転職面接で短所を聞かれたらどう答える?効果的な回答方法&注意点を解説
はじめに
転職活動中の人が選考対策の一つとしてやるべきことが面接対策です。
面接では採用担当者から様々な質問が飛び交います。
想定される一つ一つの質問に対して丁寧な回答を用意しておかなければ、いざ本番で質問をされたときにどもってしまったり上手く言葉にできなかったりするでしょう。
とくに多くの転職活動者を悩ませている質問が「あなたの弱みを教えてください」といった、短所に関する質問です。
長所なら存分にアピールできるものの、短所はどこか後ろめたい部分があるため、なかなかスムーズに答えられるものではありません。
そこで今回は、面接で対処を聞かれたときに備えておきたい、効果的な回答方法や注意点について解説します。
【転職面接の短所の答え方】面接官の質問の意図
面接ではなぜ、わざわざ短所について質問されるのでしょうか。
そこには企業側の以下のような意図が隠されています。
適正な自己評価ができているかの確認
自分を過大評価したり過小評価したり、自己評価が適正でない人は周りに目を向ける姿勢が備わっていないと思われがちです。
適正な自己評価ができている人は他者を敬うことができるため、チームワークに長けている傾向にあります。
会社という一つの組織に溶け込んでもらうため、採用担当者はあなたの自己評価の度合いが適正かどうかを確認しているのです。
誠実な人間性かの確認
実直で誠実な人は、どの企業からも重宝されます。
面接はあなたの人間性を見る貴重な機会です。
短所を質問することでどのような回答が返ってくるかで、あなたが誠実かどうかを見極めています。
自分の短所を理解した上で、それを改善する努力が見られれば誠実さが伝わります。
課題解決力があるかの確認
短所を質問することで、面接官はあなたに課題解決力があるかの確認ができます。
自分の短所をどう改善していくかで、課題解決力をはかることができます。
素直に短所を答えた上で、それを改善するためにどう努めているかを具体的に話せれば、主体性を持って自ら課題解決ができる人材であることのアピールになります。
社風や職場環境との相性の確認
中途採用面接は、既にその会社に存在するチームの輪に溶け込める人材かどうかを見られます。
面接官は応募者の短所を知ることで、採用予定のチームとの相性を見極めているのです。
たとえばチームセリングでコミュニケーションが多い部署の採用面接を受けるとした場合、もしもあなたの短所が「コミュニケーションが苦手」だとしたらその環境に適応しないということになります。
面接官は短所を質問することで、あなたが今ある強固な組織に入っても問題ないかどうかを確認しています。
【転職面接の短所の答え方】効果的な話し方の工夫
短所は非常に答えにくい質問ですが、回答の仕方次第であなたという人間性を十分にアピールすることができます。
そのため、ここでしっかりと企業にとって魅力的にうつるように話し方を工夫する必要があります。
ここでは、短所を答えるときのポイントについて詳しく解説していきます。
結論ファースト
どのような質問に対しても、基本的には結論から述べるようにしましょう。
理由や経緯から話し始めると、面接官は「結局何が言いたいのか」が分かりにくくなってしまいます。
また、自分の中で結論がまとまっていないまま話し始めると、途中で内容がぶれてしまい、相手に伝わりにくくなります。
質問を受けたら、すぐに答え始めるのではなく、まずは5秒ほど頭の中で結論を整理してから話すと、内容がまとまりやすくなります。
その際は、PREP法を取り入れるのもおすすめです。
PREP法とは、次の順番で話す方法です。
Reason(理由)
Example(実例・具体例)
Point(もう一度結論)
面接はもちろん、志望動機や自己PRを書く際にもこの流れを意識すると、相手に伝わりやすい文章になります。
行動力がある一方で、準備や確認が不足してしまうことがあると感じています。(理由)
以前、業務改善のアイデアをすぐ提案したことがあったのですが、事前の情報収集が足りず、実現までに時間がかかってしまった経験があります。(具体例)
そのため現在は、行動する前に一度立ち止まり、目的や影響を整理してから動くことを意識しています。(再度結論・改善)
