
面接でよくある質問とは?通過率アップのための事前準備&回答のコツ
転職活動を進める中で、面接を控えている方は、面接対策や事前準備に力を入れていることと思います。
面接を通過して内定を勝ち取るためには、面接官の求める人物像に合致した印象を与えることが重要です。
そのためには、面接官がどのような質問をしてくるかを予測し、効果的な回答を用意しておくことが不可欠です。
転職活動においては、面接はあなたのキャリアを次のステップに進めるための大切な場です。
そのため、面接で聞かれる質問の意図を理解し、自分の経験やスキルをいかに企業の求める人物像に適合させるかがカギとなります。
事前にしっかりと準備をして、面接当日に自信を持って臨むことが、面接通過の近道です。
この記事では、面接でよくある質問の例を紹介し、それぞれに対する効果的な回答のコツについて詳しく解説します。
これらのアドバイスを参考に、面接で自分の強みやキャリアをしっかりアピールし、企業が求める人材として印象づける準備を整えましょう。
転職活動の成功に向けて、ぜひこの記事を役立ててください。
面接の目的は「企業とのマッチ度」を測ること
内定を獲得するためには、面接官が何を重視しているのか、つまり企業の求める人物像を理解することが非常に重要です。
「相手を知ることが成功の鍵」と言われるように、面接でもその考え方は当てはまります。
企業が面接で見ているポイントは主に「業務に貢献できるスキルがあるか」と「長期的に働く意欲があるか」の2点です。
どんな職業においても、企業にとって価値のある人材であることは前提条件となります。
そのため、自己PRや実績をしっかり伝え、どのように企業に貢献できるかを明確に伝えることが大切です。
また、企業は単にスキルだけでなく、チームで協力して成果を上げるためのコミュニケーション能力やチームワーク力も重視しています。
組織の中で協力し合い、安定して業務を遂行できるかどうかを判断します。
長期的に働く意欲があるかも重要なポイントで、企業は忍耐力や向上心、柔軟性を見ています。
面接は緊張や不安を感じる場面が多いかもしれませんが、事前にしっかりと準備をしておくことで、自信を持って臨むことができます。
企業が求める人物像に合わせた自分をアピールし、企業と自分が「マッチしている」と感じてもらえるようにすることが、内定を勝ち取るための重要なステップです。
面接官が見ているポイント
面接で面接官からの質問ですが、それぞれに見ているポイントがあります。
個人の能力を推しはかるための手段として、質問しているのです。
もちろん中には質問の回答そのものを、確認したい場合もあります。
しかし面接の本質としては、これからご紹介する4つの能力がどの程度なのかを確認するためのものです。
その点も踏まえて回答をすれば、正しく面接してもらえるのです。
それぞれの能力がどういったものなのか、理解しておくようにしましょう。
外見の第一印象
どんな職業でも、社会人として第一印象が良いことはビジネスマナーの一環とされています。
それを決めるのはまず第一印象の良さです。
清潔感があり、どこに出しても恥ずかしくないような好印象な笑顔の人は、どんな環境でも重宝されます。
とくに営業職や接客業など、人と接する仕事は第一印象の良さが大前提です。
人と接しない技術職だとしても、組織人として一緒に働くメンバーからの印象が良くなければなりません。
自分の第一印象を客観的に見て、以下のポイントがあるかどうかを判断してみましょう。
- 全体的に清潔感があるか
- 髪型や肌が不衛生な印象を与えないか
- スーツにシワが寄っていないか
- 靴は汚れていないか
- メイクはきつい印象ではないか
面接前はとくにこれらのことを意識してみて、健康的で明るい人に見られるように工夫してみてください。
履歴書との整合性
面接官が重視するポイントのひとつが「履歴書との整合性」です。
これは、書類に記載された職歴やスキル、志望動機、退職理由などの内容と、面接時に話す内容が矛盾していないかをチェックするという意味です。
たとえば、履歴書に「前職ではマネジメントを担当していた」と記載していても、面接でその具体的な業務内容を聞かれた際に曖昧な返答をしてしまうと、「実際には経験が浅いのではないか」と疑念を抱かれる可能性があります。
また、転職理由や志望動機に関しても、履歴書ではポジティブな理由を書いていても、面接でネガティブな内容を口にすると一貫性がなく評価を下げる要因になりかねません。
このような不一致を防ぐためには、事前に履歴書の内容を見直し、自分の経歴やエピソードを整理しておくことが大切です。
面接では、履歴書に書かれた内容をベースにしながら、自分の言葉でわかりやすく説明できるように準備しておきましょう。
整合性が取れていることで、面接官に「この人は信頼できる」と感じてもらいやすくなります。
コミュニケーション力
どんな職業でもコミュニケーション能力は必須のスキルです。
人と接する営業職や販売職でも、オフィスでの事務職でも、誰かとコミュニケーションをとるシーンは多くあります。
コミュニケーションが円滑にできなければ、仕事が成り立たないのです。
また、コミュニケーションというものは、生モノという側面があります。
その場の雰囲気や話の流れを敏感に汲み取って、話をつなげていかなければなりません。
面接の場に関しても、質問に対する回答をする中で雑談や面接官とのやり取りが発生します。
