就職のご経験はありますか?
まず、最も重要なことをお伝えします。
信用金庫の営業が「きつい」と感じる理由には、2種類あります。
①職場・組織の問題:厳しいノルマ設定・減点方式の評価・旧態依然の職場文化など、職場や信用金庫を変えることで解決できるきつさ
②職種の問題:金融商品の複雑な説明・顧客の役に立てない時の精神的消耗など、信用金庫の営業という職種そのものの特性によるきつさ
信用金庫は地域密着の金融機関として安定性・福利厚生の充実・地域貢献というメリットがある一方、都市銀行比で約200万円・地方銀行比で約100万円の年収差というリアルな厳しさもあります。きつさの正体を整理することで、「職場を変えれば解決するのか、職種そのものが合わないのか」が明確になります。
本記事では、信用金庫の営業がきつい理由を6つ【職場の問題】【職種の問題】のラベルで整理します。仕事内容・良いところ・向いている人・転職ポイントも合わせてご説明します。
【信用金庫の営業はきつい?】そもそも信用金庫とは
信用金庫は銀行と同じように、顧客からお金を預かったり貸したりしている金融機関です。
ただし信用金庫は、地元の事業者や住民個人からお金を出し合って融資を行う非営利法人で、地域でお金の困りごとを助け合う相互扶助を目的としています。
信用金庫に出資する企業や個人を会員と呼んでいて、会員になれるのは信用金庫の営業エリア内に居住している人や、事業所を置いている企業のみです。
こうした事情で設置されているため、融資できる取引先も地元の中小企業や個人事業主に限られています。
利益を目的とする営利法人である銀行と大きく異なっているのがこの点です。
収益の使い道も、地域経済に還元されるような仕組みになっています。
また、店舗を設置する地域や営業活動を実施する地域も限定されていて、あくまで信用金庫が設置されている地域の発展に特化していることも特徴です。
【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫の営業職の仕事内容とは
信用金庫の営業は、顧客となる個人や法人を相手に資金に関する悩みをヒヤリングして、その内容に沿った提案を実施するのが仕事です。
提案の内容は融資のみならず、定期預金の作成や為替業務、投資信託、保険商品の販売も実施します。
その他にも地域住民が抱えているお金の困りごと全般に対応し、ケースによって対応を可能とする提携の専門家を紹介することも仕事です。
来店した顧客を相手にするケースもあれば、個人の自宅や法人のオフィスなどを訪問する外回りも実施します。
また、既存の顧客だけでなく、新規の顧客を開拓する飛び込み営業を行うことも仕事の1つです。
このように、外回りを担当する営業職は渉外係と呼ばれています。
法人に対する金融商品の販売や経営の相談
法人営業の重要なポイントは、顧客となる法人の運営や経営を、資金の面からサポートすることです。
定期的な訪問の中で、相手方の担当者や代表者から話を聞き、会話の中から顧客が潜在的に抱えている課題を掘り起こします。
そうした流れの中で、必要な情報の共有を実施し、法人の事業に対して求められているものや、法人が提供している商品やサービスの強みに対してどのように事業展開をしていくかを提案し、サポートすることが仕事です。
業績が芳しくない企業からの相談を受けた際には、自社で保有している過去のデータや、自社内にいる業界専門のチームを活用し、最適な融資プランを構築して提案します。
融資の申し込みがされたなら、上席に稟議を申請して了承を得るために、所定の手続きや情報の収集を行うことも必要な作業です。
個人に対する金融商品の販売や資産運用の相談
個人顧客に対しては、保険商品といった金融商品の販売や、投資をはじめとした資産運用の相談と提案を実施します。
また、教育ローンや住宅ローン、カーローンといったサービスを提供するのも仕事です。
相談を受けた折には、専門的な知識と積み重ねたノウハウを生かし、解決策として最適なサービスを提供できるような体制を整えています。
提案にあたって、まずは実際に個人宅へ訪問して話を聞き、ニーズに合ったサービスを紹介するという流れです。
将来に不安を感じているというような漠然とした悩みに対しても真摯に聞き取って、最適の提案をする能力が強く求められています。
【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫の将来性
信用金庫の将来性については、FinTechの広がりをはじめとした、金融機関を取り巻く環境の変化に対してどのように対応できるかが鍵になります。
インターネットを活用した送金や振込が可能になると、店舗の窓口で担っていた業務がそちらに移る流れが強まりました。
従って実店舗が不要となり、各金融機関は支店の統廃合を実施しています。
信用金庫は地域社会に根付いた運用をされているため、大手銀行やインターネットを使ったサービスがカバーできないニーズに対応可能です。
非営利法人としての立場と強みを生かし、地方経済を活性化させる中心地としての役割を掲げて行ければ、信用金庫で働くことについての将来性を明るくさせることができます。
信用金庫の営業がきつい理由6選|あなたのきつさはどのタイプ?