伝えたいことを一つに絞る
「あなたの短所を教えてください」という質問に対して、あれもこれもと多くのことを伝えてしまうと、何が伝えたいのかが伝わらず逆効果です。
結局一つも言いたいことが伝わらないという可能性もあります。
面接官は複数の採用候補者を相手にしているので、その中でも記憶に残ることが大切です。
伝えたいことが多くあるならば、その中でも短所を補う努力をしている側面が伝えられるワードをチョイスしましょう。
1つに絞ることで起承転結がまとまり、面接官に伝わりやすくなります。
短所という答えにくい質問は、どうしても曖昧なワードになりやすいものです。
真実味を感じさせるエピソードを話したりして、できるだけ具体的に伝えましょう。
エピソードを加える
短所にエピソードを加えることで説得力が増すため、効果的にアピールできます。
たとえば、「一つのことに没頭して周りが見えなくなってしまう」という短所だった場合、それを補うためにどう改善してきたかを伝えましょう。
改善できたエピソードを述べれば話にリアリティが出て、入社後にどう成長していけそうかどうかをイメージさせることができます。
ただ単純に短所だけを伝えても、説得力がなければ印象に残りません。
その説得力をつけるためのスパイスとして加えるのが、具体的なエピソードなのです。
具体的に話す
短所は非常に答えにくい質問ですが、曖昧な返答をしていてはマイナスイメージを植えつけてしまいます。
回答した短所に対して、なぜそれが短所だと感じるのか、どのようなときにネックなのかを具体的に伝えましょう。
また、先述したとおり、短所を補うためのエピソードも具体的に伝えるべきです。
中途採用面接は基本的に一対一での対話形式のため、通り一遍の回答をするのではなく、相手と会話するイメージで話しましょう。
堂々と話す
短所を回答するからといって、後ろめたさを感じる必要はありません。
おどおどしながら話していては自信のない人に見えますし、あまり良い印象ではないのです。
短所を伝えるときも、ぜひ堂々と伝えてください。
結局は、短所を補うための努力をどうしているかが伝われば良いのです。
「私の短所は◯◯です。しかし、それを改善するために今はこうした努力をしています。」とはっきり伝えることができれば、面接官にプラスの印象を与えることができるでしょう。
【転職面接の短所の答え方】回答時に注意すべきこと
長所はしっかりとアピールしたいものですが、回答の仕方をしくじると言いたいことが伝わりません。
効果的な回答方法について知っておきましょう。
1. 短所は長所の裏返し・延長線上で考える
短所は、長所の裏返しや延長線上で考えると自然で説得力が増します。
面接では「短所=弱点」としてだけ話すのではなく、長所と関連付けて説明することが大切です。
例えば、長所として「協調性がある」と答えた場合、短所は「自分の意見を強く主張するのが得意ではない」と言い換えられます。
これは、一見マイナスに見える特徴も、相手の意見を尊重し関係性を大切にできる強みとして伝えられる例です。
たとえば、長所「行動力がある」の場合は、「思い立ったらすぐ行動する分、準備が不足してしまうことがある」と表現することで、一貫性を保ちながら短所を伝えられます。
このように、長所と短所を同じ軸で捉えることが、面接官に人物像を正しく伝えるコツです。
2. 職種によって短所の印象は変わる
短所は、応募する職種や役割によって評価のされ方が変わります。
→ 協調性や控えめな姿勢などの短所は、大きな問題となりづらいです。
また、チームワークや顧客対応力として評価されやすく、マイナスにはなりにくいです。
意思決定力や提案力が求められる職種(営業・管理職・プロジェクトリーダーなど)
→ 計画性がないなどの長所は、行動力やリーダーとしての能力が求められるので、マイナスになりづらいです。
短所を選ぶ際は「どの職種で、どんな役割を求められているか」を意識することが非常に重要です。
3. 短所に対する改善努力を伝える
短所について話すときは、その内容だけで終わらせるのではなく、それに対して自分がどのように向き合い、改善しようとしているのかも併せて伝えるようにしましょう。