その際にアドリブ力など、コミュニケーションをしっかりとれるのかチェックされます。
そつなくこなせるか・楽しめているかという点が重要です。
とくに社会人経験の浅い人の場合はアピールできる資格やスキルが少ない傾向にあるため、もともと備わったコミュニケーション力はアピールしておきたいところです。
転職理由の納得感
転職理由は、面接官にとって重要な判断材料のひとつです。
企業側は応募者がなぜ現職を辞め、なぜ自社を選んだのかを知ることで、その人の価値観や志向性、自社との相性を見極めようとしています。
そのため、転職理由が一貫性や論理性に欠けていたり、単に不満を並べるような内容だったりすると、ネガティブな印象を与えてしまい、採用の可能性が低くなります。
逆に、「キャリアアップのため」「やりたい仕事に挑戦したい」「自分の強みをより活かせる環境を求めている」など、前向きかつ合理的な理由であれば、面接官に納得感を持って受け止めてもらえる可能性が高まります。
また、その理由が応募先企業の特徴や価値観と重なっていると、より高い評価につながるでしょう。
大切なのは、過去を否定するのではなく、未来志向で語ることです。
たとえ現職に不満があっても、それをどう乗り越え、次の環境でどのように活かしていきたいかを伝えることが、採用への第一歩となります。
社会人としてのマナー
面接では、社会人としての基本的なマナーを備えているかが厳しくチェックされます。
たとえば、時間を守ることは最も基本的なマナーの一つです。
約束の時間に遅れるということは、信頼を損ねる行為と捉えられ、たとえ数分の遅れでもマイナス評価に繋がる可能性があります。
5〜10分前の到着を目安に、余裕を持って行動しましょう。
また、言葉遣いや挨拶、立ち居振る舞いも重要な評価ポイントです。
入室時のノック、着席のタイミング、話し方など、細かい部分で「社会人としての基礎が身についているか」が見られています。
特に営業職や顧客対応の多い職種では、これらのマナーがそのまま業務に直結するため、評価の比重が高くなります。
さらに、身だしなみの清潔感も社会人マナーの一環です。
服装の乱れや髪型のだらしなさは、第一印象を大きく損なうため注意が必要です。
このように、面接では単にスキルや経験だけでなく、「この人を社外に出しても問題ないか」という視点で、マナー面もしっかりとチェックされています。
企業文化やチームとのマッチ度
面接では、スキルや経験だけでなく、「企業文化やチームとの相性」も重視されます
特に面接官は、応募者が自社についてどれほど理解しているかを通じて、本当に自社で働く意欲があるのかを見極めようとしています。
たとえば、企業の理念や事業内容、職場の雰囲気に全く触れずに面接を受けると、「条件面だけで応募しているのではないか」「熱意が感じられない」と捉えられる可能性があります。
企業は、入社後に長く活躍してくれる人材を求めています。
そのため、企業研究が不十分なまま面接に臨むと、「早期退職のリスクが高い」と判断され、不採用につながる恐れもあります。
面接前には企業の公式サイトや採用ページ、SNSなどを活用しておきましょう。
そして企業の価値観や働き方を理解し、自分がその環境で活躍できる理由を言語化しておくことが大切です。
事前準備をしっかり行い、「この会社で働きたい」という意志を明確に伝えることで、好印象を与えることができるでしょう。
面接の流れ
面接を成功させるためには、事前に全体の流れを把握しておくことが重要です。
段取りがしっかりしていれば、当日のパフォーマンスにも良い影響を与えます。
企業によって進行には多少の違いがあるものの、一般的な流れを理解していれば柔軟に対応できるでしょう。
また、自宅などでの面接練習にも役立ちますので、各ステップの内容や所要時間をイメージしながら準備を進めておくことをおすすめします。
基本的には以下の流れで進行します。
面接の冒頭では「自己紹介・自己PR」が求められます。
ここでは、あなたの経歴やスキル、これまでの実績を簡潔にまとめ、自分がどのような人物かを印象づけることが大切です。
特に、応募先企業が重視する人物像やスキルと重なる点を意識しながら話すと、説得力が高まります。
話す時間は1~2分程度が目安ですので、事前に内容を整理しておくと安心です。
2. 志望理由
志望理由では、数ある企業の中からなぜその会社を選んだのかを明確に伝える必要があります。
企業の事業内容、社風、理念、自身のキャリアとの親和性などを踏まえ、「この会社でなければならない理由」を論理的に説明することが大切です。
求人情報や企業研究を通じて、志望動機に具体性と説得力を持たせましょう。
3. 退職理由
退職理由は、あなたの価値観や職場に対する考え方を知る重要な判断材料になります。
面接官は、「また同じ理由で辞めないか」「自社で長く活躍してくれるか」を見極めています。
そのため、感情的な表現や前職への不満を避けつつ、前向きな姿勢や成長意欲が伝わるよう、経緯と理由を論理的かつ簡潔に説明しましょう。
4. これまでの経験
これまでの職務経歴や担当してきた業務内容について、面接官にわかりやすく伝えることが重要です。
業務の中で得た具体的なスキルや知識、成果、課題をどう乗り越えたかなどを交えて説明することで、自身の強みや成長力をアピールできます。
また、その経験が応募先企業でどのように活かせるのかを明確に伝えることが、面接通過の鍵となります。
