面接対策をしても、本番では抜かりなく意識し続けてのぞみましょう。
人とのコミュニケーションが特に多い業界なので、スマートな受け答えを笑顔でしつつ、会話のキャッチボールの質の高さも意識してください。
面接での印象をより効果的にするために意識したいのが、次にご説明する5つのポイントです。
面接前にぜひチェックしておきましょう。
笑顔を忘れない
一番大切なのは、笑顔を忘れないことです。
笑顔を忘れないことで自分の緊張がほぐれます。
さらに、コミュニケーション能力をアピールすることにもつながります。
何よりも、面接全体の雰囲気が柔らかくなります。
面接で緊張するのは皆同じですから、差をつけるきっかけにもなります。
ぜひ、笑顔を意識しましょう。
不動産業界への本気度をアピール
不動産業界の面接では、常に「不動産業界でなければならない理由」を意識して回答してください。
特に、営業職を希望する方は意識をしておくことが大切です。
不動産以外にも、たくさん営業職の商材はあります。
その中で、自分なりに、不動産でなければならない理由について考えて回答することはとても大事なのです。
企業とのマッチ度をアピール
面接は企業と応募者の相性を測る場でもあるため、自分がその企業にいかにマッチした人材かをアピールする必要があります。
事前準備であらかじめ行った企業研究の情報をもとに、社風や方向性に合わせた人であることを伝えましょう。
例えばその企業がフットワークの軽いアクティブな人材を求めているのであれば、ハキハキとした姿勢でポテンシャルの高さをアピールするのが良いでしょう。
コンサルティング重視で硬い印象の会社なら、落ち着いたトーンで論理的に話す姿勢が理想的です。
さらに、企業のビジョンやミッションを理解しておけば企業とのミスマッチを防げるでしょう。
企業が欲している人材を推測して企業との相性が良いことをアピールすれば、企業からの好印象を獲得できます。
面接官の話をよく聞く
面接官の話をよく聞くことで、好印象につながります。
面接は転職者の経歴ややる気を確認するためのものですが、面接官との対話であることに変わりはありません。
自分が今何を聞かれどんな回答を求められているのか考えながら発言するようにしましょう。
ボーっとしていたり何度も同じことを確認するような態度は、失礼であり採用にはつながりにくいです。
発言するときは自信を持って話し、面接官が話しているときは目を見て集中して聞くように心がけてください。
身だしなみや細かい言動にも気を配る
面接では発言内容以外にも、多くの評価基準があります。
その一つが身だしなみです。
不潔でだらしない格好の人を採用しようと思うでしょうか?
身だしなみは社会人として当たり前の要素ですよね。
派手な格好は避け、シンプルで清潔感のある身だしなみを心がけましょう。
また、態度や言葉遣いにも配慮する必要があります。
面接中は丁寧な言葉遣いや話し方を徹底し、姿勢を正して余計な動きは控えるようにしましょう。
人前で恥ずかしくないような振る舞いができれば問題ありません。
【不動産の面接】不動産業界に向いているのはこんな人
前述したとおり、不動産会社はその業態によってビジネスモデルや経営方針が大きく異なります。
あなたの希望する会社の業態を調べてから、具体的な面接対策をするとよいでしょう。
とはいえ、「不動産会社の面接って実際どうなの?」「体育会系のイメージだし、色々詰められそうで怖い…」などと不安に感じている人も多いはずです。
ここでは、安心して面接に臨むために、不動産会社の面接で特に対策しておいたほうがいいと思われることについて解説していきます。
コミュニケーション力が高い人
不動産会社の面接で求められることの1つが「コミュニケーション能力」です。
会社の仕事は、個人の成績も大事ですが、会社の利益をあげるためにはチームワークが重要となります。
いくら成績がよくても、他の社員と円滑なコミュニケーションが取れなければ、仕事がスムーズに進まなくなるだけでなく、職場の雰囲気も悪くなるでしょう。
また、クライアントとの取り引きでもコミュニケーション力は影響します。
クライアントとしっかりコミュニケーションが取れないと、大きなクレームにつながってしまうでしょう。
そのため、しっかりコミュニケーションが取れるかどうかが面接で重要視されるポイントとなります。
相手の質問に対して求められていることを理解して答えられるかどうかが大切です。
加えて、自分の言いたいことを相手に明瞭に伝えられるかどうかも重要視されるでしょう。
住宅や建築が好きな人
不動産業界では、主に住宅やビルなどの建物を扱います。
「住宅や建築が好きな人」は不動産業界に向いているといえるでしょう。
他の仕事にも言えますが、好きなことを仕事にすることは非常に素晴らしいですよね。
やりがいを感じやすく毎日楽しく仕事に向き合うことが可能です。
住宅の良さが分かれば、より深く分析したりお客様に売り込んだりできるでしょう。
資格やスキル取得の勉強が苦にならない点も強みといえます。
住宅が好きな人は不動産業界がおすすめです。
事務作業やデータ分析が得意な人
「事務作業やデータ分析が得意な人」も不動産業界にはぴったりです。
立地・間取り・地価など不動産は様々な情報が必要ですよね。
建物の特徴だけでなくお客様の需要や市場の動向にも敏感でなければなりません。
PCを使った事務作業が非常に多いため、得意な人は能力を存分に活かせるでしょう。
スピードや質が上がれば、昇格や昇給にもつながります。
事務作業はどの業界でも行いますが、不動産業界でも活躍できるでしょう。
まとめ
不動産業界はほとんどの職種がクライアントに接するため、面接ではコミュニケーション能力の高さや目標に向かって粘り強くのぞめる姿をアピールする必要があります。
今回ご紹介した通り、面接の通過率を上げるためには自分の魅力を最大限引き出すための自己分析や、企業に対する熱意を伝える企業研究が欠かせません。
さらに、不動産業界というニッチな分野でも即戦力として採用してもらえるよう、業界に関する情報も知っておく必要があります。
人気の業界だからこそ、転職面接ではライバルに勝つための対策をとりましょう。
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