まず、最も重要なことをお伝えします。以下の6つには【職場の問題】または【職種の問題】のラベルをつけています。自分がどちらに多く当てはまるかを確認しながら読んでみてください。
① 給料が他の金融機関より低い【職場・業態の問題】
非営利法人である信用金庫は利益の従業員還元が難しく、都市銀行と比較して約200万円・地方銀行と比較して約100万円年収が低くなっています。仕事内容は銀行と大差ないにもかかわらず、この収入差がモチベーション低下につながります。
これは信用金庫という業態の構造的問題です。「収入を最大化したい」なら都市銀行・地方銀行・外資系金融機関への転職が根本的な解決策です。「地域貢献・安定性を優先したい」なら信用金庫の年収水準を受け入れた上でのキャリア設計が必要です。
② 過疎化・人口減少により経営難リスクがある【職場・地域の問題】
信用金庫の営業エリアは限定されており、過疎化が進む地方では顧客の母数が年々減少し、経営難・合併・閉鎖のリスクが避けられません。過疎地域の人口比率は国全体のわずか8%程度(国の課題)です。
これは設置地域の問題です。「人口が安定している都市部・成長地域の信用金庫を選ぶ」ことで雇用安定リスクを軽減できます。転職時は「営業エリアの人口動態」を確認しましょう。
転職者の声(28歳・元信用金庫営業→地方銀行法人営業・男性)
「厳しいノルマと低い収入水準に限界を感じていました。アゲルキャリアに相談したところ、信用金庫で培った『地域中小企業への融資折衝力・金融商品知識・顧客との信頼構築力』は地方銀行の法人営業でも高く評価されると教えてもらいました。転職後は収入が大幅に改善されました」
③ 営業ノルマが厳しく、全員に課せられる【職場の問題】
投資信託・融資・保険商品・預金額と複数項目にノルマが設定され、非営利法人でありながら維持費・給与捻出のため一定の利益が必要なため、窓口担当・営業支援担当にもノルマが及びます。
「ノルマ設定が非現実的・上席からの詰めが強い職場」は【職場の問題】として転職で改善できます。「ノルマプレッシャー自体が苦痛」なら【職種の問題】として、ノルマ設定が緩やかな職種への転換を検討しましょう。
④ 金融商品の説明が難しく、継続的な勉強が必要【職種の問題】
融資・投資信託・保険・ローンと幅広い商品を扱い、販売資格の取得・年々変化する法令への対応・予備知識のない顧客への分かりやすい説明と、常に高い専門知識が求められます。
これは金融機関営業という職種の特性です。「継続的な学習・資格取得にやりがいを感じられる人」には強みになります。「日々の勉強・説明の難しさ自体が苦痛」なら職種の相性を見直しましょう。
⑤ 減点方式の評価・旧態依然の文化がストレスになる【職場の問題】
信用金庫をはじめとした金融機関では減点方式の評価が主流で、あいさつ・態度・気遣いなど日々細かく気を遣わなければならず、年功序列が強い職場では若手の努力が評価されにくくなります。
これは職場・組織文化の問題です。「評価制度が明確・成果主義の信用金庫」への転職で改善できます。転職活動中に「評価の仕組みがどうなっているか」を必ず確認しましょう。
⑥ 顧客の役に立てなかったときの精神的消耗【職種の問題】
顧客の人生を左右する提案が実を結ばなかった際、地域密着型のため顧客のその後を間接的に聞かされることもあり、自信をなくす・精神的に消耗するという特性があります。
これは金融機関の地域密着営業という職種の特性です。「相手の感情を強く受け止めやすい人」は特に注意が必要です。「感情の切り替えが難しい」なら、顧客との長期関係構築が少ない職種への転換を検討しましょう。
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【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫の営業職の良いところ
信用金庫の営業は、転職先としても検討されることが多い、注目度の高い仕事です。
それは信用金庫の営業職に勤めることで得られるメリットがあるためとなります。
やりがいや待遇など、あらゆる角度から信用金庫の営業職の良いところを紹介します。
福利厚生が充実している
信用金庫は金融機関ですから、金融関連のでの福利厚生に強みがあります。
保険などの金融商品や住宅・自動車などのローンで優遇されるので、そうした要素にメリットを感じる人にとってはとてもありがたい制度です。
信用金庫の規模にもよりますが、その他の福利厚生も充実しています。
育児休暇精度や年次休暇、子育て関連の各種支援など、従業員が長く働きやすい精度が多いです。