5. 逆質問
「何か質問はありますか?」という形で、面接官から尋ねられることです。
企業や業務などに関する気になっている部分を質問しましょう。
また、企業によっては、この流れの間に雑談を交えたり、特殊な質問が飛んできたりする可能性もあります。
ある程度想定をしたうえで、備えておくと安心です。
面接のマナーを知っておこう
業種に関係なく、面接には基本があります。
基本を無視して挑んでしまうと、失敗する可能性は高くなるでしょう。
基本とはいってもそこまで難しいことではなく、社会人としては当たり前のマナーのようなものです。
そのため、いまから気にしておけば、転職したあとでも役に立ちます。
いくつか確認しておきましょう。
到着時間は5〜10分前がベスト
面接会場への到着は「5〜10分前」が最適です。
これは遅刻せず、かつ相手の業務に配慮した時間であり、最もスマートなタイミングとされています。
面接官はあなたの面接だけを担当しているわけではなく、日常業務と並行して対応しています。
特に中小企業では、面接を現場の担当者が兼任しているケースも多く、あまりにも早く到着してしまうと、かえって気を遣わせたり、業務の妨げになる恐れがあります。
もちろん遅刻は厳禁ですが、早すぎる到着もマナー違反とされることがあるため注意が必要です。
会場には10分前に到着し、受付は5〜10分前に済ませるように意識しましょう。
適切な時間に行動することが、社会人としての常識や配慮を示す第一歩です。
面接会場周辺での行動も気をつけよう
面接は会場や会社に入ってからではなく、周辺から始まっているつもりで挑みましょう。
例えば、会場の外で信号を無視する、喫煙所以外でタバコを吸うなど、マナー違反にあたる行為は控えてください。
会場や会社の外であったとしても、従業員に見られている可能性はあります。
社員が休憩や営業で外に出ている可能性は十分にあり、そのときにマナーの悪い行動を見られていると、どれだけ面接でアピールしても不採用につながる可能性は高まってしまいます。
そのため、面接中のみマナー良く立ち振る舞うのではなく、どこにいてもしっかりとマナーを守れる社会人を目指さなければいけません。
入室前のマナー
面接会場についてからは、受付を済ませてから指示のあった場所で待ちましょう。
冬であれば、入り口でコートとマフラー、手袋などを外してから会社か会場に入ってください。
コートは椅子にかけず、自分の腕、もしくはかばんにかけることが基本です。
指示があれば構いませんが、基本的には会社の迷惑にならないように自分で管理します。
また、携帯電話の電源は切るか機内モードにしておくと無難です。
準備ができたら受付で面接に来たことを丁寧に伝えます。
このとき、面接時間と自分の名前も忘れずに伝えましょう。
「面接にきました」だけでは何時に予定しているのか、誰なのかがわかりません。
ここでしっかりとした対応をすることで、良い採用結果につながることもあります。
入室方法のマナー
受付を済ませた後に面接室へ案内されたら、指示に従って移動しましょう。
もし面接室にドアがある場合は、ノックして応答があってから入室します。
当然ですが、入室したらドアを閉めてください。
その後に面接官から声をかけられたら着席します。
基本的には「どうぞ」と声がかかる前に着席するのはマナー違反です。
また、面接官が後から入室してくる場合、先に着席していた場合は一度立ち上がって挨拶します。
くれぐれも座ったままで進めないように注意してください。
退室方法のマナー
面接が終了したら、まず渡された名刺や書類をカバンに丁寧にしまってから立ち上がることが大切です。
名刺を服のポケットに適当に入れたり、書類を無造作に折り曲げたりしないようにしましょう。
面接官にとって、自社の資料を乱暴に扱われることは、良い印象を与えません。
退室時には、まず面接のお礼を述べてから席を立ち、ドアに向かいます。
ドアの前でも改めてお礼の言葉を伝えると、より丁寧な印象を与えることができます。
その後、外に出る際にもう一度一礼をすることで、礼儀正しさをしっかりアピールできます。
さらに、エレベーターで見送られることもあります。
この場合は、ドアが閉まるまで頭を下げることが基本です。
小さな心遣いが、面接官に対して好印象を与えるポイントとなります。
転職面接でよくある質問集
転職の面接の場において聞かれる質問は、ある程度パターン化しています。
基本的には以下の6つに分類されます。
- 自己PR系
- 志望理由系
- 退職理由系
- 経験・スキル系
- キャリアプラン系
- 逆質問
これらにスムーズに答えられるようにあらかじめシミュレーションをしておきましょう。
当日スラスラと受け答えできるでしょう。
この事前準備は、面接対策において基本中の基本といっても過言ではない工程です。
しっかりと実践をしましょう。
いったん文章として書き起こし、それを暗記ではなく自然な言葉で伝えられるよう練習するのがおすすめです。
ただの暗記だと緊張して、当日頭が真っ白になってしまう恐れがあります。
理想は、何も見なくても言葉が出てくる状態です。
自己PR系
自己PRで面接官が知りたいのは、あなたのビジネスパーソンとしての魅力や強みです。
入社後にどのような活躍をしてくれそうか、イメージしやすいようにアピールすると印象に残りやすいでしょう。
面接官はこの時点では、書類に記載されている経歴でしかあなたのことを知りません。