短所そのものよりも、「自分の課題を理解し、行動しているか」を面接官は見ています。
改善しようとする姿勢を伝えることで、前向きな印象につながります。
日頃から意識して取り組んでいることを、具体的に説明することが大切です。
そのため、会議では一度は必ず発言することを意識しています。
相手の意見を尊重しつつ、自分の考えも伝えられるよう心がけています。
4. 長所と短所に一貫性を持たせる
長所と短所が矛盾していると、面接官に人物像が分かりにくい印象を与えてしまいます。
例えば、長所として「行動力がある」と答えたのに、短所で「優柔不断です」と言ってしまうと、性格や働き方のイメージがぶれてしまいます。
長所と短所を同じ軸で考え、一貫性を持たせることで、自己理解ができている印象を与えられます。
また、一貫性のある短所は、改善努力や成長意欲を自然に伝えられるため、面接での説得力も高まります。
【転職面接の短所の答え方】性格別|効果的な回答例
当然ながら、短所は人によって様々です。
優柔不断な人もいれば、マイペースな人もいます。
ここからは、短所の回答例を性格別に5つご紹介します。
それぞれの短所に対して、どう改善できるかもまとめているので、ぜひ参考にしてください。
優柔不断
前職の住宅販売営業ではお客様に一つのプランを提案しなければならなかった際、複数のプランを考えすぎてしまい、提案当日のギリギリまで迷ってしまったことがあります。
この優柔不断な性格は幼少期からの短所ですが、社会人になってからはそれを補うために努力をしているつもりです。
たとえば、複数の選択肢で迷ってしまった場合は主観だけで判断するのではなく、関わる人のメリットを優先して取捨選択するようになりました。
おかげで現在では仕事上での決断スピードが上がり、生産性が高い仕事ができるようになりました。
マイペース
前職は営業事務として複数の営業社員のサポートを担当しておりましたが、入社当初は一つ一つの作業を丁寧にやりすぎて納期ギリギリになってしまうことがありました。
納期に間に合っても、ギリギリでの提出だとお客様に迷惑をかけてしまうことになります。
そのため、少しでも早い仕事がこなせるように努力しました。
私が改善したポイントとしては、スケジュールを細分化することでマルチタスクに慣れる工夫をしたことです。
依頼された案件はすぐにスケジュールに入れ、一つのタスクに目標時間を設定することで早い仕事がこなせるように努めました。
まだまだ改善点は多いと思いますが、今後も自分の短所を逆に活かしてマルチタスクでスピーディな仕事に努めたいと考えております。
大雑把(おおざっぱ)
私は前職まで法人営業の仕事をしておりました。
営業成績は常に好調でしたが、その反面仕事量が多く、社内の営業アシスタントなどには煩雑な依頼をしてしまったこともあります。
私は仕事で関わる全ての人と協調性を持って取り組みたいと考えているため、この短所を改善することが責務とも感じました。
少しずつですが、今はチャットツールなどを使ってできるだけこまめにコミュニケーションをとることで、社内のメンバーにも分かりやすい依頼ができるようになりました。
飽きっぽい
これは自分でも自覚しており、一つのことを継続的に行うことがあまり得意ではありません。
しかし、仕事は長い年数をかけて着々とキャリアアップしていくものだと自負しております。
マンネリ化しないように、最近では一つの仕事でも小さな変化を採り入れるようにしています。
現在はスーパーやドラッグストアに卸売営業をしておりますが、お店のコンセプトやトレンドに合わせた販売方法や店内ポップのアドバイスなど、自分なりの営業方法にアレンジしています。
飽きっぽい性格だからこそ変化を楽しむことができるので、それが結果的には自分の発想力を成長させてくれているのだと感じています。
プライドが高い
確かに自分でも自覚しており、子供の時から常に一番でないと気が済まない性格でした。
それによって人一倍努力する力には長けており、前職では3年連続で販売実績トップでした。
もちろん、プライドが高すぎるとチームのメンバーから良い印象がないことも自覚しております。
そのため、現在はプライドを高く持つべきところとそうでないところを整理しながら人と接するようになりました。