その他の休日についてはおおむねカレンダーに忠実であり、顧客とのアポイントがない限りは、土日祝日には仕事を休めます。
家族との時間を作りやすいというポイントも、信用金庫のような金融機関ならではのメリットです。
勤続年数に応じて昇給できる
信用金庫では年功序列制度が採用されている事業者が多いです。
このことは旧態依然とした風土であると批判されやすい制度ですが、見方を変えると、勤続年数によって給料を上げていくことが可能です。
若い内に信用金庫への転職を実現させられたなら、定年退職をする頃には満足のいく給与額となっている可能性があります。
大きな成果を上げる必要がないので、そういったプレッシャーがない面でも楽です。
的な給料の増額は見込めませんが、極端に下がる心配がない点は、前向きに捉えられます。
経済の影響を受けにくい
信用金庫ならではのメリットの1つが、世間の経済の影響を受けにくい点にあります。
銀行の場合は、世間の経済が悪い方向に進むと、出資していた企業が倒産したり、保有していた株の価値が急落するといった影響を正面から受けるので、金融機関側も経営に大きく響きます。
国内だけでなく、海外にも投資をしている場合には世界中の経済の動向に注意しなければなりません。
一方、信用金庫が手を伸ばす範囲は営業している地域に集中しています。
仮に世間の経済に何らかの動きがあったとしても、それは顧客に関わる部分にだけ注目しても問題ありません。
リスクはゼロではありませんが、それほど高くない状態で経営を続けられます。
こうした安定性が銀行との違いであり、信用金庫ならではのメリットです。
転勤や異動が少ない
信用金庫は地域密着型の金融機関で、その営業範囲は広くても同一都道府県に留まっていることがほとんどです。
そのため、県や地方を跨ぐ転勤や異動は少ないです。
信用金庫のエリアによっては、端から端への異動であれば引っ越しをする必要が生じます。
しかしながら、信用金庫では子どもが転校しなくても良いように、可能な範囲の通勤圏内にしてくれるよう、配慮される可能性が高いです。
子どもの転校を避けたいと考える親にとっては、好都合であるといえます。
異動それ自体は決して少ないとはいえず、引っ越しを伴わない異動であれば頻度は多いです。
多い所では3年に1回は異動するという話もあるので、その点が気になる場合は質問できるようにしておきましょう。
地域社会に貢献できる
信用金庫が設置されている大きな目的は、地域経済の活性化です。
そのため、地域社会の成長や発展に貢献できることにやりがいを感じられるというメリットがあります。
こうした特徴があるためか、生まれ育った地域に何らかの恩返しをしたいとか、役に立ちたいと思うような人が、信用金庫にUターン就職や転職をするケースが多いです。
地域に根ざした企業や個人からも厚い信頼を寄せられているため、融資をする側とされる側の関係を超えた取り組みを実施できることもあります。
地域の商店街や企業とタッグを組んで、町おこしのための活動に関わることも可能です。
こうした取り組みは、銀行ではなかなか得られにくい体験で、信用金庫でしか得られないメリットでもあります。
金融関連の知識やスキルが身につく
信用金庫での業務を進めていく中で、融資や投資のみならず、保険やローンといったあらゆる商品やサービスを提供する機会に恵まれます。
そうした機会の中で、営業職はそれぞれに対する深い知識や、取り扱う際のスキルを身に付けることが可能です。
顧客と仕事を通じて関わっていくことで、自分自身のお金の困りごとを解決するのに応用できるのはメリットとなります。
ローンや投資といった、身近なお金の問題に自力で解決できる力が付くのはとても大きいです。
企業の融資に関わっていくことで、企業経営について必要な知識についても身に付けられます。
個人で株式投資を行ったり、企業経営に関わったりする際にとても重宝する知識ですから、すぐに活用する機会に心当たりがなくても知って損はしません。
【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫の営業職に向いている人
信用金庫は、その地域の発展を第一として事業を行う金融機関です。
そのため、信用金庫が置かれている地域に対して強く貢献したいと思える人ほど、信用金庫の営業職に向いています。
仕事を長く続けるためには、その仕事に対するやりがいを持てるかどうかが重要です。
地域に貢献することを考えている人であれば、信用金庫での仕事に対してやりがいを感じることができて、仕事も長く続けていけます。
この他に向いている人の特徴として挙げられるのは、誠実で真面目な性格の人や、コミュニケーション能力が高い人です。
お金に関わる仕事ですから、真面目さが欠けているとお客さんとの信頼関係が築き上げられません。