目的は好印象をもってもらうことではなく、いかに企業に貢献できる人物であるのかをアピールすることです。
内容を考える際は面接官の立場になって、わかりやすい内容かどうかチェックすることをおすすめします。
自己紹介をお願いします
転職面接では、ほとんどのケースで自己紹介から始まります。
面接官に良い印象を与えるためには、以下の3つのポイントを意識して自己紹介を行いましょう。
緊張して早口になったり、目線が下がったりすることは避けましょう。
話すスピードを適切に保ち、面接官と目を合わせることで、落ち着いて自信を持って話している印象を与えることができます。
2.経歴は簡潔かつわかりやすく
自己紹介の際は、経歴を簡潔に伝えることが大切です。
長々と説明すると何が言いたいのかが伝わりにくく、逆にマイナス評価を受ける可能性もあります。
前職の業種や担当していた業務内容について簡単に説明し、その後に自分の強みや実績を交えて話すと効果的です。
3.アピールポイントを交える
単に経歴を羅列するだけではなく、自分の強みや前職での実績を盛り込むことが大切です。
例えば、前職で特に力を入れたプロジェクトや成果を具体的に話すことで、自己紹介を通じて自分の魅力をしっかりと伝えることができます。
自己紹介は面接の初対面の印象を決定づける重要な部分です。
これらのポイントを意識して、練習を重ねておきましょう。
あなたの強み・弱みは何ですか
この質問は、面接でよく聞かれる定番の質問で、自己理解や自己分析がしっかりとできているかを面接官が確認するために投げかけられます。
強みについては、あなたがどのような能力やスキルを持っているのかを知り、その強みをどのように役立てるかを把握したいという意図があります。
一方、弱みについては、単に自分の欠点を晒すことではなく、自己改善の意識や努力の証を見せる機会として捉えることが重要です。
面接官は、弱みを理解した上で、それにどのように対処しているか、または克服しようと努力しているかを見ています。
例えば、過去に感じた弱みをどのように改善してきたのか、具体的なエピソードを交えて伝えると効果的です。
強みと弱みのバランスを意識して答えることが大切ですが、正直さを持って伝えることが基本です。
意外な弱みや強みであっても、無理に誇張せず、自分らしい言葉で伝えることが、面接官への信頼感を築くポイントです。
あなたの強みを弊社でどのように活かしたいですか?
転職面接における「強み」とは、あくまで応募先企業に貢献できるスキルのことを指します。
面接官はそれを知った上で、採用後にその強みを具体的にどう活かせるかを想像して採用判断をします。
中途採用者はある程度社会経験を持った人材ですから、今までの経験で何を得て、何が活かせるのかを伝えましょう。
また、それだけでなく企業の一員として、社会に対してどのような価値をもたらせるのかも説明できればベストでしょう。
企業に所属しているものの、さらに広い視点では社会の一員でもあるわけです。
この2点で説明することを目標に、内容を考えてみましょう。
最近関心のあるニュースを教えてください
この質問の目的は、応募者がどれだけ社会や業界に関心を持ち、情報に敏感であるかを把握することです。
また、どのようなニュースに注目しているかによって、応募者の価値観や人柄、考え方を知ろうとする意図もあります。
面接前に、業界の最新動向や注目されているニュースをチェックしておくことが重要です。
普段からニュースをあまり見ない方も、面接に向けては意識的に情報収集をするよう心掛けましょう。
特に、自分が応募する企業の業界に関連するニュースは必ず押さえておくべきです。
無理に関心のないニュースを挙げる必要はありませんが、その業界に関連するトピックについて少なくともひとつは話せるように準備しましょう。
ビジネス系ニュースサイトや、日経新聞、Newspicksなどは、様々な業界の最新情報を得るのに役立ちます。
これらのメディアは、多くの優秀なビジネスパーソンが利用しており、面接で好印象を与えるための情報源としておすすめです。
志望理由系
続いて志望理由などに関する質問です。
世の中には求人案件数が数多く存在しますから、それらの中でなぜその企業に応募したのかは、企業側が採用判断をする際に重要なポイントとなります。
企業がどのように見られているのかを知ると同時に、応募者の企業に対する熱意を知れるからです。
また豊富な職種の中でなぜ選択したのかも、採用担当者がきになるポイントです。
これらを説得力をもって説明できるよう、具体的な回答を準備しておきましょう。
弊社を志望した理由は何ですか?
この質問にしっかりと答えるためには、競合のリサーチをしましょう。
多くの方がその企業のメリットや魅力について触れ、その点がポイントとなったというような内容に終止する傾向にあります。
面接する側にとって、それはテンプレートのように感じてしまうでしょう。
とはいえ、実際に企業の魅力やメリットに惹かれたことも、無視できません。
その裏づけとなるように競合のリサーチをし、具体的に業界について理解を深めておくべきです。
この質問の場面では、面接官も深堀りしてくる傾向にあります。
表面的な理解では答えにつまってしまうかもしれませんので、準備が大切です。
何よりもなぜこの会社がよいと思ったのかという点に関しては、ストレートな気持ちをぶつけましょう。
この職種を希望している理由は何ですか?