【転職面接の短所の答え方】NG回答例
転職面接での短所の答え方としておすすめの回答例をご紹介しましたが、NG例もぜひ知っておきましょう。
NGなポイントとしては以下が挙げられます。
- 短所から長所に覆すことができない内容
- 短所を補う努力をしていない内容
- 具体性のない内容
- 業務上致命的なミスになりうる短所
短所を答えるときは、これらのNGポイントがないように回答を用意しておきましょう。
私の短所は、大雑把すぎて仕事のケアレスミスが多いことです。
前職は経理部の事務として勤務しておりましたが、お恥ずかしながら経費申請漏れが発生してしまったこともあります。
このような回答だと、ただ単純に短所と失敗したエピソードを述べているだけです。
短所を聞かれたら「短所は◯◯です」と端的に答え、改善する努力が見えるエピソードは具体的に述べると、相手は良い印象を持ちます。
【転職面接の短所の答え方】面接で短所を聞かれたときのFAQ
自分の短所を人に伝えるのはそれなりの勇気がいるものです。
面接という正式なビジネスの場では、とくに伝えるべき内容の判断基準に迷うことでしょう。
ここからは、面接で短所を聞かれた場合を想定したFAQをご紹介します。
幼少期からの苦手分野を伝えるのはOK?
幼少期からの苦手分野を伝えても問題はありません。
むしろそのほうがあなたの人柄がよく伝わるでしょう。
ただし、幼少期からの短所を伝えるときも、仕事の話につながるような内容にしましょう。
面接はあなたを採用したあとのことを想定しながら質疑応答する場です。
業務上、短所をどう改善していくかを理解してもらわなければなりなせんので、単純に子供の頃の失敗談を述べるだけなど、思い出話を語るのは避けましょう。
応募先企業ごとに回答は変えるべき?
応募先企業ごとに回答を変えると、より効果的にアピールすることができます。
それは、企業によって求められている人材の性格的なタイプが異なるためです。
たとえば、個人同士競争するのではなくチームワーク第一の組織だとした場合、「思いやりに欠ける」という短所をあげたとしたら、面接官は難色を示すでしょう。
短所は答えてからの改善エピソードが重要なので、それが応募先企業の求めている人材像にマッチしているかどうかも見極めてから回答しましょう。
短所が思い浮かばないときはどうすれば良い?
短所が思い浮かばないときは、他者に聞いてみると良いでしょう。
意外にも、自分の長所も短所もわからないという人は少なくないものです。
自分を客観的に見なければ社会で適応していくことは難しいものですが、それならばまず誰かに客観視してもらうことで自分の性格を可視化するヒントになります。
【転職面接の短所の答え方】転職ならアゲルキャリアがおすすめ
面接対策に不安がある場合は、転職エージェントの利用がおすすめです。
転職エージェントを活用すれば、面接対策はもちろん、企業紹介から内定まで一貫してサポートしてもらえます。
さらに、自分の長所を最大限生かせる職種や、その伝え方についてもアドバイスを受けることができます。
自分の短所がそれほど問題にならない、むしろ長所として活かせる職種や社風の企業を選べるため、入社後も働きやすい環境を見つけやすくなります。
「アゲルキャリア」では、10時間以上の面談が無料で受けられ、職種や企業選びだけでなく、キャリアプランまで一緒に考えてもらえます。
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おわりに
誰しも皆、長所を持っていれば短所も持っています。
短所を聞かれたからといって後ろめたい気持ちになる必要はなく、「聞かれたから答えているのだ」ということに胸を張って堂々と回答しましょう。
ただし、短所はあくまで端的に伝えるのがポイントです。
重要なのはそのあと伝える改善エピソードなので、面接対策として回答を用意しておくのであれば、そのエピソードが言語化できるまで考えてみてください。
短所は人間みんな持っているものです。
臆することなく「改善しよう」という姿勢で堂々とのぞみましょう。
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