お客さんからお金の悩みを的確に引き出すためにも、コミュニケーション能力も必要となります。
【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫の営業職に向いていない人
信用金庫に向いていない人の特徴ですが、まず挙げられるのがノルマに関することです。
信用金庫の営業職は、毎月所定のノルマを課せられます。
進捗について上席からの強いプレッシャーに見舞われるため、ノルマ達成のために日々奔走しなければなりません。
このような状況下で毎月ノルマ達成を目指さなければならないのが、営業職の立場となります。
そうした形で仕事をしていきたくない人は、信用金庫の営業職には向いていません。
もう1つ挙げられるのが、給料の面についてです。
信用金庫の仕事は、他の金融機関と比較すると低い水準となっています。
しかしながら、仕事内容そのものは銀行と大差ありません。
仕事に対する対価を重視する人は、信用金庫での仕事に対して不満を積み重ねていくことになり、長く続けられない可能性が高いです。
【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫の営業職がおすすめな人
信用金庫への転職を成功させるためには、営業職に向いている人や有利な人の特徴に当てはまっている人材であることをアピールすることが重要です。
営業職におすすめとなる人材の特徴について確かめておきましょう。
地元で働きたい人
信用金庫で働くのに向いている人の特徴は、その地域に貢献したいと考える人です。
その思いがより強いのは、信用金庫の営業エリアで生まれ育った人材となります。
営業エリアを地元に持つ人材であればその地域の特色についてもよく知っていますし、その地域に対する思い入れがより強いです。
地域密着の企業や個人の事業を応援したいという気持ちが強ければ強いほど、信用金庫での仕事を成功させられる可能性も高まります。
信用金庫の採用担当者目線でも、仕事に対するやりがいを持ってもらいやすい地元出身者に注目しやすいです。
地元で地元のために働きたい人は、信用金庫への転職を前向きに検討してみましょう。
ゆっくり働きたい人
この場合におけるゆっくり働くという言葉の基準は、東京などの都会に本社を置く大企業の基準です。
事業規模が大きい企業は、全国のみならず、世界規模で事業展開していることも多く、常にせわしなく仕事をこなしていかなければなりません。
しかしながら、喧噪の中で働くことが苦手な人や、地方出身者で都市圏のペースに慣れないという人にとっては、もう少しだけゆっくりと働ける環境が必要です。
そうした環境で働けるのが、信用金庫となります。
例えば地方出身者で、就職を機に都市部に出てもなじめなかったという人は、信用金庫のような職場で働く方がおすすめです。
金融機関で働いた経験がある人
信用金庫では、非常に多くの業務をこなすことが必要です。
そのような職場環境ですから、取り扱う金融商品やそれを取り巻く情勢に対する知識や経験の有無が、仕事の進捗に及ぼす影響は大きくなります。
未経験からの信用金庫への転職は、入社後に苦労するケースが多いです。
しかしながら、金融機関での勤務経験があり、金融関連の知識も十分に備えている人であれば、そのような心配は要りません。
経験を生かして、入社後には即戦力として現場の力になることができ、評価も高まります。
前職の経験を生かせる職場で活躍できるのは、信用金庫にかかわらず転職成功者の強みです。
【信用金庫の営業はきつい?】未経験から信用金庫で働くには
金融機関やそれに類する機関での就労経験がない状態でも、信用金庫への転職は可能です。
信用金庫の営業職の場合、他の職種と比較すると間口も広く確保されているため、入社しやすくなっています。
営業職の経験があるなら積極的に挑戦してみましょう。
営業職の経験もないのであれば、信用金庫への転職を成功させるには、あらかじめ金融関連の資格取得がおすすめです。
信用金庫での仕事に関連がある資格で特に有効なのは、ファイナンシャルプランナーや簿記となります。
これらの資格は、勉強を進めていく中で自然と金融関連の知識を身に付けることが可能です。
ただし、規模の大きな信用金庫の場合、どのような条件であったとしても未経験者が転職を成功させる難易度は高くなるので注意しましょう。
【信用金庫の営業はきつい?】信用金庫への転職で意識すべき
信用金庫への転職を成功させるためには、成功させる確率を高めるためのポイントを押さえておくようにするのが有効です。
未経験者にとっては特に有効となり得るポイントとなるので、転職活動を本格化させる前にチェックしておきましょう。