数ある職業の中で、なぜ対象の職業を選択したのかは、とくに未経験者で転職をする人が聞かれる質問です。
この時に注意したいのが、ただの興味だととらえられないような回答を伝えることです。
たとえば「面白そうだと思ったから」というような薄い内容では、ただの思いつきだと思われてしまうでしょう。
その職業につきたいと思ったきっかけとして、過去の経験からそう思った出来事が思い浮かぶはずです。
実際のエピソードを交えつつ具体的に説明して、面接官にいかに共感してもらえるのかという部分が重要です。
エピソードにリアリティがあれば、面接官も納得します。
「確かにこの仕事である意味がある」と、共感してもらえるようにまとめなければいけないのです。
熱意と説得力を持って伝えられるよう、ストーリーを仕立てて内容にまとめておくと良いでしょう。
退職理由系
転職の面接で必ず確認される内容です。
企業側としても採用したあとは、長期的に在籍して欲しいと思っています。
そのため、どういった理由で離職をする人物なのか知りたいのです。
いざ採用した結果数か月で退職という結果になってしまっては、企業として多くの損害が出てしまいます。
それだけはどうしても避けたいのです。
転職の場合の面接ではもっとも重要視される質問といっても、過言ではありません。
多くの場合、退職理由としてはネガティブなものが多いでしょう。
それをそのまま面接の場で話してしまうと、印象が悪くなってしまいます。
たとえネガティブな理由だったとしても、表現としては前向きな形で伝えることが大切です。
深堀りされることも少なくありませんので、ある程度想定しておくようにしましょう。
経験・スキル系
これまでに経験した内容やスキルについての質問です。
中途採用の面接では必ずと言って良いほど聞かれます。
また、経験・スキル形の質問は定量的な回答を求められることが多いです。
例えば前職が販売職だとしたら、「1ヶ月にどのくらいの接客をしていたのか」「どのくらいの売り上げ実績があるのか」「達成率はどの程度だったのか」など。
これを見ることで、入社後の貢献度合いや生産性の高さを判断しているのです。
なお、スキルに関しては前職でのエピソードをベースに話すことで、実務において有効かどうかわかってもらいやすくなるでしょう。
現職で苦労したことは何ですか?
まずはこの質問の意図を理解することが大切です。
面接官がこの質問によって知りたいのは、目の前に立ちはだかった問題に対して乗り越えられる人物かという点です。
中には問題にぶつかったときに、どうすることもできずにあきらめてしまい挫折してしまう方もいるでしょう。
それは仕方のないことではあります。
しかし企業としては戦力とみなせない人材であることは確かです。
たとえば時間的に急に難しい要求されたとして、そのときにこのように乗り越えたという流れが理想的です。
ただ単に苦労したり困ったりしたというエピソードだけで、終えてしまわないのがポイントとなります。
その際にいかにしてクリアできたのかを、しっかりと伝えるようにしましょう。
弊社で活かせる経験やスキルはありますか?
入社後の業務において活かせるスキルがあれば、それをアピールします。
たとえば外資系の営業で、英語スキルが求められる企業であった場合としましょう。
その際にはTOEICスコアが700点以上であったり、留学経験があったりなどは有効なスキルとなります。
語学力などハードルの高いスキルでなくとも、たとえば事務職ではパソコンのスキルが活かせるでしょう。
タイピングスピードに自信があれば、「1分間に何文字程度です」と具体的に言えるようになれば良いでしょう。
もし資格や自慢できるスキルがなくても、応募先企業で活かせることはたくさんあるはずです。
前職で経験したスキルを棚卸してみて、入社後の実務に何が活かせそうかを考えてみてください。
キャリアプラン系
入社後にどういうキャリアプランを思い描いているのかを聞くことで、採用担当者は面接者が長期的にかつ向上心を持って勤務できるかを判断しています。
見事面接で合格したら「入社したらゴール」ではなく、むしろはじまりとなります。
どういったキャリアプランをもっているのかも、企業側として気になるポイントです。
こういったキャリアプランを伝えることで入社に対する本気度が図れるので、とくに第一志望の会社を受けるときは10年目くらいまでのキャリアプランは用意しておきましょう。
他社の選考状況確認
意外とよく聞かれるのが、他社の選考の状況です。
企業に対する熱意を見るために、この質問が設けられます。
正直に答えていいか悩むことも多いと思います。
この質問への回答のポイントは2つあります。
まずは、仕事に対する自分自身の軸を決めることです。
軸がブレていると「どこの業界でもいいのではないか」と思われてしまいます。
「○○に携わりたいので、同じ業界である△△も受けております」と業界や業種に絞って答えましょう。
また、受けるすべての企業を挙げる必要はありません。
軸からはみ出るものは言わなくても良いでしょう。
次に、御社が第一志望と伝えることです。
そう答えるために、同業他社との差別化を今一度確認することで企業でなければならない理由を洗い出しておきましょう。
また、「弊社は第一志望ですか?」と面接官に聞かれたら、第一志望と即答してください。
その際「ええと…」など口籠もってしまいスムーズに答えられないと、熱意がないとみなされてしまうので、第一志望である理由はまとめておきましょう
逆質問
面接の最後には、逆質問を求められるケースが非常に多いのです。
これまではすべて聞かれる側だったわけですが、ここでは反対に企業側に質問をすることが可能です。
本当にない場合もあるかもしれません。
しかし「ありません」という回答だと、消極的あるいは興味がないのではという印象を与えてしまいます。
少なくとも1~2問は質問を用意しておくようにしましょう。
面接が集団か個人かによっても、質問内容は若干変えるとよいでしょう。
たとえば給与面など、集団面接の場合に企業側が回答しづらい質問はあまりよろしくありません。
面接スタイル別に準備をするのがおすすめです。
面接通過率アップに向けた事前準備
面接は、予想以上に緊張や不安を感じる場面です。
緊張してうまく話せなかったり、質問に答えられなくなったりすることもあります。
こうした状況を避けるためにも、事前準備は欠かせません。
いくら優れたスキルや経験を持っていても、準備不足でうまく伝えられなければ意味がありません。
しっかりとした準備をしておくことで、自信を持って面接に臨むことができ、落ち着いて質問に答えられるようになります。
ここでは、面接前に実施しておくべき3つの準備方法をご紹介します。
これらを実践することで、本番での自信がつき、面接通過の可能性が高まります。
内定を確実に近づけるために、ぜひ取り入れてみてください。
自己分析をする
自己分析を行うことで、強みや弱みなど自己PR系の質問に対して説得力のある回答ができるようになります。
自己分析の際には、まず自分がどのような状況でモチベーションが高まるのか、また逆にどのような状況でモチベーションが低下するのかを振り返ることが大切です。
この自己理解が深まると、転職先での自分の働き方や適性についてより具体的に考えられるようになります。
また、過去の経験を振り返ることで、長所や短所についても客観的に把握できます。
これらの要素を理解することは、面接の場で自己PRや転職理由を伝える際に、自信を持って説明できるようになるために欠かせません。
自己分析にはいくつかの方法があります。
一つは、過去の成功体験や失敗体験を振り返ることです。
どのような状況で成功を収めたのか、失敗した時にどう反省し改善したのかを具体的に考えることで、自分の強みや改善すべき点が見えてきます。
さらに、他人からのフィードバックを活用することも有効です。
家族や友人、同僚などから自分の良い点や課題点について意見をもらうことで、自己理解を深めることができます。
自己分析をしっかりと行うことで、面接での自信が増し、質問に対して矛盾なく回答できるようになります。
その結果、面接通過率のアップにも繋がります。
企業研究をする
自己分析を通じて自分を理解することはもちろん大切ですが、企業研究も非常に重要です。
面接官は「なぜその企業で働きたいのか」という理由を重視しており、この部分が採否に大きく影響することも少なくありません。
企業研究を徹底することで、面接時に的確な答えを返すことができ、志望動機や逆質問をしっかり準備することが可能になります。
まず、企業のホームページを確認し、企業理念やビジョンを把握しましょう。
企業理念や価値観を理解することで、なぜ自分がその企業にマッチしているかを具体的に説明できます。
また、企業の歴史や業界での立ち位置を調べることで、その企業が今後進むべき方向性や成長戦略にも触れることができ、面接時に深い会話をするための材料となります。
次に、企業の最新ニュースやプレスリリースをチェックすることをおすすめします。
企業の最近の動きや事業展開、社会的な貢献活動に関する情報を把握しておくことで、面接で「なぜこの企業を選んだのか?」という質問に対して具体的な答えを用意できます。
さらに、SNSや口コミサイトで社員の声や企業文化についても調べておくと、社内の雰囲気や仕事の進め方についても理解が深まります。
企業研究は、面接前の準備として欠かせないステップです。
企業が求める人物像と自分の強みを一致させ、面接官に対して「なぜ自分がその企業にふさわしいのか」を明確に伝えるために、しっかりと企業情報を集めておくことが重要です。
持ち物を確認する
面接に必要な持ち物は、履歴書と筆記用具が一般的です。
そのため、指定がなくてもこの2つは持っていくようにしましょう。
企業によっては面接の場で簡単なエントリーシートやアンケートに記入が必要になるケースもあり、このときにペンを借りるというのはスマートではありません。
また、企業によっては他の持ち物が必要になることもあります。
基本的には求人票や、面接が確定した際のメールに記載されていますが、心配であれば必要な持ち物を聞いておくと良いでしょう。
まれに聞いていなかった持ち物を求められることもあるため、事前に確認していたかどうかは重要なポイントです。
時事問題を把握しておく
大企業になると、筆記試験を用意していることも珍しくはありません。
筆記試験は基本的な学力だけではなく、時事問題を取り扱うこともあります。
そのため、基本的な時事問題については把握しておくべきです。
普段からテレビでニュースを見る習慣がない場合には、ネットニュースなどを利用して情報を収集しておきましょう。
また、筆記試験ではなく、面接で時事問題について聞かれることもあります。
この際、ただ把握しているだけでは足りず、「どう思うか」を問われることがほとんどです。