地元の中小規模の信用金庫を狙う
信用金庫への転職難易度が比較的低いのは、比較的規模が小さい地方の信用金庫です。
未経験から信用金庫への転職を狙うなら、中小規模の信用金庫を中心に考えてみてください。
大手の信用金庫は事業規模も大きく、転職に当たっては金融機関での就労経験がある人が有利になりやすいです。
求人の段階では未経験者でも可能とされていますが、応募者の中に経験者がいる場合は、未経験者が内定を勝ち取るのは簡単ではありません。
中小規模の信用金庫であれば、未経験者でも内定を得られる可能性が高いです。
未経験から信用金庫への転職を考える際は、まず自分が興味関心を抱ける地域を選んで、その地域に密着している信用金庫の求人情報を調べておきましょう。
可能なら職場見学をさせてもらう
応募先候補となる信用金庫がいくつか挙げられたなら、実際にその信用金庫を訪問して見学させてもらってみてください。
ただ来店客として支店を訪れるのではなく、しっかりとアポイントを取って仕事を見学できるように約束を整えてから訪問することがおすすめです。
職場見学をすることで、職場の雰囲気や社風といった、求人サイトや信用金庫の採用ページを見ているだけでは得られない情報を手にできます。
複数の信用金庫を訪問し、仕事をしている様子を見て、自分でも働けると思える職場を選べるようにしましょう。
事前に職場見学していると、そのときに見聞きした様子を志望動機に盛り込めます。
支援実績が豊富なエージェントに相談する
未経験から信用金庫への転職を自分1人で成功させる自信がない場合には、転職エージェントを活用しましょう。
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・完全無料
まとめ
信用金庫は地域に根ざした金融機関であり、地域経済の発展には欠かせない存在です。
銀行とは似て非なる理念の事業内容ではありますが、仕事の内容についてはとてもよく似ています。
きついところもあれば良いところもあるので、それぞれの内容が自分に合うかどうかを確かめてから転職の準備を始めても遅くありません。
事前に転職先候補となる信用金庫について調べるなどしておきましょう。
転職エージェントを活用すれば、自分の特性と合う信用金庫への転職を成功させる確率が高まりますので、ぜひ利用してみてください。
h2>よくある質問
どちらの可能性もあります。厳しいノルマ設定・減点方式評価・旧態依然の職場文化・過疎化リスクは職場・組織の問題として転職で改善できます。金融商品の難しい説明・継続的勉強の必要性・顧客の役に立てない時の精神的消耗は職種の特性として職種チェンジで改善できます。「職場を変えれば続けられるか、職種そのものが合わないのか」を整理することが最重要です。 都市銀行との比較で約200万円・地方銀行との比較で約100万円の年収差があります。ただし国内全体の平均年収と比較すればそれほど低くはなく、あくまで金融機関同士の比較での差です。福利厚生・安定性・転勤の少なさを含めたトータルで判断することが重要です。 「中小企業・個人への融資折衝力」「幅広い金融商品知識(投資信託・保険・ローン)」「地域顧客との信頼関係構築力」「ヒアリング・提案スキル」が評価されます。地方銀行・証券会社・保険会社・ファイナンシャルアドバイザーなど幅広い金融系職種で活きます。 可能です。特に中小規模の地方信用金庫は未経験者でも内定を得やすい傾向があります。営業職経験があれば積極的に挑戦できます。金融知識が全くない場合はファイナンシャルプランナー・簿記などの資格取得で準備すると転職成功率が上がります。 「地元・地域に貢献したい気持ちが強い人」「誠実・真面目で信頼関係を大切にできる人」「コミュニケーション能力が高い人」「転勤を避けてゆっくり働きたい人」「金融機関での就労経験がある人」が向いています。逆に、高収入志向・ノルマプレッシャーに弱い・競争的環境を好む人には向いていない可能性があります。 「信用金庫の営業がきつくて辞めたいが方向性がわからない」「職場を変えるべきか職種を変えるべきか迷っている」「信用金庫の経験が他でどう活きるか知りたい」というどのフェーズでも相談できます。転職を決めていない段階でも、LINEで24時間・完全無料でご利用いただけます。信用金庫の営業がきついのは職場の問題ですか?職種の問題ですか?
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信用金庫から転職する場合、どんなスキルが評価されますか?
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