時事問題については知っているだけではなく、自分の意見も考えておくとスムーズに面接が進みやすくなります。
質問に対する答えを文章にする
質問に対する回答をしっかりするのは最低限のことです。
しかしどれだけ頭の中でシミュレーションをしても、本番は別です。
いざ当日に面接官の方を目の前にしたときに、緊張して頭が真っ白になることはよくある話でしょう。
またふんわりとした回答だけを頭に入れておくだけでは不十分です。
考えた回答を、一度しっかりと文章にまとめることをおすすめします。
最低限それを丸暗記すれば大丈夫です。
できることなら面接官が丸暗記だと思わないような、自然な言い回しができるまで要点を叩き込むことが理想的です。
それができれば即興のような形で、面接官に対してその場の雰囲気に合わせて自分の言葉で伝えられるでしょう。
転職エージェントを活用する
正しい方法で転職活動をするには、転職エージェントの活用が最適です。
転職エージェントは、企業の選定だけでなく、面接対策のサポートも提供してくれます。
実際の面接に近い環境で模擬面接を行い、専門のアドバイザーから具体的なフィードバックをもらうことで、自己PRや質問への対応力を高めることができます。
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転職活動を有利に進めるために、ぜひこの機会に「アゲルキャリア」のサービスを活用して、面接の通過率を高めましょう。
面接の注意点
どれだけ綿密に面接対策を行ったとしても、実際の面接ではそれが100%発揮できるとは限りません。
イレギュラーな事態に遭遇することも多いので、念には念を入れて挑む必要があります。
最悪の結果にならないために、今からご説明する5つの注意事項についても把握しておきましょう。
ズレた回答をしない
まずは、質問の意図とずれた回答をしないことが重要です。
面接官は、限られた時間で「これまでにどのような選択をしてきたのか」「困難にはどのように立ち向かい対応してきたのか」などの情報から、人柄や能力を見極めなければいけません。
したがって、それぞれの質問の意図を読み取り「何を知りたいのか」を理解して答えることが大切です。
質問の意図とずれた回答をしてしまうと、コミュニケーション力が低いと判断され、ネガティブな印象を与えてしまうため「伝える力」や「傾聴力」を日頃から意識すると良いでしょう。
身だしなみを整える
面接において第一印象が非常に重要であることは、前述の通りです。
面接官は、あなたの外見から得られる情報を基に、あなたが企業に適応できるかどうかを早い段階で判断します。
そのため、清潔感を大切にし、親しみやすく明るい印象を与えることが重要です。
身だしなみはビジネスパーソンとしての基本的なマナーであり、不適切な服装や清潔感に欠けた外見は「社会性がない」と見なされかねません。
必ず注意しましょう。
面接で推奨される身だしなみは、男女によって多少異なります。
男性の場合、ヒゲはきれいに剃り、髪型は清潔感があり、整った印象を与えるものが好まれます。
髪の長さも顔周りをすっきりさせると、より好印象です。
女性の場合、控えめで健康的なメイクを心がけ、品のある服装を選ぶことが求められます。
服装は派手すぎず、清潔感を感じさせるものが望ましいです。
また、髪型はお辞儀をしたときに邪魔にならない長さに整えると良いでしょう。
以上のポイントを踏まえ、面接当日は自己表現の一環として身だしなみを整えることが、合格への大きなステップとなります。
服装が自由の場合のポイント
服装が自由の場合は、オフィスカジュアルで面接を受けましょう。
男性は襟付きのさわやかな色のシャツにスラックス、黒か茶色の革靴を合わせると好印象です。
女性はやわらかい色のブラウスにパンツかスカート、パンプスの組み合わせがおすすめです。
スカートの場合はひざ丈のものを選び、露出が多くならないように注意しましょう。
男性・女性ともに、カバンは黒や茶色の落ち着いたカラーで、A4サイズを選んでおけば、資料などを折らずに入れられます。
またアクセサリーは、シンプルなデザインの腕時計や、結婚指輪・婚約指輪以外ははずしておきましょう。
遅れそうなときは連絡する
遅刻しないことは社会人としての基本です。
特に面接となれば、印象が悪くなるのはいうまでもありません。
多くの方が気をつけているはずですが、交通機関の乱れや面接会場、会社を見つけられないといった可能性はあります。
現地の近くで場所がわからない場合は、事前にしっかりと確認したり、予定よりも早めに行動することで解決できます。
しかし、交通機関の乱れといった自分ではどうにもできないことに関しては、誠意を持って対応すれば問題ありません。
遅れることと理由をしっかりと伝え、謝罪を忘れないようにしましょう。
また、電車の場合は遅延証明書の発行を忘れないようにしてください。
証明できれば、面接日時の変更で対応してもらえる可能性が高いです。
表情を意識する
明るい印象を与えるには、自然な笑顔を見せることがポイントです。
笑顔は、元気で明るい印象だけではなく、相手への関心や親しみやすさも伝えられます。
不自然な笑顔や、最初から最後まで同じ表情でいるのは、逆効果なので注意しましょう。
たとえば、面接官の話を聞くときや志望動機など仕事に対する熱意を伝えるときは、笑顔より真剣な表情のほうが好ましいです。
このように、話題によって表情に変化をもたせることで、意思の疎通ができると感じられます。
さらに、背筋を伸ばし、面接官の目を見てハキハキと話すことで、より良い印象を与えられます。
はきはき話す
面接官は、応募者との会話を通じて自社との適性を評価しています。
そのため、コミュニケーションのキャッチボールがスムーズに行われないと、自分のアピールポイントをうまく伝えることができません。
面接は一方的なやり取りではなく、双方の理解を深めるための場です。
もし話すことに自信がない場合は、無理に速く話す必要はありません。
むしろ、ゆっくりと落ち着いて話すことを心がけましょう。
面接官が重要視しているのは、話の内容や論理性であり、必ずしも流暢な話し方を求めているわけではありません。
特に営業職でない場合、スムーズな会話の進行よりも、伝えたいことを正確に伝えることが重視されます。
そのため、事前に話す内容をしっかりと整理し、要点を押さえて伝えることが大切です。
練習を重ねることで、自信を持ってはきはきと話すことができるようになります。
面接では、相手にしっかりと自分の考えや意見を伝えることが、選考の通過に繋がる大きなポイントとなります。
自分らしく、落ち着いて話すことを意識しましょう。
面接後は振り返りをして次に繋げよう
面接後は必ず振り返りを行いましょう。
面接でうまくいかなかった部分を分析することで、次回に活かせる改善点が見つかります。
失敗を引きずることなく、次の面接に向けて前向きに取り組むことが大切です。
振り返りをすることで、自信を持って次の面接に臨むことができ、結果的に面接通過率の向上に繋がります。
次回に向けて自分の強みや課題を整理し、より良い結果を目指して準備をしましょう。
事前準備の精度を振り返る
まずは、面接前の準備ができていたか確認してみてください。
- 忘れ物はなかったか
- 自己分析は十分だったか
- 企業分析は十分だったか
主にこの3つを思い出してみましょう。
面接に持参するもので代表的なのは履歴書ですが、職種によってポートフォリオも必要です。
提出物は応募者を評価するのに必要なため、忘れた場合は次回以降注意してください。
自己分析は自分をPRするために必要です。
自己分析が足りていなかった場合は、アピールが足りていないかもしてません。
もし、面接官から自社について聞かれた際や逆質問がうまく答えられなかった場合は、企業分析が足りていない可能性があります。
企業分析を行っていれば、会社の強みや特徴は見えてくるはずです。
これらの準備ができていれば、面接はスムーズに進みます。
面接での対応を振り返る
面接後に振り返りを行うことは、次回の面接や転職活動をより効果的に進めるために非常に重要です。
面接が終わった後、冷静にその内容を振り返ることで、自分がどのように対応したかを客観的に見直すことができます。
特に、面接官の質問に対する答え方や、思わぬ質問に対する対応に改善の余地がないかを考えることが大切です。
具体的には、質問に対する自分の反応を振り返り、どの回答がスムーズで、どの回答が不十分だったのかを整理してみましょう。
例えば、話すスピードや声のトーン、表情、言葉遣いなど、コミュニケーション全体についてもチェックを忘れずに行いましょう。
自分の伝えたいことがきちんと伝わったかどうかを意識してみると、次回の面接ではより自信を持って臨むことができます。
また、面接後は感情的にならずに、冷静に反省をすることがポイントです。
反省点が見つかれば、その点を改善するための行動を考え、次の面接に活かす準備をしましょう。
振り返りを行うことで、自分自身の成長を実感でき、次の面接ではさらに良い結果を出せる可能性が高くなります。
転職理由や志望動機が適切だったか
転職理由や志望動機は、企業側が採用すべきかどうかを判断する基準でもあります。
例えば、転職理由について面接官が納得していたかを思い出してみてください。
転職理由に対して「なるほど」と納得していれば問題はないものの、何かしらの指摘を受けた場合は良くない答えだったかもしれません。
転職理由が前社の悪口だったり仕事に対するネガティブな内容だった場合には、良い評価にはつながらないでしょう。
志望動機に関しても同じです。
面接官が納得せず、「他社でも良いのでは」といったような答えが返ってきたのであれば、答え方が間違っていたのかもしれません。
こういった場合には、指摘を受けないような転職理由と志望動機を作り直してみてください。
転職理由はキャリアアップや挑戦したいことなどのポジティブな内容にし、志望動機は企業分析をして「この会社で働きたい」という熱意を表現しましょう。
まとめ
面接を成功に導くためには、よくある質問への準備はもちろん、自己分析や企業研究といった総合的な対策が欠かせません。
特に自分のキャリアの棚卸しを行い、今後のビジョンを明確にしておくことで、面接での受け答えに一貫性と説得力が生まれます。
また、希望する職種や働き方を言語化することで、企業とのマッチ度をより高めることができるでしょう。
模擬面接や反復練習を通して慣れを身につけることも重要です。
さらに、面接に不安がある方は、転職エージェントの活用もおすすめです。
プロのサポートを受けながら、理想の転職先に出会える可能性が高まります。
万全な準備を通じて、今後のキャリアを充実させる一歩を踏み出しましょう。
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